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<\/a><\/p>\nPor otro lado, Cox manifest\u00f3 que \u201cestamos viendo un desarrollo claro en nuestro mercado de la industria 4.0, acorde a las tendencias globales, la que busca crear procesos m\u00e1s eficientes, m\u00e1s rentables a trav\u00e9s del concepto de automatizaci\u00f3n\u201d. En esta l\u00ednea, cabe destacar que los diferentes actores del mercado han destacado la inclusi\u00f3n en sus portafolios de productos de soluciones de automatizaci\u00f3n que respondan a los actuales y futuros requerimientos de la industria log\u00edstica 4.0 en el pa\u00eds.<\/p>\n
Ahora bien, en torno a la demanda de este tipo de equipamientos, los expertos coinciden en que se impone la modalidad de arriendo por sobre la compra. \u201cConsiderando que el pa\u00eds atraviesa por un periodo m\u00e1s contractivo en t\u00e9rminos econ\u00f3micos y por tanto cobra m\u00e1s relevancia el arriendo por sobre la inversi\u00f3n en activos fijos que no son parte del core de negocio de las empresas\u201d, explic\u00f3 Vidaurre.<\/p>\n
Siempre en torno al posicionamiento del modelo rental, Manuel Aguilera sostuvo que \u201clos clientes prefieren el arriendo, entre otras cosas porque no desean invertir en activos que probablemente puedan quedar obsoletos en el corto o mediano plazo, considerando que en la actualidad el desarrollo tecnol\u00f3gico en este tipo de equipamientos es muy r\u00e1pido. Por cierto, los clientes prefieren destinar su capex a activos relacionadas con su negocio\u201d.<\/p>\n
DE LA POST VENTA<\/p>\n
Teniendo en cuenta que la tendencia en el pa\u00eds es el negocio del arriendo de maquinarias, es necesario ahondar en este servicio de forma m\u00e1s amplia. En esta l\u00ednea, seg\u00fan lo expuesto por Nicol\u00e1s D\u00edaz, el modelo Rental que actualmente ofrece el mercado es muy competitivo; transform\u00e1ndose en \u201cuna conveniente alternativa, ya los clientes pueden acceder a un pool de productos m\u00e1s amplio, de acuerdo a las necesidades espec\u00edficas de su negocio. No obstante, uno de los aspectos m\u00e1s valorados en este tipo de modelo son los servicios de post venta que abarque desde el suministro de un equipo hasta sus mantenciones preventivas y correctivas; y la capacitaci\u00f3n de los usuarios con la finalidad de que conozcan c\u00f3mo operan correctamente los equipo y de ese modo, puedan sacarle el mayor provecho en beneficio de su operaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n
En esta l\u00ednea, los entrevistados coinciden en que lo primero que el cliente debe considerar es la cobertura de su propio negocio, as\u00ed, si opera en todo chile, deber\u00e1 considerar un proveedor tiene la cobertura para brindar servicio de post venta con eficiencia y rapidez. En tanto, si el cliente s\u00f3lo opera en la Regi\u00f3n Metropolitana, por ejemplo, el \u00e9nfasis de an\u00e1lisis deber\u00e1 ponerse en su pol\u00edtica de servicio, considerando, por ejemplo, el tipo de clientes que integran su cartera, evaluaciones de servicio de postventa, por s\u00f3lo mencionar algunos.<\/p>\n
Siempre en torno a la fase de postventa, los operadores del rubro estiman que la pol\u00edtica de servicio es un factor diferenciador que puede inclinar la balanza ya que debe tener como foco garantizar de continuidad operacional del cliente. Los equipos, en tanto, deber\u00e1n ser elegidos en base a los niveles de productividad que garanticen. Estos son los factores en los cuales el cliente debe fijar la mirada, seg\u00fan los expertos.<\/p>\n
En lo referido a los equipos, espec\u00edficamente, es importante que el cliente eval\u00fae tres par\u00e1metros b\u00e1sicos: La productividad, en base a sus caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas y el consumo energ\u00e9tico (rendimiento); la Ergonom\u00eda, considerando el confort y seguridad del operario y el Dise\u00f1o, que se relaciona a la accesibilidad de la m\u00e1quina para su reparaci\u00f3n, considerando que dicha accesibilidad puede generar espacios reducidos o extensos de reparaci\u00f3n. El dise\u00f1o debe ayudar a que los t\u00e9cnicos puedan reparar el equipo eficientemente.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
La desaceleraci\u00f3n econ\u00f3mica que atraviesa en pa\u00eds ha tenido un efecto adverso en todos los sectores y el mercado de equipamientos Material Handling no ha sido la excepci\u00f3n. No obstante, si bien el mercado se ha movido lentamente en lo que va de 2019, los principales actores del mercado esperan resultados positivos para el cierre […]<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":14479,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[60],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.flx-logistics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14478"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.flx-logistics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.flx-logistics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.flx-logistics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.flx-logistics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14478"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.flx-logistics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14478\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.flx-logistics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14479"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.flx-logistics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14478"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.flx-logistics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14478"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.flx-logistics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14478"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}