{"id":16106,"date":"2023-10-10T20:12:03","date_gmt":"2023-10-10T20:12:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.flx-logistics.com\/?p=16106"},"modified":"2023-10-10T20:12:03","modified_gmt":"2023-10-10T20:12:03","slug":"transformacion-las-nuevas-decisiones-del-gerente-de-supply-chain-y-su-mirada-estrategica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.flx-logistics.com\/en\/transformacion-las-nuevas-decisiones-del-gerente-de-supply-chain-y-su-mirada-estrategica\/","title":{"rendered":"TRANSFORMACI\u00d3N: LAS NUEVAS DECISIONES DEL GERENTE DE SUPPLY CHAIN Y SU MIRADA ESTRAT\u00c9GICA"},"content":{"rendered":"
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No s\u00f3lo la operaci\u00f3n log\u00edstica ha sido desafiada en los \u00faltimos a\u00f1os, sino tambi\u00e9n sus profesionales. El rol que ha asumido el Gerente de Supply Chain al interior de las empresas se ha vuelto clave, ya que est\u00e1 ligado a conceptos vitales como la planificaci\u00f3n, la productividad, la eficiencia, los costos, el abastecimiento y, en general, con la toma de decisiones claves para el \u00e9xito de las compa\u00f1\u00edas con mirada de mediano y largo plazo.<\/p>\n

Transformaci\u00f3n es una palabra profundamente ligada al momento que enfrenta la industria log\u00edstica global. No hay dudas, de que muchas cosas se han reinventado o redise\u00f1ado y el modo de ver a los l\u00edderes de este sector es una de ellas.<\/p>\n

Junto al reconocimiento del rol de supply chain al interior de las empresas se ha dado tambi\u00e9n una nueva mirada hacia los gerentes del \u00e1rea y la importancia de sus habilidades, gesti\u00f3n conocimientos, capacidades y tambi\u00e9n su liderazgo en el manejo y motivaci\u00f3n de los equipos; todos factores claves para el \u00e9xito de las estrategias operacionales, en los aspectos comerciales y en la mirada de futuro de las compa\u00f1\u00edas.<\/p>\n

Mucho se ha hablado del nuevo rol de las \u00e1reas de supply chain al interior de las empresas que qued\u00f3 en evidencia durante la pandemia, donde las cadenas de suministro fueron puestas a prueba, marcando el camino a muchas compa\u00f1\u00edas y manteniendo en movimiento al mundo.<\/p>\n

Sin embargo, hay que destacar tambi\u00e9n aquellos ejecutivos que dieron \u201cla pelea\u201d en tiempos complejos y sacaron a relucir sus habilidades en cuanto a resiliencia, capacidad de adaptaci\u00f3n, flexibilidad y sobre todo liderazgo de cara a la continuidad operacional; quiz\u00e1s nunca hab\u00eda sido tan vital y valorado su trabajo.\u00a0<\/p>\n

\u00bfCambiaron los desaf\u00edos de los gerentes? A juicio de L\u00eda Vera, gerente de Negocios de EDIPAC, la situaci\u00f3n de desaf\u00edos no ha variado, lo que s\u00ed se ha dado es una mayor valorizaci\u00f3n del rol de estos profesionales.<\/p>\n

\u201cSiempre hemos participado como \u00e1rea en decisiones empresariales importantes, sobre todo al momento de la implementaci\u00f3n de estrategias. Las cosas no han cambiado mucho, pero si la relevancia del cargo. Hoy se mira al ejecutivo de supply chain y se le exige sea parte de la toma de decisiones estrat\u00e9gicas de las empresas\u201d, coment\u00f3.<\/p>\n

En esta l\u00ednea, Horacio Garrido, Cross Border & Marketplace Manager, enfatiz\u00f3 en el rol articulador del gerente de Supply, entiendo su papel en las interacciones con otros pares en procesos como S&OP y \u201chaciendo \u00e9nfasis en la visi\u00f3n para acompa\u00f1ar los planes y crecimientos esperados. Con miradas estrat\u00e9gicas a 3 o 5 a\u00f1os, pensando en automatismos, tecnolog\u00edas, ampliaciones, etc.\u201d<\/p>\n

PROYECTOS: DECISIONES QUE MARCAN DIFERENCIAS<\/h3>\n

Los efectos globales generados por la pandemia han cambiado el modo de hacer las cosas en muchos aspectos, por ejemplo, la mirada hacia las tecnolog\u00edas, el valor de las innovaciones, el desarrollo del canal online y el reconocimiento de las cualidades de la cadena de suministro, tales como, flexibilidad, los eventuales quiebres, la aparici\u00f3n de fen\u00f3menos disruptivos, entre otros, han obligado a las empresas a estar alertas.<\/p>\n

\"horacioAnte este escenario, los gerentes de supply chain han debido cambiar su mirada y pensar \u201cflexiblemente\u201d. No basta con controlar u observar el desempe\u00f1o de sus empresas, porque hoy hay que ver tambi\u00e9n c\u00f3mo el mundo se comporta, qu\u00e9 riesgos se corren o cu\u00e1les ser\u00e1n los nuevos sucesos que remecieron al mercado.\u00a0 La planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica ha sido fundamental y un desaf\u00edo continuo para los ejecutivos.<\/p>\n

Nunca el concepto de globalizaci\u00f3n se ha vinculado con la log\u00edstica con tanta estrechez. En este sentido, la ejecutiva y miembro del Supply Chain Council Chile, asegur\u00f3 que: \u201cal momento de planificar las estrategias de supply chain hoy se debe mirar el largo plazo para los dise\u00f1os a nivel macro y posteriormente ir monitoreando las decisiones con inputs del corto plazo, y ah\u00ed es donde surgen cuestionamientos c\u00f3mo: \u00bfCu\u00e1nto me puedo proyectar? \u00bfbajo qu\u00e9 circunstancias podr\u00eda proyectarse?\u201d<\/p>\n

Horacio coincide con la mirada de L\u00eda y enfatiz\u00f3 adem\u00e1s en \u201choy m\u00e1s que nunca se debe planificar con escenarios distintos y llevar muy de cerca los KPI que gatillan acciones dentro de esta estrategia, tanto para el crecimiento como para la contracci\u00f3n\u201d.<\/p>\n

Por otra parte, el ejecutivo asegur\u00f3 que es \u201cclave la vinculaci\u00f3n en modo partner con actores relevantes dentro de tus costos fijos como son los arriendos, pudiendo agregar o devolver metros cuadrados\u00a0de manera \u00e1gil\u201d.<\/p>\n

Para L\u00eda, en tanto, la clave para enfrentar la incertidumbre est\u00e1 en poner hitos dentro de la estrategia que permitan \u201cir acomodando el proyecto de manera de no quedar comprometido con una decisi\u00f3n que despu\u00e9s me pueda golpear los costos. La tarea es lograr una estrategia flexible, dise\u00f1\u00e1ndola con v\u00e1lvulas de rescate\u201d.<\/p>\n

La tarea est\u00e1, entonces, en aproximarse a la definici\u00f3n de un proyecto, sin ponerse amarras, porque hoy m\u00e1s que nunca los costos son cuidados y observados.<\/p>\n

MIRADA END TO END<\/h3>\n

La participaci\u00f3n de los ejecutivos en la toma de decisiones al interior de las empresas se ha dado siempre, en materia de inversiones, reestructuraciones, cambios de sistemas, etc. Sin embargo, hoy la sensibilidad de esas decisiones es mayor por las consecuencias que \u00e9stas pueden tener en la operativa de las empresas y su posterior \u00e9xito comercial.<\/p>\n

\"lia\u201cEl profesional de Supply es fundamental para la competitividad de las empresas, sobre todo, en un mercado tan globalizado como el actual. Por lo tanto, su valor est\u00e1 en anticiparse a la toma de decisiones y poder llevar a la compa\u00f1\u00eda a un escenario de competitividad certero\u201d, afirm\u00f3 L\u00eda Vera.<\/p>\n

Por lo tanto, el profesional se forma a trav\u00e9s de la mezcla perfecta de conocimiento y experiencia, donde, a juicio de Garrido, el liderazgo, empoderamiento y acompa\u00f1amiento de los equipos es fundamental\u201d.<\/p>\n

Cabe destacar la resiliencia del profesional de origen log\u00edstico, a quien -para dar un salto hacia supply chain- hay que sumarle la mirada estrat\u00e9gica o si continuar\u00e1 siendo un \u201cbombero\u201d apagando incendios del d\u00eda a d\u00eda y, seg\u00fan Vera, de eso no se trata, sino de \u201chacer mejoras estructurales para hacer que las cosas funcionen de mejor manera y ah\u00ed las competencias de los profesionales y sus capacidades son fundamentales\u201d.<\/p>\n

\u201cEn la log\u00edstica hay que cambiar la mentalidad de apagar incendios y eso se logra con planificaci\u00f3n. No podemos hacernos las v\u00edctimas de lo que est\u00e1 pasando, sino que hay que tomar un rol protag\u00f3nico para dise\u00f1ar los procesos adecuados que llevar\u00e1n a las cadenas de suministro responder con seguridad y certeza a los desaf\u00edos\u201d.<\/p>\n

\u201cLos errores siempre existen, lo importante es c\u00f3mo se resuelven y llevan adelante las mejoras. Debes analizar, entender el problema a trav\u00e9s de los datos, para planificar y ejecutar de acuerdo con el plan establecido\u201d, a\u00f1adi\u00f3 Horacio.<\/p>\n

Otro aspecto valorado, en este momento de la industria, es la conexi\u00f3n de Supply con las \u00e1reas comerciales. Los profesionales son los llamados a votar ese muro y lograr un trabajo integrado y en conjunto, tanto internamente, como tambi\u00e9n hacia los proveedores y los clientes.<\/p>\n

\u201cParte del rol del gerente de supply son las integraciones dentro de la cadena. Antes su rango de acci\u00f3n era acotado a su negocio, pero hoy debe mirar la cadena que le precede y tambi\u00e9n la posterior. Hay que ampliar la mirada, mirar las cadenas colindantes y mirar los dolores de las distintas \u00e1reas\u201d, afirm\u00f3 L\u00eda.<\/p>\n

D\u00d3NDE QUEDA EL GERENTE DE LOG\u00cdSTICA<\/h3>\n

La dificultad por definir el alcance de un gerente de supply chain y un gerente de Log\u00edstica ha sido motivo de an\u00e1lisis por a\u00f1os; todo en busca de marcar diferencias y poner a cada uno en el lugar indicado al interior de las empresas.<\/p>\n

Con los a\u00f1os, y a modo de un primer acercamiento a una definici\u00f3n de roles, ha quedado en evidencia que un gerente de supply chain sin haber pasado por log\u00edstica es dif\u00edcil que tenga \u00e9xito. Esta afirmaci\u00f3n es tambi\u00e9n compartida por L\u00eda, quien asegur\u00f3 adem\u00e1s que el gerente de log\u00edstica es \u201cvital\u201d para las compa\u00f1\u00edas, porque es quien finalmente ejecuta las acciones planificadas; mientras que, a su juicio, \u201cel gerente de supply chain es quien tiene el cerebro de la cadena de suministro que va de la mano de la planificaci\u00f3n\u201d, agreg\u00f3.<\/p>\n

Sin embargo, Horacio advierte que para analizar dicha diferenciaci\u00f3n entre ejecutivos hay que tener en cuenta el tama\u00f1o de la compa\u00f1\u00eda, porque \u201chay muchas compa\u00f1\u00edas que tienen en su gerente de log\u00edstica o distribuci\u00f3n la toma de decisiones de sus proyectos estrat\u00e9gicos\u201d.<\/p>\n

Sin duda, hay un camino a\u00fan por avanzar en cuanto a la penetraci\u00f3n de las gerencias de supply chain, porque a\u00fan vemos empresas donde est\u00e1 mal dise\u00f1ado esta \u00e1rea, ya sea por limitaciones, por la falta de conocimiento, o bien, por ignorancia en cuanto al real aporte que tiene y el valor que agrega al negocio.<\/p>\n

Desde los indicadores, un gerente de supply chain te ayuda con la vena del margen, porque lo que hace es eficientar los costos de la cadena completa, de materias primas en la producci\u00f3n; segundo, desde el \u00e1rea de planificaci\u00f3n implementa S&OP que hace que las empresas cumplan los compromisos de venta a partir de un buen dise\u00f1o de capacidades. Despu\u00e9s, en el \u00e1rea planning se ve que todo lo que se dijo que se iba a vender se produce con la mejor utilizaci\u00f3n de activos posibles. Luego, est\u00e1 la log\u00edstica que hace realidad lo se\u00f1alado y eso impacta en los costos.<\/p>\n

Queda claro entonces que este cargo es clave para que una empresa ande bien, m\u00e1s a\u00fan en tiempos en que los mercados est\u00e1n complejos y siempre se buscan oportunidades para marcar diferencias y, en ese sentido, la eficiencia, la productividad y el servicio son fundamentales.<\/p>\n

Evidentemente, hay una mirada hol\u00edstica de Supply Chain, con foco en la estrategia e integraci\u00f3n que logre con un claro aporte a los negocios y conectado a las otras \u00e1reas y al consumidor. As\u00ed se debe entender este cargo, porque hoy claro queda que es m\u00e1s que un ejecutor de acciones y doy paso a un creador de estrategias y una persona clave en la toma de decisiones empresarial.\u00a0\u00a0<\/p>\n

EL L\u00cdDER DE SUPPLY CHAIN MODERNO<\/h3>\n

Un l\u00edder de cadena de suministro moderno debe de tener a lo menos estas caracter\u00edsticas:<\/p>\n

\u2022 Estar dispuesto a equivocarse, aceptarlo r\u00e1pido y corregir. Tienen que dejar a un lado el \u2018yo todo lo s\u00e9\u2019 y correr riesgos, pero cortos y r\u00e1pidos, en los que acepten que se equivocaron, aprendan con su equipo y sigan avanzando.<\/p>\n

\u2022 Ser capaz de tener un liderazgo compartido con las cabezas de otras \u00e1reas, pues atr\u00e1s qued\u00f3 el jefe solitario y el trabajo en silos. Hoy tienes que entender c\u00f3mo tus decisiones impactan a otros.<\/p>\n

\u2022 Fomentar un liderazgo intergeneracional en el que convivan los j\u00f3venes, con conocimiento de vanguardia y tecnolog\u00eda, con los profesionales de mayor trayectoria y un sentido de negocio mucho m\u00e1s afianzado.<\/p>\n

\u2022 Tener inteligencia emocional y ser resiliente, como herramientas para vencer la frustraci\u00f3n y la incertidumbre que provoca el mundo actual.<\/p>\n

\u2022 Saber medir el riesgo y \u201cvivir en tiempo real\u201d para monitorear lo que est\u00e1 sucediendo, reaccionar a tiempo y estar alerta de las amenazas que podr\u00edan venir.<\/p>\n<\/p><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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