{"id":14940,"date":"2020-05-30T20:34:34","date_gmt":"2020-05-30T20:34:34","guid":{"rendered":"http:\/\/www.felana.com.mx\/2020\/05\/30\/la-oportunidad-logistica-de-agregar-valor-en-el-e-commerce\/"},"modified":"2020-05-30T20:34:34","modified_gmt":"2020-05-30T20:34:34","slug":"la-oportunidad-logistica-de-agregar-valor-en-el-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.flx-logistics.com\/en\/la-oportunidad-logistica-de-agregar-valor-en-el-e-commerce\/","title":{"rendered":"La oportunidad log\u00edstica de agregar valor en el e-commerce"},"content":{"rendered":"<p>El e-commerce no es solamente habilitar una tienda en l\u00ednea, sino mejorar todo el proceso log\u00edstico para cumplir con la promesa de valor del cliente. Todos los actores de la cadena de abastecimiento deben estar alineados para lograr operaciones exitosas.<\/p>\n<div>Hoy m\u00e1s que nunca los <i>nuevos canales de compra <\/i>han tomado fuerza buscando la conveniencia, el ahorro de dinero y, sobre todo, la seguridad de los <i>consumidores digitales mexicanos<\/i>. Seg\u00fan el &#8220;Estudio del Consumidor 2020&#8221;, las principales razones por las que los usuarios compran en l\u00ednea son:<\/div>\n<div><\/div>\n<div>\n<ul>\n<li>\u00a0La ventaja de un env\u00edo gratuito con un 45%.<\/li>\n<li>La disponibilidad de los art\u00edculos en varios sitios con un 43%.<\/li>\n<li>Las ofertas exclusivas para compras en l\u00ednea con un 43%.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<div>En Latinoam\u00e9rica, Brasil es l\u00edder en <i>compras online<\/i>, seguido por M\u00e9xico y Argentina entre los pa\u00edses con mayor crecimiento de este sector en el 2019. Asimismo, se estima que para el 2023, el <i>e-commerce en Am\u00e9rica <\/i>Latina tendr\u00e1 tasas de crecimiento de hasta el 40%.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Los actores importantes en el <b>comercio electr\u00f3nico <\/b>tendr\u00e1n que encontrar nuevas formas de hacer m\u00e1s accesible sus ventas en l\u00ednea, ya que el impacto de la nueva \u201ceconom\u00eda en casa\u201d no ser\u00e1 menor; s\u00f3lo en M\u00e9xico, hay 28% m\u00e1s personas comprando desde su computadora, tableta o smartphone.<\/div>\n<div><\/div>\n<div><b>Te podr\u00eda interesar: <a href=\"http:\/\/www.logisticamx.enfasis.com\/notas\/86314-por-que-la-cadena-suministro-necesita-redisenarse-john-gattorna-te-lo-explica\">\u00bfPor qu\u00e9 la cadena de suministro necesita redise\u00f1arse? John Gattorna te lo explica<\/a><\/b><\/div>\n<div><\/div>\n<div>Es importante poner en pr\u00e1ctica diferentes acciones que agreguen valor adicional a la venta en l\u00ednea para mantenerse vigentes, cumplir con el <b>aumento de pedidos <\/b>durante temporalidades como el Hot Sale y en el futuro tener:<\/div>\n<div><\/div>\n<div>\n<ul>\n<li>Manejo eficiente de inventarios.<\/li>\n<li>Nuevos y m\u00e1s centros de distribuci\u00f3n y despacho.<\/li>\n<li>Procesos eficientes de recolecci\u00f3n o pick up.<\/li>\n<li>Omnicanalidad: informaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n en tiempo real con el consumidor.<\/li>\n<li>Nuevas formas de entrega y devoluci\u00f3n m\u00e1s amigables.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>Con cada una de estas estrategias se buscar\u00e1 que los consumidores aumenten su confianza y migren a la modalidad de compra en l\u00ednea, pero siempre propiciando que estos servicios se adapten a la nueva normalidad. Ser\u00e1 importante que, sobre todo en el manejo de los paquetes, las empresas tomen en cuenta precauciones para cuidar la salud de todas las personas involucradas en el proceso, desde quien empaca, env\u00eda y transporta, hasta el cliente que recibe el producto.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Fuente: Asociaci\u00f3n de Internet.mx<\/div>\n<div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El e-commerce no es solamente habilitar una tienda en l\u00ednea, sino mejorar todo el proceso log\u00edstico para cumplir con la promesa de valor del cliente. Todos los actores de la cadena de abastecimiento deben estar alineados para lograr operaciones exitosas. 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