{"id":14476,"date":"2020-03-17T23:02:34","date_gmt":"2020-03-17T23:02:34","guid":{"rendered":"http:\/\/www.felana.com.mx\/2020\/03\/17\/la-industria-4-0-nos-exige-estar-al-dia-en-transformacion-digital\/"},"modified":"2020-03-17T23:02:34","modified_gmt":"2020-03-17T23:02:34","slug":"la-industria-4-0-nos-exige-estar-al-dia-en-transformacion-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.flx-logistics.com\/en\/la-industria-4-0-nos-exige-estar-al-dia-en-transformacion-digital\/","title":{"rendered":"LA INDUSTRIA 4.0 NOS EXIGE ESTAR AL D\u00cdA EN TRANSFORMACI\u00d3N DIGITAL"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">El bullado concepto de &#8216;Transformaci\u00f3n Digital&#8217; no est\u00e1 para nada lejos de las operaciones y la Log\u00edstica nacional; abriendo un espacio de crecimiento para la industria y los profesionales. Chile podr\u00eda ser pionero en comenzar a hablar y establecer un nuevo mindset en los gerentes de log\u00edstica orientados a una TD en sus empresas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En los \u00faltimos a\u00f1os hemos sido testigo de la aparici\u00f3n y masificaci\u00f3n de t\u00e9rminos que dicen relaci\u00f3n a las Tecnolog\u00edas y sus aplicaciones. Big Data, Machine Learning, Industria 4.0 y Transformaci\u00f3n Digital. Sin embargo, este \u00faltimo punto, no trata de implementaci\u00f3n sino de un cambio de paradigma; un cambio en el hacer las cosas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A grandes rasgos, podemos definir y entender la transformaci\u00f3n digital son las nuevas oportunidades de estrategia de negocios que surgen gracias a la aparici\u00f3n de las tecnolog\u00edas. As\u00ed mismo, este cambio no es s\u00f3lo tecnol\u00f3gico, sino que lleva consigo nuevas aptitudes tanto en las personas as\u00ed como en la reinvenci\u00f3n de organizaciones que afectan al mercado global tradicional.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Un factor importante de entender es que la Transformaci\u00f3n Digital est\u00e1 y debe estar siempre ligada a los objetivos y estrategias de cada empresa para adaptarse al presente y futuro que supone las nuevas tecnolog\u00edas. De acuerdo a los datos publicados por la Consultora IDC, el 66% de los CEO\u2019s sostienen que la transformaci\u00f3n digital es una pieza clave de su plan de negocios.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00bfLa transformaci\u00f3n Digital es entonces una opci\u00f3n? Considerando los desaf\u00edos que enfrentan las empresas, el constante desarrollo tecnol\u00f3gico, las exigencias de los mercados y de los consumidores parece que ingresar en el camino digital es hoy una obligaci\u00f3n y no una opci\u00f3n para enfrentar los nuevos tiempos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Conscientes de la importancia de estar factor de caraca la nueva Industria 4.0 nace la Red Latinoam\u00e9rica de Transformaci\u00f3n Digital. Lo que comenz\u00f3 como una simple reuni\u00f3n de 13 profesionales de distintas \u00e1reas y especialidades para conversar sobre Futuro-Presente de la Transformaci\u00f3n Digital fue el inici\u00f3 de lo que hoy constituye formalmente la primera Red Nacional en Latinoam\u00e9rica la \u201cAsociaci\u00f3n Chilena de Transformaci\u00f3n Digital A.G\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">LA TD ES M\u00c1S QUE UNA MODA<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La instancia nace con la finalidad de ser impulsores y articuladores de un cambio de mentalidad para acelerar el proceso de transformaci\u00f3n digital en Am\u00e9rica Latina y generar un alto impacto positivo en el bienestar de Chile, a trav\u00e9s del desarrollo de las distintas industrias.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Compuesta por m\u00e1s de 120 profesionales activos de 16 pa\u00edses (Argentina, Bolivia, Brasil Colombia, Chile, Corea del Sur, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Espa\u00f1a, M\u00e9xico, Panam\u00e1, Paraguay, Per\u00fa, Suiza y USA) la entidad busca potenciar el conocimiento y desarrollo sobre las ventajas de la revoluci\u00f3n industrial 4.0.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En Chile somos testigos de c\u00f3mo distintas industrias se enfocan en alcanzar la anhelada trasformaci\u00f3n digital. Sin embargo, muchas veces el camino que se escoge no es el adecuado, enfoc\u00e1ndose en la implementaci\u00f3n de tecnolog\u00edas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para conocer cu\u00e1les son los desaf\u00edos de las industrias en esta materia y c\u00f3mo el sector log\u00edstico incursiona en Transformaci\u00f3n Digital, conversamos con Alejandro Retamal, profesional log\u00edstico con varios a\u00f1os de experiencia liderando las Operaciones y Log\u00edstica de prestigiosas compa\u00f1\u00edas, tanto en Consumo Masivo como Retail y miembro activo de la Red Latinoamericana de Transformaci\u00f3n Digital y especialista en c\u00f3mo la cadena de suministro tambi\u00e9n se impregna de la TD.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00bfCu\u00e1l es el estado de la Transformaci\u00f3n Digital en Chile?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">No quiero parecer sesgado por lo que actualmente estamos viviendo con la Red, pero me parece que Chile, si bien comenz\u00f3 algo atrasado, est\u00e1 hoy en d\u00eda siendo un muy buen exponente en cuanto a la transformaci\u00f3n digital en general. Tenemos gente experta, de mucha experiencia que hoy se vuelca a las organizaciones a ayudarlas en esta tarea que es mucho m\u00e1s significativa de lo que parece.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Las grandes empresas, retailers y corporaciones iniciaron hace ya un tiempo la Transformaci\u00f3n Digital, algunas con muy buenos resultados y otras, con la convicci\u00f3n permanente de que, tal como comentamos antes, para muchas empresas no es una elecci\u00f3n, en este \u00e1mbito nos llevan bastante ventaja las \u00e1reas comerciales, de marketing e inform\u00e1tica, en donde las gerencias han tomado consciencia de la evoluci\u00f3n y hoy tienen a los mejores consultores trabajando con ellos. En cuanto a la TD en log\u00edstica, y no tan solo Chile, sino que, a nivel global, el paso es notoriamente m\u00e1s aletargado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00bfCu\u00e1les son los desaf\u00edos que enfrenta\u00a0Chile en esta materia?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Chile est\u00e1 siendo pionero no tan solo con la formaci\u00f3n de esta incre\u00edble Red, sino que tambi\u00e9n en muchos aspectos objetivos que permiten hoy en d\u00eda dar pauta en la Regi\u00f3n sobre nuevas plataformas de ventas, recolecci\u00f3n click and collect, tracking online, feedback individual y muchos pilotos que las empresas ya est\u00e1n poniendo a prueba. Chile est\u00e1 muy cerca del \u00edmpetu que tienen Colombia, Argentina o Brasil por ejemplo, d\u00e1ndonos cuenta que no hay que ser europeos, asi\u00e1ticos o americanos para pensar fuera de la caja y proponer formas nuevas (algunas disruptivas) de comercializar.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00bfCu\u00e1l es la relaci\u00f3n del sector log\u00edstico con la Transformaci\u00f3n Digital?\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a1Mucha! La transformaci\u00f3n Digital engloba a toda la compa\u00f1\u00eda y las gerencias de Supply, Operaciones o Log\u00edstica no se pueden quedar fuera. Ya sabemos que parte indiscutida del engagement, fidelizaci\u00f3n, recompra y, en definitiva, m\u00e1s clientes es la experiencia de entrega y recepci\u00f3n del producto. No lo comento \u00fanicamente por bienes de consumo en retail como vestuario o tecnolog\u00eda, sino que, ampliando el espectro, la experiencia del \u2018cliente\u2019 al momento de recibir un cargamento de fierros, tierras, insumos, contenedores, materiales de construcci\u00f3n, maquinarias, autom\u00f3viles, arriendos y un sinf\u00edn de productos \u00a1es enorme! \u00bfCu\u00e1ntas empresas est\u00e1n teniendo feedback personalizado de sus entregas? \u00bfA cu\u00e1ntos encargados de recepci\u00f3n les hemos preguntado qu\u00e9 podemos mejorar para que la descarga sea m\u00e1s eficiente? \u00bfCu\u00e1ntas empresas siguen perdiendo mercanc\u00edas y sus gu\u00edas de despacho entre archivadores, o peor a\u00fan, teniendo gu\u00edas firmadas con \u2018moscas\u2019 sin identificarse? En paralelo todos los avances que podemos planificar en conjunto con las gerencias comerciales o de marketing, deben ser visadas s\u00ed o s\u00ed, por quienes formamos las operaciones, la comunicaci\u00f3n es vital y pilotear las ideas tambi\u00e9n.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.logistecshow.cl\"><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/www.revistalogistec.com\/images\/images\/slide_home_logistec.gif\" alt=\"slide home logistec\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00bfCu\u00e1l es -a tu juicio- el nivel de penetraci\u00f3n que la Transformaci\u00f3n Digital tiene en este sector?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A nivel log\u00edstico estamos muy lejos de la formalidad que se necesita. Para eso nace la Red y tambi\u00e9n para eso los gerentes de Supply y Operaciones deben abrirse a evaluar, pilotear, escuchar y buscar en conjunto con expertos y sus pares, nuevas formas de atenci\u00f3n, de despacho, de tracking y de compartir la informaci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dentro de las startups y empresas consolidadas de tecnolog\u00eda hay muchas soluciones de automatizaci\u00f3n, RPA y an\u00e1lisis de data; hay que sacarse de la cabeza que la transformaci\u00f3n digital es \u00fanicamente automatizar todo, esto podr\u00eda ser s\u00f3lo una parte. Los presupuestos de las peque\u00f1as y medianas empresas pueden ajustarse a los cambios que est\u00e1 viviendo el sector sin mayores inversiones, aprovechando la nube, aplicaciones gratuitas o de muy bajo costo y, sobre todo, la voz y experiencia de quienes m\u00e1s saben: sus propios colaboradores.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Las grandes empresas de Retail hablan constantemente de estar en proceso de transformaci\u00f3n digital, presentando ejecutivos l\u00edderes y equipos en funci\u00f3n de iniciar este camino, \u00bfexiste este inter\u00e9s en la mediana y peque\u00f1a empresa?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a1Por supuesto! Creo que la peque\u00f1a y mediana empresa es la que mayor beneficio puede obtener si se suma a transformarse digitalmente. Lejos de perder millones de pesos en consultor\u00edas o automatizaciones caras, pueden dar grandes pasos y mejorar su visibilidad, calidad de servicio de entrega, comunicaci\u00f3n interna y externa de manera eficiente. Hoy en d\u00eda las herramientas colaborativas existen, todos estamos conectados la mayor parte del tiempo y es hora de aprovechar la vitrina y las oportunidades que la TD nos ofrece, posicionando tu empresa como los mejores y aprendiendo de los mejores.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00bfC\u00f3mo incentivar los cambios de TD a la industria log\u00edstica?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Lo primero es tener la convicci\u00f3n. TD no es una moda m\u00e1s, ni otro invento de las consultoras para asesorar a quienes puedan pagar. Es una evoluci\u00f3n que ya comenz\u00f3 y que se esparce a todos los rincones de la empresa. Es cambiar el mindset para quienes a\u00fan piensan que en 5 o 10 a\u00f1os m\u00e1s su puesto va a seguir haciendo las cosas tal como las hace hoy. La convicci\u00f3n de que este cambio est\u00e1 ocurriendo debe ser conversada a nivel directorio-gerencial y establecer un plan de acci\u00f3n concreto. No te vas a transformar de un d\u00eda para otro, ni eliminando los papeles, ni pintando tus oficinas. El cambio requiere entender qu\u00e9 quiere el cliente, c\u00f3mo lo quiere, cu\u00e1ndo lo quiere y qu\u00e9 hace tu negocio para llegar primero a sus necesidades aprovechando las herramientas tecnol\u00f3gicas disponibles.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00bfC\u00f3mo se visualiza la log\u00edstica del futuro?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00bfCu\u00e1l futuro? \u00bfEl del pr\u00f3ximo a\u00f1o o el de 10 a\u00f1os m\u00e1s? Sin duda pienso que siempre las personas ser\u00e1n quienes hagan la diferencia en un proceso log\u00edstico; quien planifica, rutea, carga o realiza el picking es porque a\u00fan tiene un valor que la tecnolog\u00eda no ha podido suplir. Los avances tecnol\u00f3gicos nos explotan en la cara todos los d\u00edas cuando abrimos plataformas como Linkedin o leemos revistas especializadas y, sin duda, est\u00e1n en su \u00e9poca de desarrollo m\u00e1s r\u00e1pida, pero en el corto plazo la log\u00edstica outdoor seguir\u00e1 siendo gobernada por furgones repartidores y couriers, aunque tomar\u00e1n gran cabida los repartos express tipo delivery y startups especializadas; por otro lado la log\u00edstica indoor acompa\u00f1ada de la TD, crecer\u00e1 con mucha mejor comunicaci\u00f3n entre los actores y una automatizaci\u00f3n cada vez m\u00e1s al alcance de los bolsillos.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El bullado concepto de &#8216;Transformaci\u00f3n Digital&#8217; no est\u00e1 para nada lejos de las operaciones y la Log\u00edstica nacional; abriendo un espacio de crecimiento para la industria y los profesionales. Chile podr\u00eda ser pionero en comenzar a hablar y establecer un nuevo mindset en los gerentes de log\u00edstica orientados a una TD en sus empresas. En [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":14477,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[60],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.flx-logistics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14476"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.flx-logistics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.flx-logistics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.flx-logistics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.flx-logistics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14476"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.flx-logistics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14476\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.flx-logistics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14477"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.flx-logistics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14476"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.flx-logistics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14476"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.flx-logistics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14476"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}