{"id":14884,"date":"2020-05-09T05:25:54","date_gmt":"2020-05-09T05:25:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.felana.com.mx\/2020\/05\/09\/covid-19-no-frena-la-estrategia-de-lockers-inteligentes-de-amazon-en-mexico\/"},"modified":"2020-05-09T05:25:54","modified_gmt":"2020-05-09T05:25:54","slug":"covid-19-no-frena-la-estrategia-de-lockers-inteligentes-de-amazon-en-mexico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.flx-logistics.com\/en\/covid-19-no-frena-la-estrategia-de-lockers-inteligentes-de-amazon-en-mexico\/","title":{"rendered":"Covid-19 no frena la estrategia de lockers inteligentes de Amazon en M\u00e9xico"},"content":{"rendered":"<p>Jorge Quiroga, director de TodoRetail, comparte los planes que Amazon tiene para implementar su red de lockers inteligentes en M\u00e9xico. <\/p>\n<div><b>Amazon Hub Locker<\/b>, la estrategia de <i>casilleros inteligentes <\/i>que Amazon inici\u00f3 en Estados Unidos y Espa\u00f1a, ya opera con \u00e9xito en el pa\u00eds. En M\u00e9xico, <b>TodoRetail<\/b> ha sido la empresa encargada de desarrollar la ambiciosa estrategia que, para 2020, espera conformar una red de 400 casilleros adicionales a los 32 que se instalaron en 2019.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>En entrevista con \u00c9nfasis Log\u00edstica, Jorge Quiroga, director general de TodoRetail, detall\u00f3 que los planes de Amazon para colocar lockers inteligentes en el pa\u00eds no se han visto afectados por la crisis derivada del <b>Covid-19<\/b>. Por el momento, la estrategia se centrar\u00e1 en instalar estos casilleros primero en las tres ciudades m\u00e1s importantes del pa\u00eds: Monterrey, Guadalajara y la Ciudad de M\u00e9xico y \u00c1rea Metropolitana, y posteriormente en otras zonas urbanas.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>\u201cAmazon ya tiene localizados sus puntos de contacto en toda la rep\u00fablica mexicana. Sabe muy bien donde hay mayor frecuencia de entrega, y es ah\u00ed donde se van a instalar los primeros lockers. La intenci\u00f3n es colocar hasta <b>tres mil casilleros<\/b> en los pr\u00f3ximos tres a\u00f1os\u201d, mencion\u00f3 Quiroga.\u00a0<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Te puede interesar:\u00a0<b><a href=\"http:\/\/www.logisticamx.enfasis.com\/notas\/85599-conoce-el-centro-distribucion-amazon-tepotzotlan\" target=\"_new\" rel=\"noopener noreferrer\">Conoce el centro de distribuci\u00f3n de Amazon en Tepotzotl\u00e1n<\/a><\/b><\/div>\n<div><\/div>\n<div>\u201cEl plan no se ha modificado, probablemente se hayan modificado los tiempos de entrega, pero el plan sigue siendo el mismo: posicionar los lockers con access points en distintos puntos del territorio nacional\u201d, precis\u00f3 el directivo.<\/div>\n<div><\/div>\n<div><b>\u00bfC\u00f3mo funcionan los lockers inteligentes de Amazon?<\/b><\/div>\n<div><\/div>\n<div>Con Amazon Hub Locker, el gigante de <i>e-commerce<\/i> busca beneficiar a todas aquellas personas que por cualquier motivo no puedan recibir paquetes en su casa u oficina. Funcionan de esta forma:\u00a0<\/div>\n<div><\/div>\n<div>\n<ul>\n<li>Al elegir esta opci\u00f3n de entrega, los paquetes ser\u00e1n entregados en un casillero inteligente elegido por el usuario.\u00a0<\/li>\n<li>Una vez depositado el producto en el locker, se emite una notificaci\u00f3n y se env\u00eda un c\u00f3digo personal para retirar la compra.\u00a0<\/li>\n<li>Los paquetes entregados en casilleros de Amazon Hub Locker deben recogerse en un plazo de tres d\u00edas. Pasado este tiempo, el paquetes es devuelto y el costo total es reembolsado al usuario.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Con este m\u00e9todo de entrega, el comprador puede optar por retirar el pedido en el d\u00eda y hora de su preferencia, lo que significa que no tendr\u00e1 que estar atento a no perder la visita del repartidor de \u00faltima milla.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>\n<div class=\"embed_cont\" rel=\"freetext\" id=\"embed57_wrap\" onmousedown=\"return false;\">\n<div class=\"embed_options\" rel=\"opt\" id=\"embed57_opts\" onmousedown=\"return false;\"><span id=\"embed57_colapse\" class=\"embed_colapse less\" onclick=\"preview_embed('embed57')\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span>\u00a0Embed<\/div>\n<div id=\"embed57_content\" class=\"embed_content\">\n<div id=\"embed57_embed\"><iframe loading=\"lazy\" width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/GXGN4f6ma4k\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen=\"\"><\/iframe><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><\/div>\n<div><b>Seguridad, un tema clave\u00a0<\/b><\/div>\n<div><\/div>\n<div>Am\u00e9rica Latina ha experimentado un crecimiento importante del <b>comercio electr\u00f3nico <\/b>en los \u00faltimos a\u00f1os, pero la contingencia causada ante la pandemia global por Covid-19 ha impulsado el e-commerce como nunca antes.\u00a0<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Plataformas como Amazon, Mercado Libre y otros se han beneficiado por el aumento en las compras en l\u00ednea y al mismo tiempo se han visto obligados a desarrollar soluciones para <b>log\u00edstica de \u00faltima milla.<\/b> En M\u00e9xico, un pa\u00eds con una vasta extensi\u00f3n territorial, la seguridad en las entregas ha sido un tema fundamental a revisar.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>\u201cEn el caso de Amazon, se deben cubrir una serie de requisitos para la implementaci\u00f3n de los lockers. Se tiene muy bien contemplado en qu\u00e9 lugares pueden ser instalados, con qu\u00e9 iluminaci\u00f3n deben operar, qu\u00e9 cuidados necesitan. Cuentan, adem\u00e1s, con c\u00e1maras y sensores de movimiento para garantizar la seguridad de su operaci\u00f3n y de los clientes\u201d, subray\u00f3 Quiroga.\u00a0<\/div>\n<div><\/div>\n<div>\u201cAdicionalmente, todos los casilleros est\u00e1n interconectados al sistema de entrega de Amazon. Es un software que fue desarrollado \u00fanicamente para la compa\u00f1\u00eda y del que se han encargado completamente de la program\u00e1tica del mismo\u201d.\u00a0<\/div>\n<div><\/div>\n<div>De acuerdo con un estudio elaborado a finales del a\u00f1o pasado por TodoRetail, se espera que el nuevo sistema de entrega impulse hasta en un <b>30% el tr\u00e1fico de clientes de Amazon<\/b>, aunque las proyecciones pueden cambiar dado el avance del e-commerce en los primeros meses del a\u00f1o.\u00a0<\/div>\n<div><\/div>\n<div><b>Una estrategia que avanza en M\u00e9xico<\/b><\/div>\n<div><\/div>\n<div>Lejos todav\u00eda de contar con una vacuna contra el nuevo coronavirus, las empresas y los compradores han modificado la forma de compra y entrega de productos. La log\u00edstica de \u00faltima milla se ha modificado para lograr entregas m\u00e1s eficientes y Amazon ha sido parte de esta avanzada.\u00a0<\/div>\n<div><\/div>\n<div>\u201cEn M\u00e9xico la respuesta ha sido maravillosa. En algunos puntos en los que ya se han instalado los casilleros, si se esperaba una afluencia base (en personas que no son n\u00fameros reales, porque estos est\u00e1n resguardados por Amazon) de, digamos, 100 personas, al final est\u00e1 afluencia ha sido de 300 compradores\u201d, destac\u00f3 Quiroga.\u00a0<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Te puede interesar:\u00a0<b><a href=\"http:\/\/www.logisticamx.enfasis.com\/notas\/85674-las-ensenanzas-best-buy-y-amazon\" target=\"_new\" rel=\"noopener noreferrer\">Las ense\u00f1anzas de Best Buy y Amazon<\/a><\/b><\/div>\n<div><\/div>\n<div>\u201cCon la emergencia provocada por el Covid-19, hay mucha gente que prefiere que le entreguen <b>directamente en el locker<\/b>, debido a que con esta opci\u00f3n no tienen que abrir su puerta y tener interacci\u00f3n con un extra\u00f1o. En ese sentido, el locker tambi\u00e9n se ha convertido en un filtro y vale remarcar que Amazon es sumamente cuidadoso en sus procesos e iniciativas y los lockers, como todo lo que hace la empresa, tiene que ser dirigido 100% al servicio al consumidor\u201d, precis\u00f3 Quiroga.\u00a0<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Por el momento, los primeros lockers inteligentes se ubican en las colonias Roma, Cuauht\u00e9moc, Del Valle, Hip\u00f3dromo Condensa, Narvarte Poniente, \u00c1lamos y N\u00e1poles, en la Ciudad de M\u00e9xico.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>*Reportero de \u00c9nfasis Log\u00edstica.\u00a0<\/div>\n<div><\/div>\n<div><\/div>\n<div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Jorge Quiroga, director de TodoRetail, comparte los planes que Amazon tiene para implementar su red de lockers inteligentes en M\u00e9xico. Amazon Hub Locker, la estrategia de casilleros inteligentes que Amazon inici\u00f3 en Estados Unidos y Espa\u00f1a, ya opera con \u00e9xito en el pa\u00eds. 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