{"id":16118,"date":"2023-12-14T07:15:43","date_gmt":"2023-12-14T07:15:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.flx-logistics.com\/?p=16118"},"modified":"2023-12-14T07:15:43","modified_gmt":"2023-12-14T07:15:43","slug":"el-conocimiento-hace-la-diferencia-en-supply-chain","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.flx-logistics.com\/en\/el-conocimiento-hace-la-diferencia-en-supply-chain\/","title":{"rendered":"EL CONOCIMIENTO HACE LA DIFERENCIA EN SUPPLY CHAIN"},"content":{"rendered":"<div itemprop=\"articleBody\">\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<figure><figcaption>Escucha el Art\u00edculo Aqu\u00ed:<\/figcaption><audio controls src=\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/audios_articulos\/scm_ed139_logistec_conocimiento.mp3\"><br \/>\n    <a href=\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/www.revistalogistec.com\/audios_articulos\/pvista_ed138_logistec.mp3%0D%0A\"> Download audio <\/a><br \/>\n  <\/audio><br \/>\n<\/figure>\n<p>La cadena de suministro es el coraz\u00f3n de cualquier empresa y comprender todas sus \u00e1reas es esencial para garantizar una operaci\u00f3n eficiente y exitosa. Este es un sistema interconectado, donde cada eslab\u00f3n marca el paso y el ritmo de otro. El l\u00edder de supply chain es llamado y desafiado a conocer su operaci\u00f3n de punta a punta para lograr las mejoras y optimizaciones que se buscan.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El conocimiento es el \u00fanico factor que da la posibilidad de marcar diferencias. Este elemento puede ser en t\u00e9rminos pr\u00e1cticos o experiencia acad\u00e9mica y tiene como foco central el manejo que una persona tenga de un \u00e1rea o actividad determinada.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Esta clara definici\u00f3n tiene un tremendo valor para el sector de supply chain. A\u00f1os le ha tomado a la industria pasar de una mirada puntual de la actividad, a una m\u00e1s global de la operaci\u00f3n, es decir, un conocimiento amplio y estrat\u00e9gico de la cadena end to end. Y \u00bfen qu\u00e9 se sustenta esta nueva etapa? La respuesta est\u00e1 en el conocimiento y la experiencia.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La cadena de suministro como actividad es una de las m\u00e1s compleja por la sensibilidad que tiene para el \u00e9xito de las compa\u00f1\u00edas y para el desarrollo del pa\u00eds; pero tambi\u00e9n su estructura tiene sus dificultades pues est\u00e1 compuesta por muchas acciones paralelas que se enmarcan en este tremendo paraguas en el que se ha transformado el \u00e1rea de supply chain.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Planificaci\u00f3n de la demanda, transporte, compras, almacenamiento, picking, despacho o distribuci\u00f3n son algunos de los eslabones que forman parte de esta cadena. Y es esta diversidad de operaciones la que se transforma, a su vez, en una dificultad; sin embargo, conocer todas las \u00e1reas de operaciones es una oportunidad para marcar diferencias en el liderazgo profesional, en la gesti\u00f3n de la operaci\u00f3n y en la ejecuci\u00f3n de estrategias, entre otros. \u00a0<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">EL PODER DEL CONOCIMIENTO<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Aquellas empresas y profesionales que abrazan este conocimiento integral est\u00e1n mejor equipados para enfrentar los desaf\u00edos cambiantes, mejorar la eficiencia operativa y mantener una posici\u00f3n s\u00f3lida en el mercado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cuando se habla de supply chain, al l\u00edder de \u00e9sta se le exige tener conocimiento de todas las acciones que forman parte de la cadena. Es ah\u00ed, donde el profesional marca la diferencia y se transforma finalmente en el l\u00edder que las empresas requieren, porque no se puede gestionar, mejorar, optimizar y dirigir un \u00e1rea que no se conoce.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/images\/images\/Andres_Mendez.jpg\" alt=\"Andres Mendez\" style=\"margin: 10px; float: left;\">El conocimiento proporciona a los l\u00edderes empresariales una visi\u00f3n hol\u00edstica de sus operaciones que permite tomar decisiones informadas que afectan positivamente a cada fase del proceso.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En este reportaje exploraremos la importancia de conocer cada componente de la cadena de suministro y c\u00f3mo esta comprensi\u00f3n integral puede marcar la diferencia en el \u00e9xito empresarial, pues supply chain no es simplemente una serie de procesos aislados, es un sistema interconectado en el que cada eslab\u00f3n desempe\u00f1a un papel crucial en el rendimiento general.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cEntender cada etapa es muy importante, ya que como el propio nombre dice es una cadena donde cada proceso afecta al siguiente, por lo tanto, tener conocimiento de cada una de las \u00e1reas y c\u00f3mo se relacionan entre ellas podr\u00e1 diferenciarte de otros profesionales\u201d, coment\u00f3 Suellen Freitas, ejecutiva de supply chain con vasta experiencia en la gesti\u00f3n de la cadena de suministro.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En tanto, Andr\u00e9s M\u00e9ndez, senior manager distribuci\u00f3n y transporte para el Conosur de Newell Brand, se\u00f1al\u00f3 que tanto el conocimiento como la experiencia permiten \u201cuna mirada amplia y una mayor sensibilidad con otros componentes y equipos de la compa\u00f1\u00eda. Esto permite reconocer las luces y sombras de las \u00e1reas y as\u00ed pensar en generar mejoras de forma anticipada, potenciando la estrategia de la compa\u00f1\u00eda\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Hay consenso de que la industria ha evolucionado, dando paso a un reposicionamiento de supply sobre la log\u00edstica como un proceso m\u00e1s amplio e importante dentro de la cadena. Por tanto, se desprende que el ejecutivo de Supply Chain debe tener esa visi\u00f3n hol\u00edstica de todo el proceso, sus conexiones y anticipar desaf\u00edos, velando tambi\u00e9n por la coordinaci\u00f3n de los equipos y gesti\u00f3n de estos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cSi uno quiere ser l\u00edder debe formarse en todas las \u00e1reas, ya sea a trav\u00e9s de conocimientos acad\u00e9micos o de la experiencia, porque esta mezcla de saberes es fundamental para apalancar el rol estrat\u00e9gico de supply chain al interior de las compa\u00f1\u00edas\u201d, recalc\u00f3 M\u00e9ndez.\u00a0<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">EL L\u00cdDER<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Suellen asegur\u00f3 que para ser l\u00edder del \u00e1rea de Supply Chain \u201cno es necesario ser un especialista de cada una de ellas, pero s\u00ed tener una visi\u00f3n estrat\u00e9gica y conocimiento general del funcionamiento de cada eslab\u00f3n para lograr mantener la sinton\u00eda de cada \u00e1rea y as\u00ed lograr resultados \u00f3ptimos\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/images\/images\/Suellen_Freitas.jpg\" alt=\"Suellen Freitas\" width=\"200\" style=\"margin: 10px; float: right;\">As\u00ed, el conocimiento acad\u00e9mico y la experiencia asoman como dos componentes vitales y complementarios, ya que -tal como se\u00f1ala la ejecutiva- en el mundo acad\u00e9mico se obtiene la base del conocimiento y del pensamiento l\u00f3gico que \u201cte permite estructurar de mejor manera la gesti\u00f3n de las \u00e1reas y mantener actualizaciones constantes en los estudios y tendencias del mercado, lo que te permitir\u00e1 agregar a los procesos nuevas tecnolog\u00edas y mejoras\u201d y, por otra parte, la experiencia es fundamental para \u201clograr una buena gesti\u00f3n y te permitir\u00e1 tener un term\u00f3metro interno de lo que est\u00e1 pasando; hacer preguntas y buscar mejoras en los procesos. La experiencia se adquiere viviendo el d\u00eda a d\u00eda, pero tambi\u00e9n participando activamente de los procesos\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En esta l\u00ednea, Andr\u00e9s, recalc\u00f3 que el profesional debe \u201ctener la mirada de un todo; una mirada a nivel de empresa. Hay que olvidarse de los fierros y comenzar a pensar en el negocio. El l\u00edder tiene que ver el bosque y no s\u00f3lo el \u00e1rbol\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Claro queda que el conocimiento da la opci\u00f3n de ejercer un liderazgo diferente. Sin embargo, no se puede dejar de lado las habilidades blandas que deben desarrollar los ejecutivos. \u00a0\u201cEs muy importante saber liderar equipos con diferentes perfiles, ya que dentro de Supply Chain trabajar\u00e1s con personas con distintos conocimientos y aptitudes, siendo muy importante entender y empatizar con cada miembro del equipo para lograr que todos est\u00e9n alineados bajo el mismo prop\u00f3sito\u201d, detall\u00f3 Freitas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cNo muchas empresas tienen la posibilidad de contar con un l\u00edder de supply chain que haya vivido todas las \u00e1reas de la cadena de suministro. Hoy no hablamos solo de supply chain, sino de cadena de valor, lo que refleja que siempre se est\u00e1 evolucionando y, en esa l\u00ednea, un \u00e1rea importante a mirar es el servicio, entendiendo la relaci\u00f3n con el cliente para poder aportar con variables a la mejora de la experiencia\u201d, enfatiz\u00f3 el ejecutivo de Newell Brand.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/images\/images\/Sergio_Montane.jpg\" alt=\"Sergio Montane\" style=\"margin: 10px; float: left;\">Finalmente, Andr\u00e9s asegura que un profesional con conocimientos y experiencia \u201dmueve la aguja del \u00e9xito de una empresas, ya que es un profesional que aporta y se transforma en un diferenciador; tambi\u00e9n, en un factor disruptivo y en alguien que puede crecer en t\u00e9rminos estrat\u00e9gicos y que puede tambi\u00e9n cuestionar positivamente hacia d\u00f3nde va la empresa\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La ejecutiva coment\u00f3 adem\u00e1s lo que ha sido su experiencia. \u201cHay una experiencia muy fruct\u00edfera para que no solo el l\u00edder entienda todo el proceso, sino todos los miembros del equipo. Todos los a\u00f1os realizamos una experiencia de inmersi\u00f3n en las otras \u00e1reas, por ejemplo, un analista de compras pasaba una semana en la operaci\u00f3n, aprendiendo todo el proceso desde el picking, embalaje hasta la entrega del producto final al cliente; y lo mismo con un operador de log\u00edstica que pasaba una semana en las oficinas aprendiendo sobre planificaci\u00f3n y compras. El resultado de esa experiencia ha sido siempre muy valorado por los equipos que lograban entender y valorar a sus pares y tambi\u00e9n levantaba nuevas ideas y mejoras en el proceso. Sin ninguna duda yo recomiendo esa experiencia en las empresas, ver\u00e1n la diferencia en los resultados y tambi\u00e9n en la relaci\u00f3n de los equipos\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Una historia similar public\u00f3 en LinkedIn, Sergio Montan\u00e9, ejecutivo de Supply Chain, quien relat\u00f3 su experiencia bajo el t\u00edtulo \u201cYo dorm\u00ed en un supermercado\u201d. En esta publicaci\u00f3n, Sergio reconoci\u00f3 que \u201cconocer el negocio, desde las bases, es una experiencia enriquecedora que todos aquellos que trabajan en el sector retail deber\u00edan experimentar\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/bit.ly\/logistecshow\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/images\/images\/banner_logistecshow_2024.jpg\" alt=\"banner logistecshow 2024\" width=\"850\" height=\"261\"><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tras trabajar en \u00e1reas como Abastecimiento, Importaciones y Log\u00edstica, el ejecutivo coment\u00f3 que sent\u00eda la necesidad de conocer a fondo el resultado de todo el trabajo y los procesos de la compa\u00f1\u00eda que \u201cse reflejaban en el punto de venta\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Montan\u00e9 destac\u00f3 cuatro aspectos principales que rescat\u00f3 de ese proceso: \u201cAtender a los clientes y comprender sus necesidades: brindar un excelente servicio al cliente es crucial en el retail. Trabajar directamente en el terreno, interactuando con el p\u00fablico, me permiti\u00f3 desarrollar habilidades de comunicaci\u00f3n, empat\u00eda y resoluci\u00f3n de problemas de manera \u00e1gil\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El segundo punto destacado es: \u201cLiderazgo de equipos de trabajo multidisciplinarios: En un supermercado o cualquier tienda departamental, gestionar un equipo amplio y diverso es un desaf\u00edo. El trabajo en equipo y la gesti\u00f3n de personas son fundamentales para el \u00e9xito\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El tercer factor es la &#8220;administraci\u00f3n de presupuestos limitados y optimizaci\u00f3n de recursos: En el retail, la eficiencia y el manejo inteligente de los recursos financieros son clave. Aprend\u00ed a optimizar los recursos disponibles y encontrar soluciones creativas para maximizar los resultados\u201d y el cuarto punto apunt\u00f3 a la \u201ccomprensi\u00f3n de las fortalezas y oportunidades en los procesos del negocio: al ser el \u00faltimo eslab\u00f3n de la cadena puede visualizar los puntos fuertes y los no tanto dentro de los procesos de la compa\u00f1\u00eda\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Finalmente, el ejecutivo destac\u00f3 en su publicaci\u00f3n que \u201cconocer el negocio desde sus bases es un activo invaluable en el mundo del retail y marca la diferencia en el desarrollo profesional a largo plazo. Adem\u00e1s, estas vivencias permiten desarrollar habilidades pr\u00e1cticas, tomar decisiones informadas y establecer estrategias efectivas en mis futuros roles profesionales\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tras lo se\u00f1alado, queda en evidencia entonces que la experiencia multidisciplinaria de un l\u00edder en cadena de suministro se erige como un catalizador para la excelencia operativa. Desde la mejora de procesos hasta la coordinaci\u00f3n efectiva entre departamentos, estas ventajas posicionan a la empresa en un camino hacia la innovaci\u00f3n, la resiliencia y el \u00e9xito sostenible en un entorno empresarial din\u00e1mico y competitivo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La figura del l\u00edder en Supply Chain con una visi\u00f3n integral se consolida como un activo estrat\u00e9gico esencial en la conquista de los desaf\u00edos que caracterizan a la cadena de suministro moderna.<\/p>\n<\/p><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Escucha el Art\u00edculo Aqu\u00ed: Download audio La cadena de suministro es el coraz\u00f3n de cualquier empresa y comprender todas sus \u00e1reas es esencial para garantizar una operaci\u00f3n eficiente y exitosa. Este es un sistema interconectado, donde cada eslab\u00f3n marca el paso y el ritmo de otro. 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