Cuando vemos que la industria de la salud y los medicamentos evoluciona constantemente y se desarrolla bajo un manto de estricta calidad, las tecnolog\u00edas asoman como una alternativa de ayuda a la operaci\u00f3n de esta compleja industria. En momento en que la producci\u00f3n de medicamentos y la gesti\u00f3n hospitalaria tienen poco control sobre los costos, la log\u00edstica asoma como una opci\u00f3n para, a trav\u00e9s de la eficiencia, reducir costos y rentabilizar la industria.<\/p>\n
El mundo farma y la industria de la salud, en general, es una de las m\u00e1s sofisticadas y tecnologizadas del mundo. El que sea considerado uno de los mercados m\u00e1s caros, fundamentalmente por la sensibilidad de los productos y su naturaleza, obliga a los actores involucrados a operar bajo los m\u00e1s altos est\u00e1ndares de calidad y eficiencia.<\/p>\n
Hoy los productos farmac\u00e9uticos son las mercanc\u00edas m\u00e1s reglamentadas, caras y fr\u00e1giles que existen en el mundo, lo que obliga a una manipulaci\u00f3n cuidadosa, condiciones espec\u00edficas (trazabilidad-temperatura), en otras palabras, requiere de una log\u00edstica de excelencia.<\/p>\n
De acuerdo a un estudio presentado en el blog estadounidense Business Pundit, la industria farmac\u00e9utica asoma entre las que mayor cantidad de dinero mueve en el mundo. Se calcula que este mercado mueve unos 700 mil millones de d\u00f3lares anuales. Con un negocio en constante desarrollo se destac\u00f3 a las 10 empresas con mayores ventas el a\u00f1o 2016, entre las que asoman: Pfizer, Bayer AG, Novartis AG, Merck&Company Inc, Sinopharm Group Co Ltd, Sonafi SA, GlaxoSmithkline PLC, Gilead Sciences Inc, Roche Holding AG y AstraZeneca.<\/p>\n
Las dimensiones de este mercado nos permiten dilucidar sus principales caracter\u00edsticas. La industria farmac\u00e9utica y la log\u00edstica propiamente tal tiene dos grupos de caracter\u00edsticas definidas y centrales: de Calidad y de Servicio; ambas engloban las principales preocupaciones y desaf\u00edos que tienen los actores.<\/p>\n
La primera de ella (caracter\u00edsticas de calidad) agrupa, por ejemplo, el control de lotes y de caducidades, la trazabilidad, las normativas vigentes a nivel mundial y locales, elevado costo de la no calidad, el tratamiento espec\u00edfico por productos (temperatura controlada, psicotr\u00f3picos, incompatibles, etc.). En el segundo grupo (caracter\u00edsticas del servicio) asoman la prontitud y urgencia del suministro, tama\u00f1o de lote, servicio por tipo de clientes (laboratorios, canal farmac\u00e9utico, hospitales, cl\u00ednicas, etc.), estacionalidad, elevados niveles de stock para asegurar el abastecimiento, obsoletos y devoluciones y elevado costo del error y las memas.<\/p>\n
Es ante esta \u2018obligaci\u00f3n\u2019 de calidad de servicio y eficiencia, es que el mercado farma y la salud han puesto su mirada en las soluciones tecnol\u00f3gicas, las que asoman como una aliada para enfrentar los desaf\u00edos que la operaci\u00f3n del d\u00eda a d\u00eda les impone. El paciente, la consulta, el procedimiento y el medicamento son s\u00f3lo algunos de los actores que entran en juego en este mundo; un mundo con una operaci\u00f3n de sumo cuidado por lo sensible que es su factor en juego: La vida humana.<\/p>\n
TRAZABILIDAD Y TEMPERATURA<\/p>\n
Lo que comenz\u00f3 como un valor agregado o un sello diferenciador es hoy un factor clave para el desarrollo y \u00e9xito de este mercado, dado que se ha transformado en una cualidad de confianza y calidad. As\u00ed, la trazabilidad se ha convertido en un elemento central para la industria farmac\u00e9utica.<\/p>\n
Las caracter\u00edsticas de los productos y en muchos casos su delicadeza hacen que la operaci\u00f3n log\u00edstica que los rodea sean rigurosa. Bajo esa l\u00f3gica, conocer cada uno de los pasos que se da con los medicamentos e insumos, por ejemplo, es fundamental y ya de perogrullo.<\/p>\n
Con la entrada en vigencia de la Norma T\u00e9cnica 147 de \u201cBuenas Pr\u00e1cticas de Almacenamiento y Distribuci\u00f3n de Productos Farmac\u00e9uticos de uso Humano\u201d, en septiembre de 2013, tanto productores como los diferentes actores de la cadena de abastecimiento se vieron obligados a redirigir el foco de su operaci\u00f3n, desde la rapidez de entrega y el control de los costos (eficiencia) operativos, hacia el principio del resguardo de la calidad y seguridad del producto, en toda instancia y hasta su uso final.<\/p>\n
Esto factor afect\u00f3 el dise\u00f1o de almacenamiento y distribuci\u00f3n propiamente tal, debido a caracter\u00edsticas como la humedad, la luz y, especialmente, la temperatura se transformaron en una preocupaci\u00f3n para la industria.<\/p>\n
La Temperatura es otro de los pilares de esta esta industria en cuanto a su operaci\u00f3n log\u00edstica, el cual est\u00e1 directamente relacionado de variables, tales como las zonas geogr\u00e1ficas y condiciones climatol\u00f3gicas a las que se ven expuestos los productos, desde su fabricaci\u00f3n hasta su distribuci\u00f3n al destino final (paciente).<\/p>\n
En tanto, estos requerimientos de temperatura pueden variar desde la condici\u00f3n de refrigeraci\u00f3n hasta la de temperatura controlada, dentro de los siguientes par\u00e1metros:\u00a0Condiciones normales de almacenamiento: en locales secos, bien ventilados, a una temperatura entre 15 y 25\u00b0C (en determinadas condiciones clim\u00e1ticas hasta 30\u00b0C).\u00a0Condiciones de refrigeraci\u00f3n sin congelar entre 2 y 8\u00b0C.\u00a0Condiciones de refrigeraci\u00f3n por debajo de 8\u00b0C.\u00a0Condiciones de congelaci\u00f3n entre -5\u00b0 y -20\u00b0C.\u00a0Condiciones de Congelaci\u00f3n potente por debajo de -18\u00b0C.<\/p>\n
Para reducir el riesgo de p\u00e9rdida de la calidad de los productos por exposici\u00f3n a temperaturas no permitidas se ha debido realizar evaluaciones de riesgo y determinar las mejores alternativas de rutas de transporte, as\u00ed como la utilizaci\u00f3n de medidas de control y soluciones de protecci\u00f3n t\u00e9rmica; ambas soluciones que la industria en su mayor\u00eda contempla.<\/p>\n
La funci\u00f3n de estos factores, trazabilidad y control de temperatura, no es m\u00e1s ni menos que asegurar que un producto cuente con la calidad requerida, o determinar que \u00e9sta se vio afectada y su efecto terap\u00e9utico no est\u00e1 garantizado, lo que determina que no puede ser distribuido para ser utilizado en pacientes.<\/p>\n
Como conclusi\u00f3n, a este respecto, se puede extraer que un sistema de trazabilidad bien definido y desarrollado puede servir para combatir muchas de las amenazas que actualmente se ciernen sobre el mercado del medicamento para uso humano.<\/p>\n
TECNOLOG\u00cdA: UNA MIRADA AL FUTURO<\/p>\n
En tiempos en que la transformaci\u00f3n digital en las empresas ha dejado de ser una opci\u00f3n, las empresas de la Salud se han sumado a esta tendencia que dej\u00f3 de ser una opci\u00f3n para convertirse en una necesidad para mirar hacia el futuro.<\/p>\n
Frente a este escenario de digitalizaci\u00f3n, seg\u00fan M\u00f3nica Moro, m\u00e9dico y master en direcci\u00f3n de comunicaci\u00f3n, en su art\u00edculo \u201cRadiograf\u00eda: Grado de digitalizaci\u00f3n del sector farmac\u00e9utico 2017\u201d hay que atraer a las empresas farmac\u00e9uticas \u201cpara ser parte activa de la salud digital (eHealth). \u201cLos esfuerzos en 2016 se enfocaron principalmente hacia el paciente para la monitorizaci\u00f3n y control personalizados de su salud. Estos esfuerzos se han dirigido fundamentalmente a la sanidad m\u00f3vil, la mHealth en la que se incluyen la historia cl\u00ednica electr\u00f3nica, el sistema de receta electr\u00f3nica y la telemedicina que contin\u00faan creciendo en implantaci\u00f3n\u201d, afirm\u00f3 Moro.<\/p>\n
En esta din\u00e1mica, las Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y Comunicaci\u00f3n (TIC) asoman como una alternativa beneficiosa para la industria, gracias a un sus \u2018beneficios\u2019 o ventajas, los cuales podr\u00edan agruparse en tres aspectos.\u00a0 Visibilidad de la cadena de principio a fin y monitorizaci\u00f3n global de los procesos y de las operaciones, Flexibilidad y Aplicaci\u00f3n de cambios t\u00e1cticos y estrat\u00e9gicos, sin necesidad de grandes inversiones en tiempo y recursos; y Conocimiento.<\/p>\n
En paralelo con la gesti\u00f3n f\u00edsica de materiales, la gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n es fundamental para los proyectos de reducci\u00f3n de costes y mejora de la rentabilidad. Es un campo con enormes posibilidades, donde una gesti\u00f3n integrada de todos los datos permite aplicar las t\u00e9cnicas de an\u00e1lisis multivariante para transformar la informaci\u00f3n en conocimiento, con importantes aplicaciones, por ejemplo, de metodolog\u00edas como la gesti\u00f3n de la calidad por el dise\u00f1o en la fabricaci\u00f3n industrial de medicamentos.<\/p>\n
Acad\u00e9micos y estudiosos de la industria farmac\u00e9utica y sus \u00e1reas ha concluido que dicho mercado est\u00e1 en el proceso de ingreso a la cuarta revoluci\u00f3n industrial, donde gracias a tecnolog\u00edas disruptivas como el internet de las cosas, el big data y el avance de la automatizaci\u00f3n y la rob\u00f3tica se llevar\u00eda a cabo la conexi\u00f3n total de productos, m\u00e1quinas y sistemas. Por ello se podr\u00e1n ofrecer productos finales personalizados, mejorar\u00e1 la cadena log\u00edstica y se recoger\u00e1 informaci\u00f3n desde toda la cadena de valor del producto farmac\u00e9utico.<\/p>\n
En esta l\u00f3gica la tecnolog\u00eda no es m\u00e1s que una herramienta de ayuda que tiene la industria farmac\u00e9utica y de salud para tomar decisiones acertadas en todos sus procesos.\u00a0\u00a0<\/p>\n
EN CHILE \u00bfUNA SALUD SIN PAPELES?<\/p>\n
La salud en Chile, al igual que en el resto del mundo, funciona como una red donde participan diversos actores, instituciones p\u00fablicas y privadas y por supuesto pacientes. Cada uno de estos participantes genera datos relacionados con la administraci\u00f3n, la atenci\u00f3n, el financiamiento, entre otros, y las tecnolog\u00edas de informaci\u00f3n permiten que esos datos no s\u00f3lo existan sino que adem\u00e1s puedan ser protegidos, ya que en muchos casos de trata de datos sensibles.<\/p>\n
La Cuenta M\u00e9dica Interoperables es el primer proyecto de interoperabilidad de acuerdo a est\u00e1ndares internacionales en Chile. El proyecto, coordinado por Fonasa, Salud+Desarrollo y CENS busca lograr trazabilidad financiera y sanitaria de los pacientes. Entre los prestadores involucrados est\u00e1n Megasalud, Cl\u00ednica D\u00e1vila, Cl\u00ednica Indisa, Bupa y los servicios de salud de Araucan\u00eda Sur, Talcahuano y Maule. Participan tambi\u00e9n proveedores de tecnolog\u00eda como Rayen Salud, Intersystems e\u00a0INDRA.<\/p>\n
Ais\u00e9n Etcheverry, Directora Ejecutiva de Comit\u00e9 de Transformaci\u00f3n Digital, se\u00f1al\u00f3 que \u201cel proyecto nace como una extensi\u00f3n de la transformaci\u00f3n digital que exitosamente ha llevado adelante Fonasa y como una manera de, desde ese esfuerzo, impactar positivamente al sector. Interoperar nos va a permitir agilizar los procesos de atenci\u00f3n, mejorar la informaci\u00f3n disponible y generar competencia en los mercados. Queremos apoyar a los proveedores para que sean m\u00e1s competitivos y as\u00ed mejorar la econom\u00eda, pero sobre todo para tener una mejor experiencia en la atenci\u00f3n de pacientes\u201d.<\/p>\n
La iniciativa permitir\u00e1 que los sistemas de registro cl\u00ednico electr\u00f3nico, que cuenta con la informaci\u00f3n hist\u00f3rica y actual de los pacientes, reduzcan el n\u00famero de ex\u00e1menes que se replican, dando tambi\u00e9n m\u00e1s herramientas al m\u00e9dico para la toma de decisiones, la posibilidad de reportar estad\u00edsticas sanitarias certeras y tambi\u00e9n contar con una gesti\u00f3n m\u00e1s eficiente de recursos escasos como camas, ambulancias o especialistas. En la medida de que \u00e9stos cumplan con est\u00e1ndares e interoperen, contribuir\u00e1n al mejoramiento global del sistema.<\/p>\n
\u201cCon esta iniciativa avanzaremos hacia una salud sin papeles, para lo cual es necesario igualar los procesos, incorporar est\u00e1ndares de interoperabilidad y generar las capacidades en la red para trabajar seg\u00fan este nuevo paradigma\u201d, indic\u00f3 Etcheverry. Y agreg\u00f3: \u201cEs importante destacar que la seguridad de la informaci\u00f3n es clave. En ella se basa tambi\u00e9n la confianza en el sistema y el trabajo que se ha desarrollado es de acuerdo a est\u00e1ndares y buenas pr\u00e1cticas internacionales, por lo tanto es completamente acorde a las leyes vigentes y de la sensibilidad de la informaci\u00f3n que se maneja\u201d.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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