{"id":15130,"date":"2020-08-07T19:02:51","date_gmt":"2020-08-07T19:02:51","guid":{"rendered":"http:\/\/www.felana.com.mx\/2020\/08\/07\/la-auto-reconstruccion-de-nuestra-cadena-de-suministros\/"},"modified":"2020-08-07T19:02:51","modified_gmt":"2020-08-07T19:02:51","slug":"la-auto-reconstruccion-de-nuestra-cadena-de-suministros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.flx-logistics.com\/en\/la-auto-reconstruccion-de-nuestra-cadena-de-suministros\/","title":{"rendered":"LA AUTO – RECONSTRUCCI\u00d3N DE NUESTRA CADENA DE SUMINISTROS"},"content":{"rendered":"

El modelo SCOR del Supply Chain Council nos explica que partiendo de la actividad de planear (PLAN) son tres las actividades a trav\u00e9s de las cuales los eslabones de una cadena (empresas) se unen entre s\u00ed, el procuramiento o el abasto, identificadas como el SOURCE, aportan los insumos al MAKE para que se transformen, modifiquen, ensamblen y generen productos terminados o servicios, \u00e9stos entonces podr\u00e1n ser entregados al cliente (DELIVER).<\/p>\n

Siendo entones el DELIVER de mi empresa el punto de contacto con el SOURCE de mi cliente y as\u00ed sucesivamente, as\u00ed el DELIVER de mi proveedor se une a nuestra empresa, a trav\u00e9s de nuestro SOURCE y se completa la cadena de suministros desde el proveedor del proveedor hasta el cliente de nuestro cliente incluso m\u00e1s all\u00e1.<\/p>\n

A esta secuencia de actividades inter empresariales, agregar\u00e9 un elemento que enmarca a todas las actividades y a todos los participantes de la cadena: PEOPLE, que son aquellos que ejecutan las actividades, es decir, vendedor de insumos y el comprador de materiales, el equipo gerencial, el operario que surte las l\u00edneas de producci\u00f3n, el ensamblador en la l\u00ednea de armado o el operador del montacargas que acomoda el producto terminado en la unidad de transporte que lo llevar\u00e1 a donde el cliente, los mandos medios, todos ellos, todos nosotros; justo ah\u00ed, es donde ha pegado el COVID-19.<\/p>\n

Este virus como cualquier otro, es un ente que transita entre lo que entendemos como \u201clo vivo y lo muerto\u201d, ha llegado de la nada y aunque el modo de defendernos es tan elemental como lavarnos las manos frecuentemente, tienen una capacidad de infecci\u00f3n y letalidad que ha detenido al mundo completo.<\/p>\n

\"ReneLa soberbia, la prepotencia y la egolatr\u00eda del ser humano al confiar en el conocimiento alcanzado nos daba la tranquilidad, de estar correctamente preparados ante cualquier pandemia, la realidad ha sido otra. El SARS Cov2 (Covid-19) llega con un mecanismo de infecci\u00f3n \u201cnovedoso\u201d, nuestro sistema inmune no lo reconoce a tiempo, enga\u00f1a a la c\u00e9lula, la contamina con su RNA y la convierte en una eficiente f\u00e1brica de r\u00e9plicas de s\u00ed mismo, incluso puede acabar con su hu\u00e9sped, aunque conlleve a su propia muerte.<\/p>\n

Ahora bien, el SARS Cov2 es tambi\u00e9n el virus de las Cadenas de Suministros, porque afecta directamente a las personas (PEOPLE) es tal su letalidad, que paralizo la econom\u00eda, detuvo completamente nuestras actividades, en algunas ciudades incluso, hasta aquellas actividades identificadas como esenciales, fueron \u201ccongeladas\u201d, este virus est\u00e1 da\u00f1ando a las cadenas de suministros en todo el mundo, las contagia, las enferma y a algunas las est\u00e1 matando.<\/p>\n

Hemos decidido regresar a la nueva normalidad, pero mientras no exista la vacuna, o el tratamiento m\u00e9dico para una recuperaci\u00f3n \u201cr\u00e1pida\u201d o que las personas desarrollemos inmunidad, el escenario real es que el Covid-19 va a seguir estando presente y seguir\u00e1 pegando en el PEOPLE del Supply Chain.<\/p>\n

Justo aqu\u00ed nuestro punto de partida. Hablando de resiliencia, claramente el concepto desde mucho antes del Covid hab\u00eda tomado mucha fuerza entre las personas, se ha hablado de casos desafortunados donde una o varias personas, han tenido que enfrentar situaciones adversas, algunas inimaginables, y se nos ha explicado, que existe una fuerza interior que hizo que los personajes se re hicieran, que siguieran adelante, que son personas, que han superado, que se han sobrepuesto a situaciones adversas con un gran dolor emocional.<\/p>\n

Pero, y si hablamos de resiliencia empresarial, o de resiliencia de la cadena de suministros, donde encontramos esa fuerza vital que en los seres humanos emerge para que sobresalieran.<\/p>\n

No, no est\u00e1 en los activos de la empresa, no est\u00e1 en la maquinaria, no est\u00e1 en los inventarios de producto terminado, no est\u00e1 en elegantes oficinas corporativas, es algo que no se puede comprar, pero tiene un costo.<\/p>\n

Y es el costo de mantener la relaci\u00f3n laboral con su personal. La pregunta es obvia, \u00bfc\u00f3mo mantengo la relaci\u00f3n laboral si no hay ventas? si el dinero no fluye, \u00bfc\u00f3mo tener un egreso si no hay un ingreso?!<\/p>\n

Muchas empresas decidieron cortar a todo su personal, otras reducir el salario, despidos parciales, aun as\u00ed, en estos meses de confinamiento forzado, las empresas tienen n\u00fameros rojos en el \u201cbottom line\u201d del estado de resultados, se est\u00e1 perdiendo dinero, mucho dinero.<\/p>\n

Y la historia a\u00fan no termina, ni siquiera podemos decir \u201cque vemos la luz al final del camino\u201d.<\/p>\n

Cuando hagamos el recuento de da\u00f1os y las cadenas de suministros busquen la nueva normalidad en sus interrelaciones empresariales, que va a pasar con aquellos eslabones que no sobrevivieron o que est\u00e1n a punto del colapso, \u00bfser\u00e1n rescatados por los otros eslabones, es decir, ser\u00e1 que el proveedor rescate a su cliente, o que el cliente decida apoyar a su proveedor para que se levante? \u00bfhabr\u00e1 resiliencia colaborativa en un marco de integraci\u00f3n y recuperaci\u00f3n de la cadena de suministros? O\u2026ser\u00e1 entonces que quienes est\u00e1n en el SOURCE tratando de encontrar los insumos, al darse cuenta de que uno de los proveedores no est\u00e1 en condiciones de alcanzar el ritmo r\u00e1pidamente, lo hagan a un lado y vayan con el proveedor alterno o les den entrada a proveedores antes no considerados.<\/p>\n

RAPIDA ADAPTACI\u00d3N<\/p>\n

Las cadenas de suministros que sobrevivan despu\u00e9s del Covid ser\u00e1n aquellas que se adapten r\u00e1pidamente al nuevo medio ambiente, dejando en el camino aquellos eslabones que no lograron sobrevivir, es decir, la teor\u00eda de la selecci\u00f3n natural de Darwin parece aplicar en el Supply Chain a m\u00e1s de 145 a\u00f1os de haber sido publicada.<\/p>\n

Bien, digamos que, nuestra cadena de suministros est\u00e1 presente en la nueva normalidad, la posibilidad de que las personas (PEOPLE) enfermen de Covid-19 sigue latente, el hecho de rebrotes en alcald\u00edas, ciudades o incluso pa\u00edses existe, por lo tanto, son dos los retos, recuperarnos como empresa y que esto sea con y a trav\u00e9s del bienestar de las personas en nuestros equipos.<\/p>\n

Como empresa, debemos buscar la manera de regresar a un nivel m\u00ednimo de ingresos, pensar en recuperar lo perdido y lograr se supere en 2021. Mientras tanto, debemos darnos cuenta de que la manera en que hac\u00edamos las cosas antes del SARS Cov2 no ser\u00e1 la que debemos poner en marcha de nuevo, y claro tenemos la imperiosa necesidad de implementar condiciones de sanidad en los lugares de trabajo, de reducir la densidad humana en ciertas zonas, del uso de alcohol gel, de cubrebocas, de caretas, de sana distancia. Ese gasto, nunca fue considerado en el presupuesto de gastos que se acord\u00f3 para el 2020, y aun sin ingresos es una condici\u00f3n necesaria para reiniciar actividades.<\/p>\n

Claro, no es obligatorio, pero si no lo implementamos, vamos a preferir enfrentar un caso de Covid en nuestros equipos de trabajo, y que nos obligue a poner a todo un equipo, un \u00e1rea, una secci\u00f3n de la f\u00e1brica o todas las instalaciones en cuarentena, la respuesta, es simple: No.<\/p>\n

Por lo tanto, ahora debemos repensar la manera en que hacemos las cosas y hacerlas de una manera diferente, c\u00f3mo debe ser ahora nuestra organizaci\u00f3n, considerar que el uso de herramientas digitales puede ser nuestra ventaja competitiva. No podremos seguir operando como hac\u00edamos antes, deben los \u201ctomadores de decisi\u00f3n\u201d pensar cual ser\u00e1 ahora la propuesta de valor a los \u201cnuevos clientes\u201d, es decir, identificar cu\u00e1les son ahora los atributos de valor que han de valorar nuestros clientes, por ejemplo, \u00bftendr\u00e1 mi cliente la misma tranquilidad de ir a un espect\u00e1culo masivo del cantante de moda que ten\u00eda hasta antes del Covid? O m\u00e1s sencillo, para quienes profesan una religi\u00f3n, \u00bfpondr\u00e1n en riesgo su salud al asistir a un evento religioso donde las reglas sanitarias son holgadas o inexistentes?<\/p>\n

Si, urge levantarnos como empresas, pero debemos de manera muy \u00e1gil, con esa energ\u00eda que se tienen en las empresa emergentes (start up) , procesar la informaci\u00f3n disponible, tener una oferta de valor que reconozca nuestro cliente, determinar e implementar los cambios en la estructura organizacional, debemos aceptar que hay nuevos modelos de participaci\u00f3n de las personas para con la empresa, como el \u201chome office\u201d, y como debemos ahora interactuar como empresa con los dem\u00e1s eslabones de la cadena de suministros.<\/p>\n

Adem\u00e1s, buscar y tener procesos internos y transversales agiles que generen valor, migrar a esquemas diferentes de hacer negocios, ser industria 4.0, ser empresa 4.0, revisar nuestros buffers (amortiguadores), optimizarlos, gestionarlos para que nos permitan continuidad ante escenarios adversos, como otra pandemia. Contar con fuentes redundantes en el SOURCE, de eficiencia en el MAKE y de alternativas en el DELIVER. Covid impulso el e-commerce varios a\u00f1os para adelante en muchos pa\u00edses y en otros ayudo a identificar nuevas barreras no vistas previamente.<\/p>\n

Sin embargo \u2026 Esa palabra en ingles de 6 letras (PEOPLE) las personas, est\u00e1 en el ojo del hurac\u00e1n. Es un hecho que todos, en mayor o menor medida somos resilientes, nos vamos sobreponiendo a nosotros mismos, aun sabiendo que el Covid sigue ah\u00ed, esperando un descuido de nosotros.<\/p>\n

Por lo tanto, las cadenas de suministros, sus eslabones, es decir las empresas que participan en ella, ahora deben enfocarse en desarrollar un ambiente de bienestar para sus empleados, que aporten tranquilidad para cuando se labore en las instalaciones.<\/p>\n

Si la empresa protege a sus empleados, se protege a s\u00ed misma, los eslabones se fortalecen y la cadena sobrevive. Nadie quiere en la nueva normalidad tener un caso de Covid en los equipos de trabajo, no queremos tener que poner en cuarentena de todas las personas que cohabitaron con la persona enferma y que esto detenga la generaci\u00f3n de valor de un centro de trabajo, ni que pensar que esto se escale a otros niveles.<\/p>\n

Entonces, si parto del hecho que debemos lograr los resultados con y a trav\u00e9s de las personas, habr\u00e1 que completar nuestra filosof\u00eda empresarial, crear nuevos h\u00e1bitos de trabajo, de convivencia con riesgo reducido de contagio. Debemos repensar y r\u00e1pidamente adoptar una nueva cultura organizacional que debe, indudablemente partiendo del del conocimiento, del entendimiento y aprendizaje de esta pandemia, tener las medidas de inmediatas ante una eventualidad, de romper los estereotipos y paradigmas de la cultura organizacional previa al Covid, de asegurar el bienestar y la tranquilidad de la personas, para que el elemento (PEOPLE) enfoque su energ\u00eda a las actividades que generan valor a la empresa, al sentir que son cuidadas y reconocidas por la empresa para la que laboran.
No, no ser\u00e1 f\u00e1cil.<\/p>\n

Por: Ren\u00e9 Sandoval, Director de Supply Chain, M\u00e9xico.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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