{"id":16083,"date":"2023-06-16T14:39:29","date_gmt":"2023-06-16T14:39:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.flx-logistics.com\/?p=16083"},"modified":"2023-06-16T14:39:29","modified_gmt":"2023-06-16T14:39:29","slug":"proyecto-a-tu-medida-el-posicionamiento-de-un-modelo-que-apunta-a-la-eficiencia-y-mira-al-crecimiento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.flx-logistics.com\/en\/proyecto-a-tu-medida-el-posicionamiento-de-un-modelo-que-apunta-a-la-eficiencia-y-mira-al-crecimiento\/","title":{"rendered":"PROYECTO A TU MEDIDA: EL POSICIONAMIENTO DE UN MODELO QUE APUNTA A LA EFICIENCIA Y MIRA AL CRECIMIENTO"},"content":{"rendered":"
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Tomar la decisi\u00f3n de crecer, implementar tecnolog\u00edas o cambiar de espacio f\u00edsico donde operar es una de las apuestas m\u00e1s importantes para una compa\u00f1\u00eda. El nivel de inversi\u00f3n y los cambios operacionales que eso significa abren un abanico de posibilidades, en t\u00e9rminos operativos y de servicio; y a su vez son un reto para las empresas de bodegaje, quienes deben saber leer los nuevos requerimientos de los clientes.<\/p>\n

Al enfrentarse a la decisi\u00f3n de cambio de CD las preguntas que m\u00e1s rondan son: \u00bfCu\u00e1l debe ser el nuevo modelo de nuestro Centro? \u00bfQu\u00e9 se requiere para operar eficientemente? \u00bfQu\u00e9 oportunidades de crecimiento nos abre un nuevo CD? \u00bfCu\u00e1l es la capacidad financiar\u00eda para asumir este proyecto? o \u00bfCu\u00e1nto ser\u00e1 la inversi\u00f3n? Una vez tomada la decisi\u00f3n de cambio, el primer gran paso es el dise\u00f1o de este nuevo proyecto, el cual se enfoca en responder a las necesidades espec\u00edficas de la empresa en cuanto al almacenamiento y su log\u00edstica.<\/p>\n

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Aqu\u00ed surge el desarrollo de proyectos a medida en el \u00e1mbito del bodegaje que es una tendencia en crecimiento que busca satisfacer las necesidades, generalmente, de grandes compa\u00f1\u00edas que busca concentrar su operaci\u00f3n log\u00edstica o crecer de la mano de un nuevo CD.<\/p>\n

Esta modalidad se centra en dise\u00f1ar y construir instalaciones de almacenamiento, personalizadas y adaptadas a las demandas particulares de cada empresas que van desde el tama\u00f1o, layout, las tecnolog\u00edas que se suman y el tipo de almacenamiento; todos estos factores se cruzan con el tipo de operaci\u00f3n, el nivel de servicio, el tipo de productos almacenados y la estrategia de futuro y crecimiento que tengan.
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Las necesidades de las empresas han cambiado. Las compa\u00f1\u00edas han profesionalizado su log\u00edstica, en los \u00faltimos a\u00f1os, asumiendo un rol clave en el \u00e9xito de las empresas, lo que le da una tremenda sensibilidad e importancia a estos proyectos. Un mal dise\u00f1o es fatal para el desarrollo operacional de la empresa, lo que hace fundamental considerar algunos aspectos claves en el desarrollo de proyectos a medida en bodegaje.
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1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 An\u00e1lisis de necesidades: El primer paso en el desarrollo de un proyecto a medida es realizar un an\u00e1lisis exhaustivo de las necesidades y requisitos espec\u00edficos de la empresa. Esto implica considerar factores como el tipo de productos a almacenar, el volumen de inventario, los requisitos de manipulaci\u00f3n y distribuci\u00f3n, las condiciones especiales de almacenamiento (por ejemplo, temperatura controlada) y las regulaciones aplicables. <\/p>\n

2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Dise\u00f1o personalizado: Una vez que se han identificado las necesidades se procede al dise\u00f1o personalizado de la instalaci\u00f3n de almacenamiento. Esto implica la creaci\u00f3n de un dise\u00f1o eficiente y optimizado que considere aspectos como el tama\u00f1o y la distribuci\u00f3n de la bodega, los sistemas de estanter\u00edas y almacenamiento, los sistemas de manipulaci\u00f3n de materiales (como gr\u00faas o montacargas) y la integraci\u00f3n de tecnolog\u00edas de vanguardia.<\/p>\n

3.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Implementaci\u00f3n y construcci\u00f3n: despu\u00e9s de finalizar el dise\u00f1o, se pasa a la etapa de implementaci\u00f3n y construcci\u00f3n de la instalaci\u00f3n. Esto implica la selecci\u00f3n de los materiales adecuados, la contrataci\u00f3n de proveedores y contratistas especializados y el seguimiento del proceso de construcci\u00f3n para garantizar que se cumplan los est\u00e1ndares de calidad y seguridad. <\/p>\n

4.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Integraci\u00f3n de tecnolog\u00edas: los proyectos a medida en bodegaje suelen incluir la implementaci\u00f3n de tecnolog\u00edas avanzadas para mejorar la eficiencia y la precisi\u00f3n en las operaciones. Esto puede incluir sistemas de gesti\u00f3n de almacenes (WMS), automatizaci\u00f3n de procesos, seguimiento en tiempo real mediante el uso de sensores y dispositivos IoT, y sistemas de informaci\u00f3n integrados para la gesti\u00f3n y el control de inventarios. <\/p>\n

5.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Flexibilidad y escalabilidad: un aspecto importante de los proyectos a medida en bodegaje es la capacidad de adaptarse a los cambios futuros y permitir la escalabilidad de la instalaci\u00f3n. Esto implica dise\u00f1ar la infraestructura y los sistemas de manera flexible, de modo que puedan ajustarse y crecer a medida que la empresa evoluciona y se expande.<\/p>\n

M\u00c1S QUE UN ACTIVO<\/h3>\n

Esta modalidad tiene sus ventajas y una de ellas va m\u00e1s all\u00e1 de lo operativo y tiene su componente en lo comercial, ya que -seg\u00fan Carlos Figueroa, gerente general de Central Bodegas- las empresas se quedan con los BTS en modalidad arriendo, lo que les evita realizar movimientos de capital, el cual pueden utilizar para otros fines. \u00a0
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Otra de las ventajas de este modelo de construcci\u00f3n es el tecnicismo de su dise\u00f1o, la profesionalizaci\u00f3n de las empresas del sector y la especializaci\u00f3n de los proyectos. \u201cMuchas empresas no disponen de un \u00e1rea de proyectos, por lo que trabajar de la mano con un especialista les ahorra personal y acorta los tiempos de salida al mercado. Para nosotros, los desarrolladores, tenemos la ventaja de tener un buen arrendatario en un contrato a largo plazo\u201d.\u00a0<\/p>\n

\"fernandoPara Fernando Arancibia, gerente comercial de Bodenor Flexcenter, en los \u00faltimos a\u00f1os el desarrollo de condominio se ha cruzado con la modalidad BTS m\u00e1s tradicional que apuntaba a construcciones aisladas con requerimientos muy especiales. \u201cHoy los condominio cuentan con las bondades, en t\u00e9rminos de construcci\u00f3n y dise\u00f1os, para responder a las necesidades espec\u00edficas de algunas empresas y tiene adem\u00e1s las ventajas propias de un sistema de condominio\u201d.
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As\u00ed, las ventajas de este modelo se han transformado en la mejor carta de presentaci\u00f3n, transformando a los BTS en una alternativa viable ante la escasez de oferta de bodegas tradicionales en los \u00faltimos a\u00f1os.\u00a0Para Arancibia, el \u00e9xito de su modelo de construcci\u00f3n est\u00e1 en \u201cla internalizaci\u00f3n de los requerimientos de los clientes y tambi\u00e9n de sus necesidades futuras Tratamos de adaptarnos para dar respuestas\u201d.<\/p>\n

ADAPTABLE A LO INCIERTO<\/h3>\n

Una de las premisas ya establecidas, a nivel global, es lo impredecibles que son los mercados y los efectos que esto puede tener en las rutinas log\u00edsticas y operacionales. La incertidumbre se ha vuelto una constante en el mundo y las empresas deben saber navegar en aguas turbulentas.
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En este sentido, los modelos de bodegas Built to Suit han debido adaptarse a esta contingencia, dejando cierta holgura de crecimiento. \u201cSin embargo, las empresas que se embarcan en un BTS deben tener muy claro lo que est\u00e1n buscando.\u00a0 De lo contrario, este proyecto puede ser una camisa de fuerza, en vez de una soluci\u00f3n a sus problemas de almacenaje y log\u00edstica actuales\u201d, advierte el ejecutivo de Central Bodegas, reflejando en sus palabras lo que ha sido el principal desaf\u00edos de estos modelos: su mirada de futuro y crecimientos de los clientes. \u00a0
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\"CarlosY ante la necesidad constante de adaptaci\u00f3n, los desarrolladores de bodegas y CD han debido ampliar su mirada en t\u00e9rminos constructivos para satisfacer las variadas necesidades operacionales de los clientes.
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\u201cRespecto a las bodegas hay algunos que tienen requerimientos m\u00e1s espec\u00edficos (alturas, tipo de andenes y cantidad, materialidad, etc..) y otros algo m\u00e1s est\u00e1ndar. Donde hay alta dispersi\u00f3n es en los m2 de servicios adicionales, llamase oficinas, casinos, \u00e1reas de esparcimiento, etc.\u201d, detalla Carlos Figueroa.
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En este sentido, el gerente comercial de Bodenor Flexcenter asegura que los clientes actualmente buscan \u201cespacios de bodega adaptables a sus operaciones y procesos, y adem\u00e1s grandes patios de manejo. Es ante estos requerimientos que uno como compa\u00f1\u00eda va adapt\u00e1ndose, a trav\u00e9s de la flexibilidad de las soluciones dise\u00f1adas\u201d.<\/p>\n

Y dada la importancia que los Centros de Distribuciones o Bodegas tienen en el dise\u00f1o operacional y, por tanto, en el \u00e9xito de las empresas en t\u00e9rminos log\u00edsticos, un buen dise\u00f1o es fundamental para la productividad y eficiencia de las empresas.
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\u201cMuchas veces ocurre que los BTS suelen concentrar la operaci\u00f3n de varios centros actuales de la empresa, lo que ya lleva mejoras de eficiencia de costo y de escala. A su vez, el hecho de hacer algo a la medida deber\u00eda mejorar la productividad y los tiempos de respuesta, pero ojo que tambi\u00e9n puede quitar flexibilidad\u201d, advierte Figueroa. \u00a0
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Un factor no menor es el que destaca Arancibia, ya que para una operaci\u00f3n eficiente y exitosa se debe considerar el factor \u201cseguridad\u201d que en la modalidad de condominio se refuerza. \u201cEl tema seguridad es un tema hiper relevante hoy para las empresas. Ya no hay una distinci\u00f3n de productos de lujos, sino que todos son importante. Todas las empresas buscan un nivel \u00f3ptimo de seguridad, sin importante si son productos de tecnolog\u00eda, vestuario u otros\u201d, a\u00f1ade el ejecutivo.<\/p>\n

Con todo, este modelo ha sabido ganar un espacio en el mercado nacional, transform\u00e1ndose en \u00a0importantes proyectos y casos de \u00e9xitos para sus desarrolladores. Sin embargo, Arancibia reconoce que actualmente \u201clas decisiones de los clientes ante la construcci\u00f3n de nuevos CD est\u00e1n siendo m\u00e1s dif\u00edciles; pero las necesidades de crecimiento se mantienen y eso es positivo\u201d.
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\u00a0El desarrollo de proyectos a medida ofrece a las empresas la oportunidad de optimizar sus operaciones log\u00edsticas, maximizar la eficiencia y la rentabilidad, y adaptarse a las necesidades cambiantes del mercado.
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En resumen, los proyectos a la medida en almacenamiento permiten a las empresas contar con instalaciones de almacenamiento personalizadas y adaptadas a sus necesidades espec\u00edficas. Esto les brinda una mayor eficiencia operativa, una mejor gesti\u00f3n de inventario y una mayor capacidad para satisfacer las demandas cambiantes del mercado.\u00a0As\u00ed, las empresas pueden obtener una ventaja competitiva al proporcionar un servicio de log\u00edstica \u00e1gil y eficiente que cumpla con sus requisitos espec\u00edficos.<\/p>\n<\/p><\/div>\n

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La conectividad WiFi en los centros de distribuci\u00f3n es una de las herramientas m\u00e1s importantes para garantizar la eficiencia operativa y la rentabilidad del negocio. A medida que la industria log\u00edstica se vuelve m\u00e1s compleja y los procesos se automatizan, la conexi\u00f3n WiFi se convierte en una necesidad cr\u00edtica.<\/p>\n

Sin embargo, muchos centros de distribuci\u00f3n se enfrentan a desaf\u00edos importantes en lo que respecta a la conectividad WiFi. La se\u00f1al d\u00e9bil, la falta de cobertura en \u00e1reas cr\u00edticas y la falta de actualizaci\u00f3n de la infraestructura son algunos de los problemas m\u00e1s comunes que enfrentan los centros de distribuci\u00f3n.<\/p>\n

El impacto de la falta de conectividad WiFi en la continuidad operativa es significativo. Los sistemas de gesti\u00f3n de almacenes (WMS) dependen en gran medida de la conexi\u00f3n WiFi para recibir y transmitir datos en tiempo real y mantener el control eficiente del inventario . Si la conexi\u00f3n falla, los procesos se detienen y el tiempo de inactividad se traduce en una disminuci\u00f3n de la productividad y un aumento de los costos operativos, lo que puede afectar la competitividad del negocio y reducir la rentabilidad.<\/p>\n

Es por eso que contar con tecnolog\u00edas actuales y bien dise\u00f1adas para dar conexi\u00f3n a todas las necesidades de un centro de distribuci\u00f3n moderno y eficiente es fundamental. Los proveedores de tecnolog\u00eda y servicios deben ofrecer soluciones que aborden los desaf\u00edos de conectividad WiFi, desde la planificaci\u00f3n y dise\u00f1o hasta la implementaci\u00f3n y mantenimiento continuo.<\/p>\n

\"NSP<\/a><\/p>\n

Un buen partner confiable tambi\u00e9n es clave para solucionar el problema de manera r\u00e1pida y segura. Un proveedor experimentado en el sector log\u00edstico puede ofrecer soluciones personalizadas para satisfacer las necesidades espec\u00edficas de cada centro de distribuci\u00f3n, garantizando la calidad y fiabilidad de la conexi\u00f3n WiFi.<\/p>\n

Las nuevas tecnolog\u00edas tambi\u00e9n pueden ser un factor clave en la soluci\u00f3n de problemas de conectividad WiFi. La tecnolog\u00eda de punto de acceso inal\u00e1mbrico (WAP) y los sistemas de antenas inteligentes pueden mejorar la cobertura y la se\u00f1al en \u00e1reas cr\u00edticas del centro de distribuci\u00f3n, mientras que las soluciones de virtualizaci\u00f3n de redes y la automatizaci\u00f3n de la red pueden mejorar la seguridad y la gesti\u00f3n de la red.<\/p>\n

En resumen, la conectividad WiFi es una parte vital de la infraestructura de un centro de distribuci\u00f3n moderno y eficiente. La falta de conectividad puede afectar la continuidad operativa, la conexi\u00f3n de los sistemas de gesti\u00f3n de almacenes y la rentabilidad del negocio. Sin embargo, con tecnolog\u00edas actuales y un buen partner confiable, los problemas de conectividad WiFi pueden ser solucionados de manera r\u00e1pida y segura. Es importante que los proveedores de tecnolog\u00eda y servicios comprendan las necesidades espec\u00edficas de cada centro de distribuci\u00f3n y ofrezcan soluciones personalizadas para garantizar la calidad y fiabilidad de la conexi\u00f3n WiFi.<\/p>\n<\/p><\/div>\n

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Los \u00faltimos a\u00f1os nos ense\u00f1aron diferentes modos de \u201chacer las cosas\u201d. Ante los disruptivos tiempos, las personas, empresas y familias debieron buscar soluciones que les permitieran responder r\u00e1pidamente a los desaf\u00edos que nos iba dejando la pandemia y sus restricciones. As\u00ed surgieron procesos como el teletrabajo, las clases online, el boom del comercio electr\u00f3nico, etc.<\/p>\n

En t\u00e9rminos log\u00edsticos, las compa\u00f1\u00edas no estuvieron exentas de adversidades y se enfrentaron a un mundo incierto, donde los cambios hac\u00edan dif\u00edcil asegurar la continuidad operacional. En ese momento, la mirada de las compa\u00f1\u00edas y de sus ejecutivos se fij\u00f3 en el rol de las tecnolog\u00edas como aliado clave para hacer frente a un panorama de incertidumbre que buscaba en la flexibilidad operacional un factor determinante para la continuidad de sus funciones.<\/p>\n

As\u00ed, Mindugar es un testigo privilegiado del momento \u00fanico que vive la industria log\u00edstica. Un momento marcado por el reconocimiento transversal de la importancia y beneficios de las inversiones en automatizaci\u00f3n y digitalizaci\u00f3n de los procesos operacionales y para eso la compa\u00f1\u00eda se ha preparado para estar al servicio de la industria y responder a las nuevas demandas de sus clientes.<\/p>\n

Sin embargo, seg\u00fan comenta Bernardo Ossand\u00f3n, Gerente de Automatizaci\u00f3n de Mindugar, si bien todos reconocen el valor que estas soluciones entregan, la clave de su \u00e9xito no est\u00e1 s\u00f3lo en la adquisici\u00f3n e incorporaci\u00f3n de estas herramientas -independiente del tama\u00f1o del proyecto- sino en el dise\u00f1o e implementaci\u00f3n correcta. \u201cCabe recalcar que el objetivo de todos los proyectos es siempre avanzar hacia la excelencia operacional, porque ya no basta con s\u00f3lo ser eficaz y eficiente en el mercado actual y se debe salir en busca de aspectos que marquen diferencias\u201d, enfatiza.<\/p>\n

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Pero para que el aporte de estas actividades lo lleve a una log\u00edstica de excelencia, Ossand\u00f3n, destaca tres aspectos fundamentales:<\/p>\n

1.- No piense en estas actividades c\u00f3mo silos independientes del resto del negocio. Se deben reconocer los beneficios que se generar\u00e1n y evaluar la alineaci\u00f3n de esos beneficios con sus objetivos de negocio generales.<\/p>\n

2.- Aunque es ya un consenso que potencialmente la automatizaci\u00f3n tiene la capacidad de emplearse virtualmente en cualquier tarea de su proceso. No caiga en la trampa de la sobre automatizaci\u00f3n. Aplique el correcto nivel de automatizaci\u00f3n para su operaci\u00f3n alineados con los objetivos de negocio y piense siempre en automatismos modulares y con capacidad de ser escalables a medida que su negocio crece.<\/p>\n

3.- El aspecto m\u00e1s relevante a considerar es la correcta selecci\u00f3n de su proveedor de automatizaci\u00f3n. El proveedor debe tener amplia experiencia, recursos t\u00e9cnicos y profesionales de excelencia y sobre todo debe estar comprometido en desarrollar una soluci\u00f3n integral (Software +Hardware) que se adapte a sus necesidades y requerimientos a implementar con los mejores elementos disponibles, dentro del plazo y costo especificados; y lo m\u00e1s importante: acompa\u00f1arlo de una puesta en marcha y asistirlo en la necesaria gesti\u00f3n del cambio. Adem\u00e1s, el proveedor debe estar preparado para entregar todos los servicios post venta requeridos.<\/p>\n

Una mala selecci\u00f3n de su proveedor puede significar el fracaso de su proyecto y dejar a la compa\u00f1\u00eda lejos de la anhelada excelencia operacional. En Mindugar, la trayectoria, el profesionalismo y capacidad de los equipos, el compromiso con el cliente, han formado una triada perfecta para responder a las exigencias de los clientes, transform\u00e1ndose en un aliado en su proceso de transformaci\u00f3n y automatizaci\u00f3n.<\/p>\n<\/p><\/div>\n

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Una seguidilla de hechos delictuales han afectado a importantes centros comerciales y de almacenamiento, cuestionando qu\u00e9 tan efectivos est\u00e1n siendo las medidas o la seriedad gubernamental con la que se estudia este asunto. Desde los centros, la mirada parece ser m\u00e1s cr\u00edtica, donde los cambios e implementaciones en las tecnolog\u00edas y los procesos asoman como una herramienta y una verdadera aliada para enfrentar estos hechos. Brink\u2019s, Danco y Gallagher Security analizan el tema seg\u00fan su experiencia.<\/p>\n

Alunizajes, armas, disparos, turbas. Los asaltos a bodegas, centros comerciales y de almacenamiento de distintos tipos de negocios est\u00e1 dando de qu\u00e9 hablar. Comunas como Pudahuel, Renca, San Bernardo y Quilicura son las ubicaciones favoritas de los antisociales, quienes incluso realizan el asalto con personas al interior de las instalaciones. Personas que no tienen la culpa de la evidente crisis de seguridad que se vive a nivel nacional.<\/p>\n

El tema nace a partir de varios malos recuerdos de centros comerciales y centros de distribuci\u00f3n. Imposible olvidar lo vivido por Mercado Libre en diciembre 2022, cuando cerca de 20 delincuentes, aparentemente con armamento de guerra,\u00a0asaltaron su bodega en Renca, quemando veh\u00edculos en la v\u00eda p\u00fablica, lanzando miguelitos para evitar la persecuci\u00f3n y dejando a nueve trabajadores heridos.<\/p>\n

\"EduardoAl d\u00eda siguiente, el director ejecutivo de la multinacional argentina, Alan Meyer, reflexion\u00f3 sobre lo ocurrido por medio de un video: \u201cLo sufrido refleja una realidad que no podemos ni debemos eludir. Estamos en presencia de un problema grave de seguridad p\u00fablica nacional, porque no somos los primeros y sabemos que tampoco seremos los \u00faltimos en sufrir un robo con violencia como el que sufrimos y fuimos v\u00edctimas.<\/p>\n

Esto nos preocupa, porque al fin y al cabo es toda la sociedad chilena, pujante, impulsada por el esfuerzo personal y el colectivo, y tambi\u00e9n por la paz social, la que vive hoy una creciente sensaci\u00f3n de inseguridad. No es justo ir a trabajar y que pasen situaciones como esta\u201d, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n

El tema est\u00e1 tan latente que en enero de este a\u00f1o, los principales gremios del comercio del pa\u00eds, incluido Mercado Libre, hicieron un llamado al Gobierno a reforzar la seguridad. En relaci\u00f3n a los violentos robos ocurridos en distintos malls de Santiago, el vicepresidente de la C\u00e1mara de Comercio, Servicios y Turismo (CNC), Jos\u00e9 Pakomio, se\u00f1al\u00f3 que \u201cvemos con horror c\u00f3mo los centros comerciales est\u00e1n siendo v\u00edctimas del mismo flagelo que afecta a todo el pa\u00eds.\u00a0El centro comercial es un vecino m\u00e1s de la ciudad, es tan v\u00edctima como el resto de los otros espacios, entonces el tema no es si los privados son o no seguros, sino que la delincuencia se desat\u00f3 y se infiltr\u00f3 en todos los espacios de la vida cotidiana\u201d.<\/p>\n

Ante este escenario delictual, Brink\u2019s ha tomado las precauciones necesarias de manera preventiva para anticipar los hechos delictuales que afectan a la industria. El desaf\u00edo va m\u00e1s all\u00e1 de la seguridad de las instalaciones de la compa\u00f1\u00eda y de sus colaboradores, sino que tambi\u00e9n la seguridad de las instalaciones de los clientes.
\u201cExisten protocolos para nuestros trabajadores y todas nuestras instalaciones.<\/p>\n

Contamos con un Centro de Capacitaci\u00f3n, Aprendizaje y Desarrollo, donde formamos a nuestros trabajadores, asegurando desde una mirada t\u00e9cnica que exista una formaci\u00f3n y un est\u00e1ndar com\u00fan que se traduce en el pensar y el actuar de toda la compa\u00f1\u00eda, poniendo en el centro la seguridad como valor principal. Es una formaci\u00f3n y entrenamiento que se le entrega a cada trabajador y que se ver\u00e1 reflejado en un comportamiento seguro y preventivo\u201d, explica Eduardo Sueyras, director de seguridad de Brink\u2019s. Ante eventos de seguridad, Brink\u2019s activa los protocolos dise\u00f1ados para tales efectos, y as\u00ed, atender a clientes, consumidores y trabajadores con un constante aprendizaje, otorgando un mejor servicio.<\/p>\n

TECNOLOG\u00cdA A LA ORDEN DE LA SEGURIDAD<\/p>\n

La parte humana es primordial para cubrir lo afectivo, lo que apela a las emociones de las v\u00edctimas. Pero lo que tampoco puede faltar es tecnolog\u00eda efectiva aplicada a las empresas para reforzar este tema. \u201cLa delincuencia est\u00e1 al d\u00eda en t\u00e9rminos de intentar vulnerar cualquier sistema, por eso debemos ser preventivos antes que reactivos\u201d, advierte Andr\u00e9s de la Ossa, Ingeniero de sistemas y gerente de desarrollo de negocios t\u00e9cnico de Gallagher Security para LATAM.<\/p>\n

\"DavidPara la empresa neozelandesa es importarte entregarle a sus clientes el qui\u00e9n, cu\u00e1ndo, d\u00f3nde y por qu\u00e9. Para esto, \u201cgarantizamos que las personas que ingresan a un lugar son las que deben estar y que est\u00e1n cumpliendo con las pol\u00edticas de cada cliente, con el fin de evitar la suplantaci\u00f3n de personal. En estos aspectos estamos en procesos con empresas del sector retail y minero, como BHP, Coca-Cola Andina y Methanex, compa\u00f1\u00edas que son de diferentes verticales pero que pueden padecer de cualquier tipo de delincuencia\u201d, detalla de la Ossa.<\/p>\n

Seg\u00fan el experto, los principales dolores que tienen sus clientes en temas de seguridad est\u00e1n relacionados al cumplimiento de reglas b\u00e1sicas de acceso al lugar por parte de los colaboradores, es decir, \u201cque se garantice que la persona que est\u00e1 ingresando sea realmente la que ingres\u00f3 y que no fue suplantada. En ese aspecto, utilizamos diferentes tecnolog\u00edas para hacer cumplir las reglas de negocio de cada cliente: doble autenticaci\u00f3n, biometr\u00eda, video anal\u00edtico y autenticaci\u00f3n del personal mediante su dispositivo celular. Blindar su almac\u00e9n, sus oficinas u otras dependencias tambi\u00e9n es posible con las \u00faltimas tecnolog\u00edas en alarmas de intrusi\u00f3n, control de acceso, cerramiento perimetral e integraci\u00f3n de video\u201d, explica de la Ossa.<\/p>\n

El ingreso y salida de las personas pareciera ser algo b\u00e1sico, pero es tremendamente fundamental para mantener un an\u00e1lisis de la seguridad del lugar, adem\u00e1s de saber a la perfecci\u00f3n qui\u00e9nes trabajan en \u00e9l. El control de acceso se transform\u00f3 en una necesidad y bien lo saben en Danco. \u201cNo hay nadie que entre al centro que no est\u00e9 enrolado\u201d, David Furman, director ejecutivo de la empresa, es categ\u00f3rico: \u201cSi no lo est\u00e1, no entra. Somos bien estrictos en eso y es un beneficio para los clientes. Para ello, implementamos tecnolog\u00eda de lector de carnet de identidad y estamos pensando en complementarla con lectores de patentes. Una mejora de protocolo es que toda la gente que venga en el auto \u2013y no solo el conductor enrolado, por ejemplo- se baje, pase por el torniquete con sus respectivas c\u00e9dulas y vuelva a subirse.<\/p>\n

Tambi\u00e9n contamos con c\u00e1maras de circuito cerrado que est\u00e1n monitoreadas por los guardias y por una central que est\u00e1 afuera, en otra propiedad. Esa persona que est\u00e1 revisando todas las c\u00e1maras es quien tiene m\u00e1s tranquilidad y tiempo para gatillar los protocolos de seguridad ante alg\u00fan acto delictual. Ese doble control de las c\u00e1maras permite tener control de la situaci\u00f3n alejado del conflicto\u201d, detalla Furman.<\/p>\n

Seg\u00fan el director ejecutivo de Danco, cuando un cliente decide arrendar una bodega primero se fija en la ubicaci\u00f3n y luego en la seguridad. Tras su experiencia, dice que preguntan mucho por la sala de monitoreo, los protocolos y la tecnolog\u00eda con la que cuenta el lugar, \u201cincluso se fijan si hay lomos de toro con p\u00faas, que tambi\u00e9n los tenemos. Al leer el carnet, se bajan las p\u00faas y pasa el auto\u201d. Esta \u00faltima medida la tomaron luego de lo vivido por Mercado Libre, a quienes les entraron a robar ingresando por las barreras de entrada.<\/p>\n

TECNOLOG\u00cdA, UNA ALIADA PARA COMBATIR LA DELINCUENCIA<\/p>\n

Permite hacer seguimiento, entregar alertas, enviar y recibir informaci\u00f3n en tiempo real, controlar los accesos del personal y tomar medidas preventivas en los centros de monitoreo, entre otras ventajas. La tecnolog\u00eda es una aliada a la hora de combatir la delincuencia en los centros de almacenamiento. Mejor a\u00fan si se exploran nuevas tecnolog\u00edas que aporten y puedan ser integradas al negocio, como la Inteligencia Artificial, el Internet de las cosas o el uso de drones.<\/p>\n

En el caso de Brink\u2019s, adem\u00e1s de los servicios de transporte de valores en camiones blindados, \u201cestamos ofreciendo servicios con tecnolog\u00eda innovadora, lo que significa un menor riesgo para clientes y trabajadores\u201d, explica Sueyras. Cuentan con medidas tecnol\u00f3gicas de alto nivel presentes en servicios depositarios, como Brink\u2019s Complete, el cual posee tecnolog\u00eda y dispositivos creados y dise\u00f1ados ciento por ciento por la compa\u00f1\u00eda. \u201cEstos dispositivos son cajas seguras e inteligentes, donde el cliente deposita su dinero y Brink\u2019s lo protege de manera f\u00edsica, tecnol\u00f3gica, digital y online. Con esta nueva tecnolog\u00eda, la persona asegura sus recaudaciones, disminuyendo el riesgo de ser manipuladas por terceros. Con esto demostramos que m\u00e1s all\u00e1 del qu\u00e9, es el c\u00f3mo nos tomamos la tecnolog\u00eda y la transformamos en una soluci\u00f3n que transfiere el riesgo del cliente y es administrado por nosotros\u201d, sentencia.<\/p>\n

DESAF\u00cdOS 2023 EN SEGURIDAD<\/p>\n

A\u00f1o nuevo, seguridad nueva. \u00bfC\u00f3mo enfrentar este importante tema en un a\u00f1o que pareciera ser tan desafiante en t\u00e9rminos econ\u00f3micos y sociales? \u201cPara este 2023 en Chile esperamos seguir expandi\u00e9ndonos en el sector minero e ir ingresando a nuevos mercados, como el retail o los servicios bancarios. Adem\u00e1s, estamos sumando a nuestros sistemas la biometr\u00eda facial bajo la certificaci\u00f3n NIST, la cual garantiza un alto est\u00e1ndar de ciberseguridad y que se complementa con nuestros certificados en dicho tema para mayor tranquilidad de todos nuestros clientes\u201d, explica de la Ossa con respecto a Gallagher Security.<\/p>\n

Sumado a esto, tambi\u00e9n est\u00e1 disponible el nuevo hardware de control de acceso, llamado controlador C7000, el cual est\u00e1 dise\u00f1ado para simplificar el control de acceso en lugares donde es complicado realizar una instalaci\u00f3n compleja. \u201cA nivel de nuevos clientes para la regi\u00f3n, estamos trabajando con Copa Air en Panam\u00e1, el Aeropuerto de las Am\u00e9ricas en Rep\u00fablica Dominicana, PepsiCo en Puerto Rico, Nutrien en Argentina y Brasil, sentencia.<\/p>\n

\"AndresPor su parte, y para este 2023, Brink\u2019s estar\u00e1 reforzando la seguridad operativa e incluyendo m\u00e1s capacidad preventiva, de tal forma de anticipar hechos o posibles hechos que los puedan afectar. \u201cPor otro lado, estamos realizando estudios para la mejora en nuestros equipamientos de protecci\u00f3n personal. Tambi\u00e9n contamos con nuestro Centro de Capacitaci\u00f3n, Aprendizaje y Desarrollo como parte de la mejora continua, donde realizamos capacitaciones y cursos en constante actualizaci\u00f3n. Adem\u00e1s, reforzamos el continuo trabajo con instituciones, autoridades y otras redes de conexi\u00f3n, no solamente administrativas, sino que operativas a disposici\u00f3n de nosotros para incrementar la capacidad de prevenci\u00f3n y respuesta, que son nuestros focos, reaccionando adecuadamente si es que se activan los protocolos\u201d, cuenta Sueyras.<\/p>\n

Es cierto, los desaf\u00edos siempre est\u00e1n presentes. Pero para este 2023, el enfoque para combatir la delincuencia debiera ser ayudar a los clientes a dise\u00f1ar un sistema en conjunto que cumplan con las expectativas en materia de seguridad, capaz de proteger lo que m\u00e1s le interesa a cada uno.<\/p>\n

Durante la primera quincena de enero 2023, y frente a un nuevo \u201cturbazo\u201d realizado en bodegas de Quilicura, el subsecretario del Interior,\u00a0Manuel Monsalve, hizo alusi\u00f3n a que el combate de este tipo de delincuencia, no es tan solo responsabilidad del Gobierno en la toma de ciertas medidas, sino que tambi\u00e9n es trabajo de las empresas reforzar su seguridad: \u201cEn todo lugar donde hay almacenados bienes de alto costo, que pueden implicar 100, 200, 500 y a veces 1000 millones de pesos almacenados en un solo lugar con bajas medidas de seguridad, sin duda se transforma en una oportunidad para la comisi\u00f3n del delito”, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n

Desde Danco, David Furman se\u00f1ala que \u201cel tema de la seguridad ante tanto robo es un problema pa\u00eds, no es solo del mundo de la log\u00edstica y de los centros de distribuci\u00f3n o almacenamiento. La seguridad es, sin duda, el factor con mayor relevancia para las personas. Nosotros podemos tener clientes que van con camiones escoltados por la carretera que, luego de cierto tramo, los sueltan. Una cosa es lo que podemos intentar hacer de manera local, como centro, pero el problema viene desde algo mucho mayor\u201d, concluye.<\/p>\n

Por Carola Hidalgo L.<\/p>\n<\/p><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Tomar la decisi\u00f3n de crecer, implementar tecnolog\u00edas o cambiar de espacio f\u00edsico donde operar es una de las apuestas m\u00e1s importantes para una compa\u00f1\u00eda. El nivel de inversi\u00f3n y los cambios operacionales que eso significa abren un abanico de posibilidades, en t\u00e9rminos operativos y de servicio; y a su vez son un reto para las<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":16084,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[60],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.flx-logistics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16083"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.flx-logistics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.flx-logistics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.flx-logistics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.flx-logistics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16083"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.flx-logistics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16083\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.flx-logistics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16084"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.flx-logistics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16083"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.flx-logistics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16083"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.flx-logistics.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16083"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}