{"id":14860,"date":"2020-04-30T22:32:23","date_gmt":"2020-04-30T22:32:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.felana.com.mx\/2020\/04\/30\/empresas-no-estan-listas-para-alta-demanda-estudio\/"},"modified":"2020-04-30T22:32:23","modified_gmt":"2020-04-30T22:32:23","slug":"empresas-no-estan-listas-para-alta-demanda-estudio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.flx-logistics.com\/en\/empresas-no-estan-listas-para-alta-demanda-estudio\/","title":{"rendered":"Empresas no est\u00e1n listas para alta demanda: estudio"},"content":{"rendered":"

Un estudio realizado a 23 mil empresas encontr\u00f3 que la mayor\u00eda de ellas no ten\u00edan esquemas para hacer frente a la saturaci\u00f3n de servicios y aumento de demanda ante el Covid-19.<\/p>\n

La crisis desencadenada por la propagaci\u00f3n del Covid-19<\/b> tuvo un impacto importante en los pedidos de productos y dejo claro que no todas las empresas contaban con infraestructura para hacer frente al aumento de demanda.<\/b>\u00a0<\/div>\n
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De acuerdo con un estudio realizado a m\u00e1s de 23 mil empresas alrededor del mundo por Zendesk, empresa de CRM dedicada a generar estrategias de atenci\u00f3n al cliente, algunas industrias\u00a0no est\u00e1n listas para el cambio dr\u00e1stico en su demanda <\/b>y la saturaci\u00f3n de servicios.\u00a0<\/div>\n
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El ejercicio encontr\u00f3 que durante el mes de marzo los supermercados <\/i>registraron un crecimiento de 76% en el n\u00famero de llamadas para atenci\u00f3n al cliente. El aumento exponencial en el n\u00famero de estos llamados desencaden\u00f3 serios problemas de infraestructura y log\u00edstica<\/b>. <\/i>Al realizar una revisi\u00f3n posterior,\u00a0la mayor\u00eda de las empresas descubri\u00f3 que no contaba con esquemas operacionales para hacer frente a los incrementos de la demanda<\/b>.<\/div>\n
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Te puede interesar: Webinar gratuito Logistic Summit & Expo: estrategias para enfrentar la escalada de la demanda post Covid-19<\/a><\/b><\/div>\n
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Los principales desaf\u00edos a los que se han enfrentado las empresas son:<\/div>\n
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  • Incremento en tiempos de entrega.\u00a0<\/li>\n
  • Incremento en tiempos de operaciones.\u00a0<\/li>\n
  • Desabasto en productos.<\/li>\n<\/ul>\n
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    Planificar la demanda ante la emergencia<\/b><\/div>\n
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    El estudio revel\u00f3 que el aumento en la demanda ante la amenaza por el nuevo coronavirus produjo un estr\u00e9s importante en la cadena de suministro<\/b>. Se recomienda implementar la tecnolog\u00eda disponible en an\u00e1lisis de datos para realizar pron\u00f3sticos de demanda que orienten de manera eficaz a las empresas.<\/div>\n
    <\/div>\n
    Se debe tomar en cuenta que cualquier planificaci\u00f3n o pron\u00f3stico previo a la disrupci\u00f3n actual ha dejado de ser funcional. Ante las medidas implementadas por la mayor\u00eda de gobiernos del mundo, un segmento de la demanda cambiar\u00e1 a canales online<\/b>, lo que obliga a las compa\u00f1\u00edas a mantener una visi\u00f3n integrada del inventario y fomentar nuevas estrategias de redistribuci\u00f3n.\u00a0<\/div>\n
    <\/div>\n
    Ante un virus para el que no se cuenta todav\u00eda con una vacuna, las empresas de distintas industrias deben adaptar y transformar sus operaciones<\/i>. Las empresas deben fortalecer sus estructuras de demanda y servicio al cliente, a fin de hacer frente a la complicada situaci\u00f3n actual.\u00a0<\/div>\n
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    Fuente: Zendesk.\u00a0<\/div>\n
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    Un estudio realizado a 23 mil empresas encontr\u00f3 que la mayor\u00eda de ellas no ten\u00edan esquemas para hacer frente a la saturaci\u00f3n de servicios y aumento de demanda ante el Covid-19. La crisis desencadenada por la propagaci\u00f3n del Covid-19 tuvo un impacto importante en los pedidos de productos y dejo claro que no todas las […]<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":14861,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[60],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.flx-logistics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14860"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.flx-logistics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.flx-logistics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.flx-logistics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.flx-logistics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14860"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.flx-logistics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14860\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.flx-logistics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14861"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.flx-logistics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14860"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.flx-logistics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14860"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.flx-logistics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14860"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}