\u201cCisnes Negros\u201d y \u201cRinocerontes Grises\u201d. Probablemente, en los \u00faltimos 6 meses ha escuchado hablar, en m\u00e1s de una ocasi\u00f3n de estas teor\u00edas, cada una de las cuales intenta explicar la real naturaleza y efectos de la pandemia mundial de Covid-19. Ambas visiones, por separado, postulan la caracter\u00edstica de imprevisibilidad o previsibilidad del evento que ha puesto en jaque a la econom\u00eda mundial, al tiempo que dejan de manifiesto una situaci\u00f3n no menos abordada: la necesidad de estar preparados para enfrentar eventos disruptores, a partir de la planificaci\u00f3n del riesgo y la resiliencia.<\/p>\n
Si realizamos un ejercicio retrospectivo, en torno a los planteamientos te\u00f3ricos descritos, resulta interesante exponer la discusi\u00f3n que se ha instalado en torno a la viabilidad de uno y otro en torno a la pandemia.<\/p>\n
En este sentido, cabe destacar que tempranamente, analistas y empresarios defin\u00edan al Covid-19 como un suceso \u201cCisne Negro\u201d. De hecho, a s\u00f3lo semanas de iniciado el brote de la enfermedad en China, Sequoia Capital, la gestora de capital riesgo m\u00e1s importante de Estados Unidos, explicaba en una carta a sus empleados que “el Covid-19 era cisne negro de 2020”. En la misma l\u00ednea, Daniel Zhang, el jefe de Alibaba, la empresa m\u00e1s grande de China aseguraba que la enfermedad podr\u00eda ser un “cisne negro” que descarrilara las cadenas de suministro y la econom\u00eda global\u201d; ideas que adquirieron gran popularidad a nivel medi\u00e1tico.<\/p>\n
Pero \u00bfqu\u00e9 es un suceso \u201cCisne Negro\u201d? El concepto te\u00f3rico, acu\u00f1ado por el fil\u00f3sofo liban\u00e9s Nassim Taleb, en 2007, describe a nivel metaf\u00f3rico un suceso sorpresivo (para el observador), de gran impacto socioecon\u00f3mico y que, una vez acontecido, se racionaliza por retrospecci\u00f3n. En palabras del propio Taleb “en primer lugar, (un suceso Cisne Negro) es un caso at\u00edpico, ya que se encuentra fuera del \u00e1mbito de las expectativas normales, porque no hay nada en el pasado que puede apuntar de manera convincente a su posibilidad. En segundo lugar, conlleva un impacto extremo. En tercer lugar, a pesar de su condici\u00f3n de rareza, la naturaleza humana nos hace inventar explicaciones de su presencia despu\u00e9s de los hechos, por lo que es explicable y predecible. En resumen, un evento Cisne Negro es raro, genera impacto extremo y se racionaliza en retrospectiva\u201d.<\/p>\n
A partir de lo expuesto, \u00bfel Covid-19 puede considerarse un Cisne Negro? Mientras muchos estudios y an\u00e1lisis asumen esta teor\u00eda como la correcta, el propio Nassim Taleb ha expuesto que dicha concepci\u00f3n es err\u00f3nea, al igual que expertos de los m\u00e1s diversos rubros que llevan alertando durante a\u00f1os del riesgo de una pandemia de alcance global y sus efectos a nivel socioecon\u00f3mico. Para muchos de ellos, el mensaje era claro: \u201cera cuesti\u00f3n de tiempo que un virus como el Covid-19 se expandiera por el mundo\u201d.<\/p>\n
En esta l\u00ednea, cabe destacar que en 2018, l\u00edderes de la Organizaci\u00f3n Mundial de la Salud (OMS) advert\u00edan que \u201cuna epidemia devastadora podr\u00eda empezar en cualquier pa\u00eds, en cualquier momento y matar a millones de personas\u201d; situaci\u00f3n que el analista Alberto Bueno, Investigador del Departamento de Ciencia Pol\u00edtica Universidad de Granada, tambi\u00e9n manifest\u00f3, aduciendo que \u201cno hay documento de prospectiva que se haya elaborado en los \u00faltimos a\u00f1os en los pa\u00edses occidentales, en el que no se haya contemplado como una circunstancia muy probable casos de epidemias globales y pandemias, aceleradas o potenciados por la globalizaci\u00f3n y los movimientos masivos de bienes y personas, as\u00ed como sus potenciales efectos\u201d.<\/p>\n
As\u00ed, para muchos entendidos, un factor clave para entender por qu\u00e9 el Covid-19 no es un Cisne Negro es que la probabilidad de su ocurrencia era elevada. El SARS en 2004, el H1N1 (tambi\u00e9n conocida como gripe A) en 2009 o el \u00e9bola en 2015 fueron un anticipo de lo que pod\u00eda ocurrir.<\/p>\n
Expertos de las m\u00e1s prestigiosas comunidades cient\u00edficas, analistas acad\u00e9micos de todo el mundo, e incluso grandes personalidades del mundo empresarial advirtieron hace a\u00f1os la posibilidad de que un hecho disruptor como el Covid-19 se hiciera realidad. De hecho, el propio Bill Gates, en una presentaci\u00f3n frente a la Sociedad M\u00e9dica de Massachusetts en 2018, advert\u00eda que \u201cel mundo necesitaba prepararse para las pandemias de la misma forma que se prepara para la guerra”. Cabe destacar que el fil\u00e1ntropo y cofundador de Microsoft ya hab\u00eda abordado esta tem\u00e1tica en 2017, durante la Conferencia de Seguridad de M\u00fanich de 2017, advirtiendo que \u201cla historia nos ha ense\u00f1ado que habr\u00e1 otra pandemia global mort\u00edfera. No podemos predecir cu\u00e1ndo, pero dado la creaci\u00f3n de nuevos pat\u00f3genos, el aumento del riesgo de un ataque biol\u00f3gico y la conectividad de nuestro mundo, hay una gran probabilidad de que una pandemia enorme y letal ocurra a lo largo de nuestra vida”.<\/p>\n
EL RINOCERONTE QUE AVANZA<\/p>\n
Entonces, si el coronavirus no es un Cisne Negro, \u00bfqu\u00e9 es? Frente a la interrogante, los analistas han propuesto la teor\u00eda del \u201cRinoceronte Gris\u201d, desarrollada por la estadounidense, Michele Wucker, Analista pol\u00edtica y econ\u00f3mica; y experta en estrategias de anticipaci\u00f3n de crisis.\u00a0Seg\u00fan la teor\u00eda propuesta por Wucker, se cataloga como \u201cRinoceronte Gris\u201d a aquellos sucesos o eventos de extremo riesgo para un pa\u00eds o una compa\u00f1\u00eda que, aunque resultan predecibles, no son enfrentados a tiempo por sus responsables. Lo contrario a la sorpresa que suponen los \u201ccisnes negros\u201d.<\/p>\n
La propuesta te\u00f3rica de Wucker indica que \u201cexisten cuatro categor\u00edas de \u201cRinocerontes Grises\u201d: Los que atacan, es decir, problemas que se presentan de repente y que se tienen que abordar r\u00e1pidamente; por lo que es necesario saber a qu\u00e9 velocidad se desplazan y qu\u00e9 da\u00f1o podr\u00e1n hacer. Los Rinocerontes Recurrentes: problemas que ya han pasado alguna otra vez y de los que tenemos una cierta experiencia que nos puede servir para tratar el actual. Los Meta Rinocerontes, los m\u00e1s peligrosos; y que se refieren a factores estructurales que impiden tratar adecuadamente los problemas. Finalmente, est\u00e1n los Rinocerontes No Identificados, que son aquellos que no dejan entrever cu\u00e1l es realmente el problema. Lo que est\u00e1 claro es que, ante cualquier tipo de Rinoceronte Gris, lo peor que se puede hacer es no hacer nada.<\/p>\n
Considerando lo expuesto, cabe sostener que, si bien existen eventos sorpresivos o dif\u00edciles de prever, existen otros que podemos anticipar en base a la experiencia. El tema que subsiste es el c\u00f3mo nos enfrentamos a ellos y cu\u00e1l es la condici\u00f3n en que nos encontramos para hacerles frente. En este punto, analistas a nivel global han expuesto que en muchas oportunidades los gobiernos y organizaciones no est\u00e1n preparadas para \u201cenfrentar estos eventos previsibles\u201d, ya sea por desidia, es decir, porque prefieren elucubrar sobre cosas seguras y no sobre eventos disruptivos o \u201cprobables\u201d; o por simple taca\u00f1er\u00eda. As\u00ed, cuando finalmente ocurren estos \u201csucesos\u201d no est\u00e1n preparados y se tiende a catalogarlos como \u201cCisnes Negros\u201d, cuando en la realidad se trata de un Rinoceronte Gris, oculto entre el follaje, que les amenazaba, pero al que no le hicieron caso.<\/p>\n
LA SUPPLY CHAIN \u00bfA MERCED O ALERTA?<\/p>\n
Como es sabido, este gran Rinoceronte Gris denominado Covid-19 no s\u00f3lo ha embestido a toda la infraestructura econ\u00f3mica global, con mayores o menores impactos en diversas regiones del planeta. Lo anterior ha tenido un fuerte e ineludible impacto en las cadenas de suministros globales y locales.<\/p>\n
Enfrentados a este portentoso evento pand\u00e9mico, el desaf\u00edo que debe ocupar a las empresas y a sus l\u00edderes supply chain es una completa e inmediata revisi\u00f3n de sus estrategias corporativas, tomando medidas a corto, mediano y largo plazo para responder a los desaf\u00edos presentes y futuros de cara a la \u201cnueva normalidad\u201d. Hoy m\u00e1s que nunca, los actores del sector log\u00edstico deben abrir los ojos y estar atentos a los riesgos y amenazas que se ocultan entre el follaje.<\/p>\n
Si bien los efectos de la Pandemia por Covid-19 en el comercio internacional, en las estructuras de la supply Chain global y en las cadenas de abastecimiento locales es ascendente y a\u00fan no previsible en t\u00e9rminos cuantitativos, lo cierto es que existen empresas que ser\u00e1n capaces de mitigar el impacto econ\u00f3mico y operacional negativo de este suceso.
En este punto, seg\u00fan lo expuesto por la consultora Internacional Deloitte, \u201cenfrentados al escenario actual, algunas empresas est\u00e1n mejor preparadas que otras para reducir el impacto\u201d \u00bfC\u00f3mo es esto posible?.<\/p>\n
En su estudio \u201cCovid-19, Gesti\u00f3n del riesgo y las interrupciones en la cadena de suministro\u201d, los expertos de Deloitte: Jim Kilpatrick y Lee Barter, concluyeron que \u201cexisten empresas que han desarrollado e implementado la gesti\u00f3n de riesgo de la cadena de suministro y estrategias de continuidad de las operaciones. Tambi\u00e9n han diversificado sus cadenas de suministro desde una perspectiva regional a fin de reducir los riesgos de lado de la oferta proveniente de cualquier pa\u00eds o regi\u00f3n. Ellas cuentan con las principales materias primas de or\u00edgenes diversos o con componentes estrat\u00e9gicos para reducir cualquier dependencia de alg\u00fan proveedor y han considerado una estrategia de inventario para atenuar la interrupci\u00f3n de la cadena de suministro\u201d. A partir de lo anterior, son capaces de mitigar los impactos negativos de la pandemia.<\/p>\n
Al mismo tiempo, los analistas han determinado que \u201cestas empresas han desarrollado relaciones s\u00f3lidas con sus proveedores principales y han implementado sistemas para ofrecer visibilidad a trav\u00e9s de la red de suministro extendida a fin de comprender mejor sus riesgos y de impulsar acciones espec\u00edficas seg\u00fan sus prioridades. Desarrollaron agilidad dentro sus redes de producci\u00f3n y distribuci\u00f3n a fin de reconfigurar r\u00e1pidamente y mantener la oferta para la demanda global y local e invirtieron en la planificaci\u00f3n de la cadena de suministro y en soluciones de torre de control a fin de percibir y responder, e incluso, predecir los problemas\u201d.<\/p>\n
En contraposici\u00f3n, los expertos advierten que aquellas empresas que dependen demasiado de una sola regi\u00f3n o de un proveedor \u00fanico para sus principales productos enfrentar\u00e1n las principales trabas. Si a lo anterior se suma el hecho de que muchas de estas compa\u00f1\u00edas no tienen suficiente visibilidad en toda la red de suministro extendida para consultar sus riesgos; no tienen los sistemas para comprender el estado de sus inventarios (para hacer proyecciones de existencias de materiales directos, optimizar la producci\u00f3n o para hacer proyecciones de existencias de los bienes terminados a fin de optimizar la asignaci\u00f3n de los clientes); no contar\u00e1n con una red de log\u00edstica flexible que permita asegurar el flujo de los bienes de manera rentable.<\/p>\n
PLANIFICAR EL RIESGO<\/p>\n
A partir de lo expuesto, es claro que por su naturaleza global y de interconexi\u00f3n, las cadenas de suministros globales y locales son cada vez m\u00e1s vulnerables a una serie de riesgos, con m\u00e1s puntos potenciales de fracaso y menos margen de error para asumir los retrasos y las interrupciones. Ya sea que se trate de un evento Cisne Negro o un Rinoceronte Gris, lo cierto es que la gesti\u00f3n de riesgos es y ser\u00e1 un elemento integral en el dise\u00f1o de la supply chain del presente y del futuro, puesto que la gesti\u00f3n de riesgo y la continuidad de las operaciones es tambi\u00e9n un elemento integral de toda la estrategia comercial y por lo tanto para la sobrevivencia de una empresa.<\/p>\n
En este punto, los expertos de Deloitte sostienen que \u201cdesde la perspectiva de la gesti\u00f3n de riesgos, la clave ser\u00e1 desarrollar una cadena de suministro \u201cresiliente\u201d que no solo busque reducir riesgos, sino que tambi\u00e9n est\u00e9 preparada para adaptarse y recuperarse con rapidez de cualquier interrupci\u00f3n no prevista o prevista que se pueda presentar en la cadena de suministro\u201d
En una \u00f3ptica cr\u00edtica, los expertos han expresado que \u201cdurante la \u00faltima d\u00e9cada la optimizaci\u00f3n de la cadena de suministro a fin de reducir costos e inventarios y elevar la utilizaci\u00f3n de activos ha restado reservas y flexibilidad para asumir retrasos e interrupciones. La Covid-19 es una muestra de c\u00f3mo es posible que muchas empresas no den todo el valor a su vulnerabilidad ante las crisis mundiales a trav\u00e9s de sus relaciones con la cadena de suministro\u201d.<\/p>\n
Por su parte, el estudio \u201cCovid-19, and shattered supply chains\u201d, elaborado por IBM Institute Value, tambi\u00e9n expone la importancia de gestionar el riesgo y planificar estrategias de mitigaci\u00f3n frente a eventos disruptivos. En este contexto, los expertos de IBM, Jim Lee y Jonathan Wright concluyeron que \u201clas interrupciones de la cadena de suministro global presentan riesgos operativos y de servicio, lo que limita tanto la continuidad de las operaciones como la capacidad de atender a los clientes afectados. A partir de ello, las evaluaciones r\u00e1pidas pueden ayudar a las empresas a identificar las capacidades a corto, mediano y largo plazo que pueden transformar sus cadenas de suministro para aliviar las presiones inmediatas y navegar proactivamente las interrupciones globales y locales\u201d.<\/p>\n
Con ello en mente, los analistas de IBM han indican que la importancia de que las empresas centren sus esfuerzos de resiliencia de la cadena de suministro en tres \u00e1reas clave, que a continuaci\u00f3n presentamos:
1. Riesgo estructural y flexibilidad. El modelado m\u00e1s inteligente de la cadena de suministro y el an\u00e1lisis de escenarios a trav\u00e9s de gemelos digitales pueden proporcionar una evaluaci\u00f3n inmediata, as\u00ed como evaluaciones continuas del buen equilibrio entre las operaciones lean y la mitigaci\u00f3n de riesgos.<\/p>\n
Las herramientas de an\u00e1lisis, inteligencia artificial y visualizaci\u00f3n permiten a los ejecutivos modelar y luego incorporar flexibilidad y opcionalidad en las cadenas de suministro estructurales. Esto incluye evaluar los riesgos geopol\u00edticos, los riesgos del cambio clim\u00e1tico, los riesgos de seguridad cibern\u00e9tica y los desastres naturales.<\/p>\n
Para materiales y productos intermedios, las organizaciones pueden identificar de manera proactiva fuentes alternativas siempre que sea posible, probar y contratar m\u00faltiples rutas log\u00edsticas, y mantener la flexibilidad para reposicionar el inventario en toda su cadena de suministro.<\/p>\n
2. Visibilidad global y conocimientos. Al usar la inteligencia artificial, las organizaciones pueden convertir datos no estructurados en tiempo real en ideas que ayudan a predecir interrupciones y vulnerabilidades, proporcionando visibilidad a corto plazo.<\/p>\n
Las herramientas globales como las torres de control integradas pueden permitir una visibilidad de extremo a extremo de los flujos de la cadena de suministro para soluciones a largo plazo. La combinaci\u00f3n del poder de una torre de control con las capacidades conectadas de IoT, IA y blockchain permite a las organizaciones ver d\u00f3nde est\u00e1n sus productos, en tiempo real, en todo el mundo. Esto ayuda no solo a predecir posibles vulnerabilidades e interrupciones, sino tambi\u00e9n a comprender sus impactos ascendentes y descendentes, lo que permite una mayor rapidez respuesta.<\/p>\n
3. Reacci\u00f3n r\u00e1pida y resoluci\u00f3n. Las salas de colaboraci\u00f3n y las plataformas de intercambio de datos ayudan a los socios estrat\u00e9gicos a unir fuerzas r\u00e1pidamente para comprender el impacto de las interrupciones en sus cadenas de suministro conjuntas.<\/p>\n
Juntos, pueden determinar c\u00f3mo responder r\u00e1pidamente y resolver problemas. Adem\u00e1s, los sistemas habilitados para IA que analizan continuamente datos estructurados y no estructurados para formar hip\u00f3tesis y respaldar la planificaci\u00f3n r\u00e1pida de escenarios pueden ayudar a los profesionales de la cadena de suministro a tomar decisiones m\u00e1s informadas y oportunas para sus organizaciones.<\/p>\n
Consecuentemente, los expertos de IBM han propuesto diversas acciones a considerar para enfrentar la ruptura de las cadenas de suministro, siendo la primera de ellas: Evaluar su estrategia de abastecimiento y redise\u00f1ar la red de proveedores, \u201csopesando el nivel de riesgo que la empresa puede tolerar frente a la cantidad de flexibilidad operativa que desea lograr\u201d. En segundo lugar, en tanto, se considera la acci\u00f3n de \u201cestablecer plataformas de intercambio de datos para socios estrat\u00e9gicos que puede colaborar r\u00e1pidamente y comprender el impacto de interrupciones\u201d.<\/p>\n
Con todo, lo propuesto por los expertos citados demuestra que la visi\u00f3n tradicional de una cadena de suministro lineal ya no es pertinente. Hemos avanzado aceleradamente hacia las redes de suministro digital, que deben construirse y dise\u00f1arse para prever las interrupciones y volver a configurarse de forma adecuada a fin de mitigar los impactos, ya sean inesperados o previstos.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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