{"id":16132,"date":"2024-02-20T06:39:51","date_gmt":"2024-02-20T06:39:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.flx-logistics.com\/?p=16132"},"modified":"2024-02-20T06:39:51","modified_gmt":"2024-02-20T06:39:51","slug":"lideres-de-supply-chain-el-maestro-de-la-orquesta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.flx-logistics.com\/en\/lideres-de-supply-chain-el-maestro-de-la-orquesta\/","title":{"rendered":"L\u00cdDERES DE SUPPLY CHAIN: EL MAESTRO DE LA ORQUESTA"},"content":{"rendered":"<div itemprop=\"articleBody\">\n<figure style=\"text-align: justify;\"><figcaption>Escucha el Art\u00edculo Aqu\u00ed:<\/figcaption><audio src=\"http:\/\/www.revistalogistec.com\/audios_articulos\/ed140_logistec_scm_estrategia_lideres.mp3\" controls=\"controls\" type=\"audio\/mpeg\"> <a href=\"http:\/\/www.revistalogistec.com\/audios_articulos\/ed140_logistec_scm_estrategia_lideres.mp3%0D%0A\"> Download audio <\/a> <\/audio><br \/>\n<\/figure>\n<p style=\"text-align: justify;\">El vertiginoso momento que ha enfrentado la industria ha obligado a los profesionales a repensar su rol al interior de las empresas. Hoy se posicionan como un factor clave del \u00e9xito, enfrentando desaf\u00edos, asumiendo retos, incentivando las relaciones con otras y, sobre todo, mirando el futuro de supply chain.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dar soporte a la estrategia de la compa\u00f1\u00eda asoma hoy como el principal objetivo de supply chain. Mucho se habla de este nuevo rol, sin embargo, m\u00e1s que un cambio por parte del sector, esta es una nueva visi\u00f3n del rol de la actividad, transform\u00e1ndolo en un factor cr\u00edtico al interior de las compa\u00f1\u00edas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En este nuevo escenario vol\u00e1til e incierto, la gesti\u00f3n de supply chain pas\u00f3 de ser un centro de costos a un \u00e1rea clave para lograr los objetivos de la compa\u00f1\u00eda. Frente a esta tarea es fundamental que el l\u00edder de la cadena de suministro tenga los ojos abiertos para mirar la estrategia completa e impulsar desde su lugar a la compa\u00f1\u00eda para que alcance sus objetivos a nivel de servicios y tambi\u00e9n comerciales.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El posicionamiento del \u00e1rea al interior de las empresas exige a los profesionales a sacar lo mejor de ellos en pro del \u00e9xito de sus empresas; las habilidades, conocimientos, preparaci\u00f3n y experiencia son fundamentales.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Junto a una gesti\u00f3n eficiente y correcta de la cadena de suministro, debe existir un profesional capacitado, en todos los niveles, para dar forma a la estrategia que posicione a las empresas en un lugar de liderazgo en sus respectivos mercados. El o la l\u00edder de supply chain juega hoy un rol importante cuando se busca la diferenciaci\u00f3n y el posicionamiento en los respectivos mercados.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para ahondar en el papel que juegan los profesionales de supply chain en la industria de hoy, sus desaf\u00edos, roles, oportunidades, dos experimentados ejecutivos conversaron con Logistec y analizaron el momento de la industria y el papel que juega el l\u00edder del \u00e1rea.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">ESTRATEGIA Y LIDERAZGO: LA MEZCLA DEL \u00c9XITO<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Lograr los objetivos de la compa\u00f1\u00eda asoma como la premisa central de la gesti\u00f3n de Supply Chain y para eso la estrategia operacional debe contar con algunas cualidades. Gustavo R\u00edos, gerente de supply chain, detall\u00f3 que, a su juicio, independiente de la industria donde opere la organizaci\u00f3n, \u201cla cadena de abastecimiento necesaria para los tiempos de hoy debe ser \u00e1gil, resiliente y sostenible; caracter\u00edsticas que se logran apalancadas en una buena visibilidad y control de la cadena, colaboraci\u00f3n tanto al interior de la compa\u00f1\u00eda como con clientes y proveedores estrat\u00e9gicos y, no menos importante, mediante un proceso de S&#038;OP\/IBP implementado que es fundamental para tener a toda la organizaci\u00f3n alineada y enfocada en cumplir el plan de negocio definido por la empresa. Adicionalmente, se deben tener procesos de ejecuci\u00f3n del plan de negocio robustos, donde participen las distintas \u00e1reas de la compa\u00f1\u00eda&#8221;.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/images\/images\/Maria-Lourdes.jpg\" alt=\"Maria Lourdes\" width=\"200\" style=\"margin: 10px; float: left;\">En la misma l\u00ednea, Mar\u00eda Lourdes Casal,\u00a0Supply Chain Sr Director en Mondel\u0113z International, asegur\u00f3\u00a0que\u00a0una\u00a0supply chain\u00a0que est\u00e1 efectivamente sentada en la mesa del negocio -con lo que eso significa en t\u00e9rmino de rol- puede marcar grandes diferencias desde muchos puntos de vista. Para esto, seg\u00fan la ejecutiva, tiene que haber elementos que sean facilitadores para garantizar que la estrategia de negocios se cumpla.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cDebemos asegurar la continuidad y crecimiento, lo que, hoy en d\u00eda, es especialmente relevante con un entorno transformador. Todo esto genera un valor tremendo para el negocio, porque permite, no solo, generar valor a trav\u00e9s de las actividades habituales, sino que tambi\u00e9n ayudan a anticipar cambios, tendencias, controlar, mitigar o flexibilizar inconvenientes que puedan ir surgiendo y de esta forma garantizar que podamos seguir siendo este habilitador para el crecimiento\u201d, coment\u00f3 Casal.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Asimismo, la ejecutiva\u00a0de Mondel\u0113z International\u00a0se refiri\u00f3 al otro componente central de \u00e9xito: los profesionales, defini\u00e9ndose como \u201cejecutivos con un rol puntual de supply chain, pero acompa\u00f1ando y siendo facilitadores del negocio en sus prioridades e intereses\u201d. En sus palabras, Lourdes une los dos componentes que se van retroalimentando: el ejecutivo y la gesti\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cEn algunos casos, en supply chain caemos en el d\u00eda a d\u00eda de nuestra funci\u00f3n, pero siempre debemos tener en la mira nuestro objetivo que es que el consumidor nos elija cada d\u00eda y en cada ocasi\u00f3n de compra en la g\u00f3ndola, en el kiosco, etc. \u00a0Quiere decir que debemos ser una supply chain en la que tengamos muy claro qu\u00e9 controlamos, qu\u00e9 influenciamos y qu\u00e9 no controlamos ni influenciamos, pero donde podamos generar planes de mitigaci\u00f3n y planes de respuesta ante situaciones inesperadas\u201d, detall\u00f3 Mar\u00eda Lourdes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/images\/images\/Gustavo-Rios.jpg\" alt=\"Gustavo Rios\" width=\"200\" style=\"margin: 10px; float: right;\">En este punto, unos de los desaf\u00edos -seg\u00fan Gustavo- es no perder de vista que el mejor sistema de gesti\u00f3n del mundo requiere \u201cun proceso detr\u00e1s, gente capacitada y que el sistema sea alimentado con data de calidad. Sin esta base, ni el mejor sistema del mundo va a entregar los resultados esperados\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cEs importante para los profesionales de supply chain es poder generar redes robustas con las otras \u00e1reas de la organizaci\u00f3n y poder conversar en el mismo lenguaje. Lo anterior no s\u00f3lo para lograr el apoyo en desarrollar y robustecer m\u00e1s el \u00e1rea de Supply Chain, sino que tambi\u00e9n facilita un mayor entendimiento del impacto en la operaci\u00f3n y, por ende, en los resultados de la compa\u00f1\u00eda y de decisiones o formas de operar que buscan optimizar s\u00f3lo \u00e1reas en particular\u201d, a\u00f1adi\u00f3 el ejecutivo.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">UN PROFESIONAL CON LARGOS BRAZOS Y MIRADA AMPLIA<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">El l\u00edder de Supply Chain desempe\u00f1a un papel fundamental en la gesti\u00f3n estrat\u00e9gica y operativa de todas las actividades relacionadas con el flujo de productos, informaci\u00f3n y capital a lo largo de la cadena de suministro y as\u00ed lo ha comprendido la industria en los \u00faltimos a\u00f1os.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Este rol abarca una amplia gama de responsabilidades y desaf\u00edos que requieren habilidades de liderazgo, visi\u00f3n estrat\u00e9gica y capacidad para adaptarse a un entorno en constante cambio, lo que ha llevado a algunos profesionales a prepararse para dar lo mejor de s\u00ed a un proceso que est\u00e1 siendo constantemente desafiado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los principales roles de los l\u00edderes de Supply Chain hoy est\u00e1n puestos a prueba. Estos roles son:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong>Gesti\u00f3n Estrat\u00e9gica:\u00a0<\/strong>El l\u00edder de Supply Chain es responsable de desarrollar y ejecutar la estrategia global de la cadena de suministro de la organizaci\u00f3n, aline\u00e1ndose con los objetivos comerciales y la visi\u00f3n de la empresa.<\/li>\n<li><strong>Optimizaci\u00f3n de la Cadena de Suministro:<\/strong>\u00a0Este l\u00edder trabaja para optimizar la cadena de suministro, identificando oportunidades para mejorar la eficiencia, reducir costos, minimizar los tiempos de ciclo y aumentar la calidad y la satisfacci\u00f3n del cliente.<\/li>\n<li><strong>Gesti\u00f3n de Procesos:\u00a0<\/strong>Supervisa y mejora los procesos clave de la cadena de suministro, incluyendo la planificaci\u00f3n de la demanda, la gesti\u00f3n de inventario, la planificaci\u00f3n de la producci\u00f3n, la distribuci\u00f3n y el transporte.<\/li>\n<li><strong>Colaboraci\u00f3n Interdepartamental:\u00a0<\/strong>Facilita la colaboraci\u00f3n y la comunicaci\u00f3n efectiva entre diferentes departamentos de la organizaci\u00f3n, incluyendo ventas, marketing, operaciones, compras y finanzas, para garantizar una alineaci\u00f3n estrat\u00e9gica y una ejecuci\u00f3n sin fisuras.<\/li>\n<li><strong>Gesti\u00f3n de Relaciones:<\/strong>\u00a0Cultiva relaciones s\u00f3lidas y colaborativas con proveedores, clientes y socios log\u00edsticos clave para garantizar la integridad y la eficiencia de la cadena de suministro en su conjunto.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Son estos factores los que entran en juego ante los desaf\u00edos que plantean las cadenas de suministro modernas como la complejidad y fragmentaci\u00f3n de \u00e9sta, la globalizaci\u00f3n, volatilidad del mercado, las tecnolog\u00edas en evoluci\u00f3n y la creciente demanda de asumir compromisos con la sostenibilidad y la responsabilidad empresarial.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cEstamos en un ambiente sumamente impredecible \u2013 por ah\u00ed le\u00ed que est\u00e1 migrando de ser un entorno VUCA a uno \u201cBANI\u201d -B de fr\u00e1gil, A de ansiedad, N de no lineal e I de incomprensible; y que se enmarca en un entorno cada vez m\u00e1s dif\u00edcil de comprender y que cambia de manera no lineal y disruptiva. Por esto, si vemos un negocio que no es previsible, tenemos que buscar anticiparnos a trav\u00e9s de: entender qu\u00e9 est\u00e1 pasando; pensar en escenarios y alternativas hacia adelante; generar planes de contingencia y caminos alternativos y\/o diferentes; y nunca desperdiciar las oportunidades que traen los cambios de rumbo y las crisis. Hay que abrir m\u00e1s escenarios, pero sabiendo que no vamos a cubrir todas las situaciones siempre. Creo que ese es el principal desaf\u00edo. Hoy en d\u00eda esta es la nueva realidad y nos puede hacer sentir m\u00e1s c\u00f3modos o menos. Lo que me parece inclusive m\u00e1s interesante, es c\u00f3mo transformamos esta nueva realidad en una oportunidad para los negocios que hacemos\u201d, profundiz\u00f3 la Supply Chain Sr Directo en\u00a0Mondel\u0113z\u00a0\u00a0Internacional.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En tanto, R\u00edos defini\u00f3 el momento actual como \u201cinteresante y desafiante&#8221;.\u00a0\u201cInteresante en el sentido que se ve el protagonismo que ha tomado Supply Chain en el logro de los resultados de la organizaci\u00f3n y eso lleva a una mayor preocupaci\u00f3n de las organizaciones en robustecer y desarrollar las \u00e1reas de Supply Chain, lo que genera que m\u00e1s profesionales est\u00e9n interesados en trabajar y crecer en esta \u00e1rea. En tanto, el momento es desafiante por la cantidad de variables a considerar y situaciones ex\u00f3genas que puedan afectar el correcto desempe\u00f1o de la cadena, sumado a un consumidor m\u00e1s exigente, hacen necesario que los profesionales est\u00e9n cada d\u00eda m\u00e1s preparados y \u00e1reas de Supply Chain tengan que operar muy coordinadas y eficientes\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En medio de un escenario de cambio, la ejecutiva de\u00a0Mondel\u0113z\u00a0asegur\u00f3 que hay algunas reglas del juego que antes eran opcionales y hoy cambiaron de estado. \u201cHay algunas cosas que ya dejaron de ser un valor agregado y se transformaron en valores bases para continuar operando, por ejemplo, lo relacionado a la sustentabilidad y la relevancia de nuestros negocios en t\u00e9rminos del impacto al medio ambiente, impacto\u00a0a la comunidad y dem\u00e1s, es algo que debes tener, porque si no, est\u00e1s afuera de lo que nuestros consumidores quieren y, hasta dir\u00eda, demandan y son la base de operaci\u00f3n actual para los negocios\u201d, a\u00f1adi\u00f3.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sin embargo, desaf\u00edos y retos son visto por Mar\u00eda Lourdes como una \u201coportunidad, ya que tambi\u00e9n nos permite generar esta diferenciaci\u00f3n para que nuestros clientes nos elijan, para que el consumidor nos elija, para que nuestra comunidad diga \u201cesta es la empresa que yo quiero tener en mi pa\u00eds, con la que quiero hacer negocios o en la que quiero trabajar\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">As\u00ed, el l\u00edder de Supply Chain desempe\u00f1a un papel crucial en la gesti\u00f3n estrat\u00e9gica y operativa de la cadena de suministro, enfrentando situaciones complejas en un entorno din\u00e1mico y en constante evoluci\u00f3n. Su capacidad para navegar estos desaf\u00edos y liderar con visi\u00f3n y pragmatismo es fundamental para el \u00e9xito a largo plazo de la organizaci\u00f3n. \u00bfEst\u00e1s preparado para ser parte de este momento \u00fanico de la industria?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/bit.ly\/logistecshow\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/images\/images\/imagenes_color_2024_banner.jpg\" alt=\"imagenes color 2024 banner\"><\/a><\/p>\n<\/p><\/div>\n<div itemprop=\"articleBody\">\n<figure><figcaption>Escucha el Art\u00edculo Aqu\u00ed:<\/figcaption><audio src=\"http:\/\/www.revistalogistec.com\/audios_articulos\/ed140_logistec_scm_estrategia_limites.mp3\" controls=\"controls\" type=\"audio\/mpeg\"> <a href=\"http:\/\/www.revistalogistec.com\/audios_articulos\/ed140_logistec_scm_estrategia_limites.mp3%0D%0A\"> Download audio <\/a> <\/audio><br \/>\n<\/figure>\n<p style=\"text-align: justify;\">La log\u00edstica sigue siendo un juego de equilibrio entre la oferta y la demanda, entre la eficiencia y la limitaci\u00f3n de recursos. Reconocer que la log\u00edstica no es infinita es el primer paso para enfrentar este desaf\u00edo de manera efectiva. Solo mediante la innovaci\u00f3n continua y la colaboraci\u00f3n estrat\u00e9gica, las empresas pueden superar los l\u00edmites y alcanzar nuevos niveles de excelencia en la gesti\u00f3n de la cadena de suministro.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En un mundo donde la velocidad y la eficiencia son clave para el \u00e9xito empresarial, la log\u00edstica juega un papel fundamental. Sin embargo, a pesar de los avancestecnol\u00f3gicos y la optimizaci\u00f3n de procesos, hay una verdad inmutable: la log\u00edstica no es infinita.\u00a0Detr\u00e1s de la aparente fluidez de la cadena de suministro y distribuci\u00f3n yace una verdad; los recursos log\u00edsticos son limitados y esa premisa define y moldea el panorama actual.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Log\u00edstica es en su esencia la gesti\u00f3n eficiente de recursos para mover productos desde su origen hasta el consumidor final. Pero este proceso se encuentra intr\u00ednsecamente limitado por diversos factores. El tiempo, el espacio, los recursos financieros y humanos; todos aspectos finitos que deben ser administrados con precisi\u00f3n para evitar disrupciones en la cadena de suministro.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Comprender esto es quiz\u00e1s el primer paso para entender el valor de la gesti\u00f3n de la cadena de suministro y c\u00f3mo las empresas est\u00e1n respondiendo a este desaf\u00edo, marca la diferencia en los mercados de hoy, donde estas operaciones conforman la columna vertebral de la econom\u00eda global, facilitando el movimiento de bienes y servicios desde el punto de origen hasta el consumidor final. Sin embargo, esta tarea no est\u00e1 exenta de desaf\u00edos y es ah\u00ed donde la eficiencia asoma como un axioma del \u00e9xito log\u00edstico.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Lo anterior se traduce en la optimizaci\u00f3n de rutas de transporte, la gesti\u00f3n inteligente de inventarios y la coordinaci\u00f3n precisa de todas las partes involucradas en la cadena de suministro. Cada paso debe ser cuidadosamente planificado y ejecutado para maximizar el rendimiento y minimizar los costos.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">LOS RECURSOS CLAVES<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Adem\u00e1s de las limitaciones tradicionales -como tiempo, espacio, recursos financieros y humanos-, la log\u00edstica se enfrenta a nuevos desaf\u00edos en un mundo en constante cambio. La globalizaci\u00f3n ha aumentado la complejidad de las cadenas de suministro, con productos que viajan miles de kil\u00f3metros antes de llegar a su destino final. Adem\u00e1s, eventos imprevistos como desastres naturales, crisis pol\u00edticas o pandemias pueden interrumpir el flujo normal de mercanc\u00edas, poniendo a prueba la capacidad de adaptaci\u00f3n de las empresas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ante estos desaf\u00edos, las empresas est\u00e1n recurriendo a la innovaci\u00f3n para mejorar su gesti\u00f3n log\u00edstica. La tecnolog\u00eda desempe\u00f1a un papel crucial, con soluciones como la inteligencia artificial, el Internet de las cosas (IoT) y el an\u00e1lisis de datos que permiten una mayor visibilidad y control sobre la cadena de suministro. Asimismo, las estrategias de colaboraci\u00f3n entre empresas y el enfoque en la sostenibilidad est\u00e1n ganando protagonismo como formas de optimizar los recursos y reducir el impacto ambiental.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Contar con los recursos es fundamental para el funcionamiento de la log\u00edstica y, por tanto, deben ser gestionados de manera eficiente para garantizar la entrega oportuna y precisa de productos o servicios a los clientes. En este sentido, la tecnolog\u00eda emerge como un aliado poderoso en esta batalla contra la limitaci\u00f3n log\u00edstica.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Soluciones como el seguimiento en tiempo real, la anal\u00edtica de datos y la automatizaci\u00f3n de procesos permiten una mayor visibilidad y eficiencia en la cadena de suministro, ayudando a las empresas a navegar por los desaf\u00edos de manera m\u00e1s efectiva.\u00a0Si hablamos de gestionar es fundamental tener claridad en cuanto a los recursos que utiliza la industria para planificar, ejecutar y controlar los flujos de productos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Entre ellos est\u00e1n:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Recursos Humanos:<\/strong> Es uno de los recursos de mayor valor, porque la clave est\u00e1 en las capacidades de los colaboradores para gestionar y supervisar las actividades log\u00edsticas. En cuanto al Recursos financieros, esto consiste en recursos para financiar la compra de materias primas, la contrataci\u00f3n de servicios de transporte, el mantenimiento de almacenes, el pago y remuneraciones y otros gastos relacionados con las operaciones log\u00edsticas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Otro recurso es la infraestructura, correspondiente a instalaciones f\u00edsicas como almacenes, CD, terminales de transporte, puertos, aeropuertos y carreteras que facilitan el movimiento y almacenamiento de productos a lo largo de la cadena de suministro.\u00a0Las Herramientas y sistemas tecnol\u00f3gicos para gestionar y optimizar las operaciones log\u00edsticas, como software de gesti\u00f3n de almacenes (WMS), sistemas de gesti\u00f3n de transporte (TMS), sistemas de seguimiento y localizaci\u00f3n (GPS), sistemas de gesti\u00f3n de inventarios, entre otros. tambi\u00e9n son un recurso a nivel de industria.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El Transporte es otro factor que corresponde a un recurso clave para el movimiento de la log\u00edstica. Medios de transporte como camiones, trenes, barcos, aviones y veh\u00edculos de carga se utilizan para mover productos y dar ritmo a la cadena de suministro.\u00a0Finalmente, pero no menos importante, est\u00e1 el recurso inventario que est\u00e1 compuesto por materias primas, productos en proceso y productos terminados almacenados en almacenes y CD a lo largo de la cadena de suministro para satisfacer la demanda.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Estos recursos son fundamentales para el funcionamiento de la log\u00edstica y deben ser gestionados de manera eficiente para garantizar la entrega oportuna y precisa de productos o servicios a los clientes.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">LOS RECURSOS LIMITADOS<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los recursos log\u00edsticos no son ilimitados, por lo tanto, la log\u00edstica se enfrenta a restricciones y limitaciones que deben ser gestionadas cuidadosamente para garantizar un funcionamiento eficiente de la cadena de suministro.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cabe recalcar que las limitaciones en log\u00edstica son obst\u00e1culos o restricciones que afectan la eficiencia y la efectividad de la gesti\u00f3n de la cadena de suministro y distribuci\u00f3n de productos o servicios. Algunas de las principales limitaciones incluyen:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Recursos Financieros Limitados:<\/strong> Las empresas deben operar dentro de presupuestos definidos, pero pueden enfrentar restricciones en cuanto a los recursos disponibles para invertir en infraestructura, tecnolog\u00eda, personal y otros aspectos de la log\u00edstica. Esto puede limitar su capacidad para mejorar sus operaciones y adaptarse a cambios en el entorno empresarial.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Capacidad de Almacenamiento y Transporte:<\/strong> Los almacenes y medios de transporte tienen una capacidad f\u00edsica finita. Esto significa que existe un l\u00edmite en la cantidad de productos que pueden ser almacenados en un almac\u00e9n o transportados en un determinado per\u00edodo de tiempo. Las limitaciones en la capacidad de almacenamiento y transporte pueden generar cuellos de botella en la cadena de suministro y dificultar la gesti\u00f3n eficiente de inventarios y el cumplimiento de pedidos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Disponibilidad de Personal Calificado:<\/strong> La mano de obra calificada en log\u00edstica puede ser limitada, especialmente en \u00e1reas especializadas como la gesti\u00f3n de inventarios, la planificaci\u00f3n de rutas y la operaci\u00f3n de equipos de transporte. Las habilidades y el talento son quiz\u00e1s uno de los principales dolores de cabeza de la industria. La formaci\u00f3n de equipos de trabajo es cada vez m\u00e1s compleja, sobre todo, en log\u00edstica donde las necesidades de conocimiento son variadas. El componente talento y habilidad es lo que confirma que este recurso es un factor limitado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Infraestructura Limitada:<\/strong> La disponibilidad de infraestructura log\u00edstica, como carreteras, puertos, aeropuertos y ferrocarriles, puede ser limitada en algunas regiones, lo que puede afectar la eficiencia de las operaciones de transporte y distribuci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Complejidad de la Cadena de Suministro:<\/strong> La globalizaci\u00f3n y la complejidad creciente de las cadenas de suministro pueden generar desaf\u00edos adicionales en la gesti\u00f3n log\u00edstica. Coordinar m\u00faltiples proveedores, socios y actividades a lo largo de la cadena de suministro puede ser dif\u00edcil y requerir una planificaci\u00f3n cuidadosa y una comunicaci\u00f3n efectiva.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Riesgos y Vulnerabilidades:<\/strong> Los eventos imprevistos como desastres naturales, conflictos pol\u00edticos, interrupciones en la cadena de suministro y pandemias pueden tener un impacto significativo en las operaciones log\u00edsticas. Estos riesgos pueden ser dif\u00edciles de prever y gestionar, lo que puede afectar la capacidad de las empresas para cumplir con los plazos de entrega y satisfacer las demandas de los clientes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Las limitaciones en log\u00edstica pueden surgir, entonces, de una variedad de factores y pueden tener un impacto significativo en las operaciones comerciales. Es fundamental que las empresas reconozcan estas limitaciones y desarrollen estrategias para mitigar sus efectos y mejorar la eficiencia y la efectividad de sus operaciones log\u00edsticas.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">EL PODER DE LA GESTI\u00d3N DE LOS RECURSOS<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Como se ha expuesto, la gesti\u00f3n de recursos se entiende como el arte y la ciencia de organizar recursos finitos para llevar un proyecto a la meta, asegur\u00e1ndose de cumplir con los presupuestos y los cronogramas de manera exitosa.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En el caso log\u00edstico, la gesti\u00f3n de recursos implica el an\u00e1lisis, medici\u00f3n y previsi\u00f3n de diversos \u00e1mbitos y elementos, a fin de que los procesos se cumplan en los plazos establecidos, evitando los sobrecostos, p\u00e9rdida de tiempo, desperdicios y una negativa experiencia del cliente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En este plano, evaluar los logros, medir y controlar el progreso o detectar fallos o desviaciones durante la ejecuci\u00f3n de los procesos log\u00edsticos es una pr\u00e1ctica esencial. En este plano, la utilizaci\u00f3n de KPI ligados a la gesti\u00f3n operativa proporciona una visi\u00f3n clara de la eficiencia, calidad y productividad de la cadena de suministro. Es decir, permiten una gesti\u00f3n integral de los recursos de la cadena.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si bien, la elecci\u00f3n de los KPI adecuados a medir depender\u00e1 exclusivamente de los objetivos espec\u00edficos de la empresa y las \u00e1reas que se deseen mejorar es importante establecer que existen indicadores claves b\u00e1sicos a considerar en la gesti\u00f3n de recursos. En este plano destacan los siguientes:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Tiempo de entrega:<\/strong> Mide el tiempo que transcurre desde que se realiza un pedido hasta que el cliente recibe el producto. El valor de este indicador radica en la importancia que tiene para la satisfacci\u00f3n del cliente en tiempos en el mundo online toma fuerza.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Tasa de cumplimiento de pedidos:<\/strong> Eval\u00faa el porcentaje de pedidos entregados en su totalidad y a tiempo. Al igual que el indicador anterior, un alto porcentaje de cumplimiento indica una log\u00edstica eficiente y una cadena de suministro bien gestionada.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Costo log\u00edstico:<\/strong> Es el costo total de las operaciones log\u00edsticas en relaci\u00f3n con las ventas o ingresos. Reducir los costos log\u00edsticos sin comprometer la calidad del servicio es un objetivo y un reto importante para la mayor\u00eda de las empresas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Nivel de inventario:<\/strong> Mide la cantidad de inventario disponible en relaci\u00f3n con la demanda. Un nivel de inventario adecuado garantiza una respuesta r\u00e1pida a los pedidos sin incurrir en excesos innecesarios. Ante la contingencia de los \u00faltimos a\u00f1os, este indicador ha cobrado un valor fundamental en la gesti\u00f3n log\u00edstica, ya que ha se ha puesto prueba la gesti\u00f3n del inventario.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Tasa de devoluciones:<\/strong> Mide el porcentaje de productos que son devueltos por los clientes. Un alto nivel de devoluciones puede indicar problemas en la calidad del producto o en la gesti\u00f3n del inventario. Adem\u00e1s, tiene proceso tiene un costo importante que afecta a las empresas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Eficiencia del transporte:<\/strong> Eval\u00faa el costo y tiempo del transporte en relaci\u00f3n con la cantidad de productos entregados. Una log\u00edstica de transporte eficiente ayuda a reducir costos y mejorar la satisfacci\u00f3n del cliente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Nivel de satisfacci\u00f3n del cliente:<\/strong> Se puede medir mediante encuestas y comentarios de los clientes. Una alta satisfacci\u00f3n del cliente es crucial para el \u00e9xito a largo plazo de una empresa.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Productividad de la mano de obra:<\/strong> Mide la eficiencia y el rendimiento de los trabajadores en el proceso log\u00edstico. Un aumento en la productividad de la mano de obra puede conducir a una reducci\u00f3n de costos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Considerando lo expuesto, una gesti\u00f3n log\u00edstica exitosa se basa en un control avanzado de todos los procesos que conforman la cadena de suministro, lo que se traduce en una mayor satisfacci\u00f3n del cliente y, en consecuencia, en una mejora de la reputaci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda y la ejecuci\u00f3n adecuada de los procesos.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/bit.ly\/logistecshow\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/images\/images\/imagenes_color_2024_banner.jpg\" alt=\"imagenes color 2024 banner\"><\/a><\/p>\n<\/p><\/div>\n<div itemprop=\"articleBody\">\n<p><figure><figcaption>Escucha el Art\u00edculo Aqu\u00ed:<\/figcaption><audio controls src=\"http:\/\/www.revistalogistec.com\/audios_articulos\/ed140_logistec_scm_estrategia_desafios.mp3\"><br \/>\n    <a href=\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/www.revistalogistec.com\/audios_articulos\/pvista_ed138_logistec.mp3%0D%0A\"> Download audio <\/a><br \/>\n  <\/audio><br \/>\n<\/figure>\n<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En una log\u00edstica moderna, los operadores tienen desaf\u00edos que enfrentar para consolidarse como el socio estrat\u00e9gico de sus clientes. El dise\u00f1o operacional planteado por cada uno de ellos est\u00e1 siendo retado por distintos aspectos como la incertidumbre, la tecnolog\u00eda, la eficiencia, la optimizaci\u00f3n, la rapidez, el cliente y, por supuesto, el nuevo rol de supply chain al interior de las empresas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Lo que el cliente demanda es lo que la empresa debe ofrecer. Eso que suena una frase de Perogrullo para el \u00e9xito comercial de una compa\u00f1\u00eda, est\u00e1 lleno de desaf\u00edos cuando hablamos del mercado de los operadores log\u00edsticos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los \u00faltimos a\u00f1os han sido tremendamente complejos para las cadenas de suministro; sin embargo, estos actores de la industria -independientemente de su tama\u00f1o, alcance, desarrollo y proyecciones- han trabajado para responder a las demandas de sus clientes, asumiendo un rol fundamental en la gesti\u00f3n de supply chain.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En un mundo cada vez m\u00e1s interconectado y din\u00e1mico, los operadores log\u00edsticos se enfrentan a una serie de desaf\u00edos que est\u00e1n remodelando la forma en que gestionan la cadena de suministro. Desde la pandemia global hasta los avances tecnol\u00f3gicos y las expectativas cambiantes de los clientes, estos profesionales se encuentran en un constante estado de adaptaci\u00f3n y b\u00fasqueda de soluciones innovadoras.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">De la mano de una amplia gama de servicios, estas empresas buscan enfrentar ese escenario de desaf\u00edos y complejidades externas que han surgido y han remecido a la industria como, por ejemplo, conflictos b\u00e9licos, alzas en las tarifas, dificultades econ\u00f3micas globales, etc. Hoy el foco del mundo de supply chain est\u00e1 en la eficiencia, en los costos y el nivel de servicio; y en eso los operadores log\u00edsticos juegan un rol clave, pues son ellos los que dan ritmo a la operaci\u00f3n de muchas empresas.\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sin embargo, el camino hacia la innovaci\u00f3n y el \u00e9xito continuo requerir\u00e1 colaboraci\u00f3n, inversi\u00f3n y un enfoque centrado en las necesidades de los clientes y el mercado; y as\u00ed lo han planteado algunos actores del sector, quienes ahondan en los principales aspectos que mueven hoy a la industria: desaf\u00edos, retos y tambi\u00e9n oportunidades; todo para seguir dando a los clientes un servicio log\u00edstico capaz de responder a las exigentes demandas y ser un factor diferenciador ante sus respectivos mercados.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">EL DESAF\u00cdO DE DISE\u00d1AR<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Entendiendo que el actual escenario est\u00e1 marcado por los desaf\u00edos y constantes cambios, dise\u00f1ar una operaci\u00f3n log\u00edstica tiene sus complejidades. Es necesario ampliar la mirada y as\u00ed poder considerar distintos aspectos que pueden influir en la performance operacional, adem\u00e1s se debe apuntar hacia una operaci\u00f3n flexible para responder a una situaci\u00f3n inesperada y tambi\u00e9n considerar la constante b\u00fasqueda de eficiencia y mejora continua.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/images\/images\/German_Arango.jpg\" alt=\"German Arango\" width=\"200\" style=\"margin: 10px; float: left;\">Los operadores han buscado diferentes herramientas para enfrentar ese escenario incierto, a trav\u00e9s del dise\u00f1o de un servicio. As\u00ed, desde DHL aseguran que, al momento de dise\u00f1ar, la clave est\u00e1 en \u201cintegrar tres componentes cr\u00edticos: la eficiencia operativa, la aplicaci\u00f3n de tecnolog\u00eda avanzada y el desarrollo de capital humano\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cLa integraci\u00f3n de dichos componentes nos permite capitalizar el conocimiento y la experiencia para hacer frente a los desaf\u00edos que el mercado nos presenta y con ello ofrecer soluciones innovadoras, el uso de an\u00e1lisis avanzados para optimizar las operaciones y la mejora continua de los procesos y servicios. Adicionalmente, en DHL aprovechamos la estandarizaci\u00f3n de procesos para replicar las mejores pr\u00e1cticas de nuestra plataforma global e implementar las nuevas tendencias\u201d, asegur\u00f3 Germ\u00e1n Arango, Gerente General de\u00a0DHL\u00a0Supply Chain para Per\u00fa, Argentina y Chile.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La adaptaci\u00f3n a las tecnolog\u00edas es otro de los factores que pone en juego el actuar de los operadores y su capacidad de responder a los nuevos tiempos. En esta l\u00ednea, en DHL se enfocan en la ciberseguridad y la integraci\u00f3n de soluciones sustentables.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para Tasa Log\u00edstica, seg\u00fan Nicol\u00e1s Garc\u00eda, Gerente de Desarrollo de Negocios Regionales, en tanto, para dise\u00f1ar una operaci\u00f3n correctamente la clave est\u00e1 en \u201cidentificar adecuadamente las necesidades de los clientes para poder ofrecer soluciones a medida, poniendo el foco en la competitividad de las alternativas a ofrecer\u201d. Para eso, seg\u00fan el ejecutivo, hay que apoyarse tanto en las nuevas alternativas tecnol\u00f3gicas como en el know-how; \u201cesta combinaci\u00f3n resulta clave para dise\u00f1ar operaciones realistas, competitivas y con un excelente nivel de servicio\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/images\/images\/NICOLAS_GARCIA.jpg\" alt=\"NICOLAS GARCIA\" width=\"200\" style=\"margin: 10px; float: right;\">Otro aspecto para considerar al momento del dise\u00f1o operacional es lo que podr\u00edamos denominar, seg\u00fan Garc\u00eda, como \u201cel desaf\u00edo de la atenci\u00f3n\u201d, entendiendo que hoy la industria es \u201cfoco de atenci\u00f3n, a partir de &#8220;las repercusiones en ventas, costos, tiempos de entrega, etc. Este contexto desaf\u00eda a la industria y aporta valor al forzar que se realicen cambios acelerados\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Otro punto a tener en cuenta, seg\u00fan Esteban Martorello, BD Head A&#038;O Southern Cone &#8211; Latam CEVA Logistics, es que \u201ctodos los d\u00edas son completamente diferentes, oblig\u00e1ndolos a estar pensando constantemente \u2018fuera de la caja\u2019 por contingencias o factores netamente ajenos a la cadena de suministros\u201d. Por tanto, la clave para dise\u00f1ar una operaci\u00f3n log\u00edstica resistente a estos cambios es \u201ccomprender que un operador log\u00edstico no es un proveedor m\u00e1s, sino un socio estrat\u00e9gico de la cadena de suministros\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cDebemos desarrollar un di\u00e1logo constante, comprender la estrategia de ventas, los canales de distribuci\u00f3n y las decisiones estrat\u00e9gicas del negocio que puedan diferenciar a nuestros clientes de sus competidores; y en base a toda esa informaci\u00f3n, analizar la situaci\u00f3n del mercado actual y a la hora de dise\u00f1ar una propuesta, siempre contemplar y considerar un plan de contingencia para no afectar el negocio\u201d, enfatiza Martorello.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En tanto, para Ignacio Bravo, Gerente Comercial Intercarry, lo primero que se debe considerar es que la informaci\u00f3n con la que se dise\u00f1en las operaciones sea muy bien analizada y represente las necesidades reales de los clientes, tanto en su operaci\u00f3n actual como en sus proyecciones de negocio. Con esta premisa, \u201cel dise\u00f1o debe poseer tres pilares fundamentales: eficiencia, seguridad y flexibilidad, dado que en los tiempos actuales los mercados se comportan cada vez de manera m\u00e1s cambiante\u201d, enfatiz\u00f3 Bravo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cLa adaptaci\u00f3n a las fluctuaciones de demanda de los clientes puede ser uno de los aspectos m\u00e1s importantes, dado que los mercados est\u00e1n experimentando altas variabilidades en cortos per\u00edodos de tiempo. La diversidad de productos que se puedan operar en una misma instalaci\u00f3n tambi\u00e9n lo vemos como un desaf\u00edo, tanto para las instalaciones como para el cumplimiento normativo. Y por supuesto, la alta competencia existente en el mercado de los operadores, lo que se traduce en contar con una oferta cada vez m\u00e1s desafiante en t\u00e9rminos de tarifas\u201d, advirti\u00f3 el gerente comercial de Intercarry.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">\u00bfQU\u00c9 BUSCA EL CLIENTE?<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los clientes de los operadores log\u00edsticos y la industria en general buscan hoy eficiencias, rentabilidad, rapidez y visibilidad de los procesos; los cuales se suman a los ya tradicionales factores de flexibilidad, servicio al cliente, cobertura, fiabilidad y, por supuestos, costos efectivos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En base a su experiencia, el Gerente de Desarrollo de Negocios Regionales de TASA Log\u00edstica, destac\u00f3 la rapidez, el servicio de excelencia, los altos niveles de cumplimiento, la disminuci\u00f3n de costos, la confianza y relaciones a largo plazo como puntos claves de las exigencias de los clientes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/images\/images\/Ignacio_Bravo.jpg\" alt=\"Ignacio Bravo\" width=\"200\" style=\"margin: 10px; float: left;\">Por su parte, el ejecutivo de DHL asegur\u00f3 que todos los participantes en la industria, \u201cbuscamos una mayor visibilidad y trazabilidad en la cadena de suministro, entregas m\u00e1s r\u00e1pidas y precisas, con flexibilidad e integrando soluciones sostenibles. Adem\u00e1s, con el auge del comercio electr\u00f3nico, los clientes tambi\u00e9n demandan capacidades de log\u00edstica de \u00faltima milla m\u00e1s eficientes que aseguren una experiencia satisfactoria para el consumidor\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para Ignacio Bravo, lo primero en t\u00e9rminos log\u00edsticos para los clientes es la eficiencia, es decir, \u201ccumplir con los altos niveles de servicio requeridos en la industria al m\u00ednimo costo posible. Adem\u00e1s, la aparici\u00f3n de nuevas necesidades, m\u00e1s de nicho, ha implicado una especializaci\u00f3n en la oferta de servicios log\u00edsticos. No podemos dejar de mencionar que la demanda base del mercado se origina en confiar la operaci\u00f3n log\u00edstica a un tercero, lo que permite al cliente enfocar sus esfuerzos en el core de su negocio, dejando la log\u00edstica para expertos\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En este sentido, desde CEVA reconocieron que el costo o productividad son las estrellas en un denominador com\u00fan. Pero, agreg\u00f3 que \u201c\u00faltimamente estamos enfrent\u00e1ndonos a demandas de visibilidad y trazabilidad en vivo de los flujos operativos y mejora de procesos, lo cual nos desaf\u00eda constantemente a compenetrarnos en las operaciones de nuestros clientes y ver c\u00f3mo podemos optimizar procesos y sistemas para cumplir 100% con las expectativas\u201d.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">\u00bfC\u00d3MO MARCAR DIFERENCIAS?<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Diferenciarse de la competencia parece ser un factor clave de la log\u00edstica, sobre todo, en tiempos en que los mercados se hacen cada vez m\u00e1s competitivos. Las operaciones log\u00edsticas se han transformado en un factor diferenciador y en un \u00e1rea de oportunidades que hay que saber leer, entender e implementar.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/images\/images\/Esteban-Martorello.jpg\" alt=\"Esteban Martorello\" width=\"200\" style=\"margin: 10px; float: right;\">\u201cEl entendimiento del mercado y la construcci\u00f3n de soluciones flexibles son elementos cr\u00edticos para mantenerse competitivos y ofrecer un diferenciador\u201d, afirm\u00f3 el ejecutivo, quien adem\u00e1s llam\u00f3 a que al momento de \u201cescoger al operador log\u00edstico indicado, los clientes deben fijarse en aspectos como la experiencia, capacidad de adaptaci\u00f3n a sus necesidades espec\u00edficas, la eficiencia y la fiabilidad de las operaciones, la innovaci\u00f3n, transparencia y la trazabilidad, as\u00ed como el compromiso del operador con la sustentabilidad. Es decir, se deben considerar las mejoras que puede aportar un operador log\u00edstico que te permite reducir inventario, seguridad de las mercanc\u00edas y nivel de servicio\u201d, expres\u00f3 Arango.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El valor competitivo, seg\u00fan Nicol\u00e1s Garc\u00eda est\u00e1 en los siguientes puntos: \u201cAlianzas estrat\u00e9gicas con los clientes; experiencia y conocimiento del mercado, capacitaci\u00f3n y desarrollo del personal, mejora continua, calidad y confiabilidad de los servicios y sostenibilidad y responsabilidad social\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En tanto, desde CEVA, el ejecutivo asegur\u00f3 que el factor diferenciador se basa en 5 etapas: \u201cDise\u00f1o de Soluciones, analizando cada una de las variables de los clientes, para as\u00ed, poder dise\u00f1ar una propuesta t\u00e9cnico\/comercial orientada en la optimizaci\u00f3n de costos\/tiempos de las operaci\u00f3n actual. Contratos\/Comercial: dar un marco legal a todos los puntos expuestos en la propuesta para garantizar el correcto funcionamiento y cumplimiento de cada uno de los puntos conversados entre ambas partes. Sistemas (IT) con implementaciones s\u00f3lidas y adapt\u00e1ndonos 100% a la necesidad de los clientes. Implementaci\u00f3n (ZDS), donde contamos con un equipo de \u201cZero Defect Start Up\u201d, enfocado \u00fanicamente, en garantizar que a la fecha de Go Live, se llegue que todos los temas administrativos\/operativos\/t\u00e9cnicos 100% alineados y validados con todas las personas responsables\/involucradas en el proceso. \u00a0Mejora Continua (BPE) asegurarse que cada proceso se cumpla y se est\u00e9 ejecutando correctamente, y tambi\u00e9n, a trav\u00e9s de la metodolog\u00eda Kaizen, proponer mejoras a nuestros clientes que se pueden traducir en reducci\u00f3n de costo operativo o mejora en tiempos de respuesta\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La diferenciaci\u00f3n, para el ejecutivo de Intercarry, est\u00e1 ligada a la especializaci\u00f3n de servicios. \u201cContar con distintas capacidades desde el punto de vista operacional a un costo muy competitivo creemos que satisface una necesidad actual en el mercado. La ubicaci\u00f3n de las instalaciones tambi\u00e9n es clave, dado que una ubicaci\u00f3n estrat\u00e9gica disminuye los costos de transporte, variable importante en la toma de decisiones. Otra variable relevante, en los \u00faltimos tiempos, es contar con infraestructura que permita escalabilidad operacional para dar respuesta de manera \u00e1gil a los peaks de demanda que requieren los clientes. El uso de automatizaci\u00f3n y robotizaci\u00f3n en los procesos nos ha permitido cumplir con estos requerimientos\u201d, agreg\u00f3.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">As\u00ed, seg\u00fan los se\u00f1alado por estos Operadores Log\u00edsticos, la diferenciaci\u00f3n en esta industria toma diferentes rostros, es decir, las compa\u00f1\u00edas tienen la opci\u00f3n de aplicar diferentes criterios de gesti\u00f3n, implementaci\u00f3n, tecnolog\u00eda, etc.; para finalmente cumplir con el objetivo de entregar un servicio que d\u00e9 sentido a las necesidades de sus clientes y les permita marcar diferencias a trav\u00e9s de su log\u00edstica.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">\u00bfHAY CLAVE PARA EL \u00c9XITO?<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Alcanzar el \u00e9xito no es cosa de magia, sino que acciones y trabajo constante. Entendiendo lo anterior, los operadores log\u00edsticos han buscado entre sus herramientas lo mejor para salir a marcar diferencias en sus mercados y lograr el anhelado reconocimiento del sector.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Encontrar la clave de \u00e9xito no es f\u00e1cil. En este sentido, el ejecutivo de DHL asegur\u00f3 que el factor de \u00e9xito de un operador log\u00edstico reside en \u201csu capacidad para adaptarse a las cambiantes necesidades del mercado, su compromiso con la innovaci\u00f3n y la eficiencia y su habilidad para ofrecer soluciones personalizadas a sus clientes, considerando tecnolog\u00eda, colaboraci\u00f3n y, por supuesto, una comunicaci\u00f3n efectiva\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En TASA los pilares del \u00e9xito, seg\u00fan plantea su ejecutivo, est\u00e1n en la comunicaci\u00f3n y transparencia en la relaci\u00f3n que forman con los clientes y colaboradores y para lograr eso han desarrollado las siguientes capacidades claves: \u201cEntender las Necesidades del Cliente; Flexibilidad y Adaptabilidad; Tecnolog\u00eda Avanzada y Gesti\u00f3n Eficiente de la Informaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para Intercarry, en tanto, la clave est\u00e1 en mantener el nivel de servicio comprometido, \u201cindependiente de la demanda exigida por los clientes, lo que les permite aumentar\/disminuir su negocio sin restricciones por parte de la log\u00edstica\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Finalmente, en CEVA ven el \u00e9xito como la capacidad de consolidarse como un \u201csocio estrat\u00e9gico\u201d de los clientes. \u201cQue el cliente nos vea como un socio clave de su negocio, haci\u00e9ndonos part\u00edcipes de sus proyectos, planes de crecimientos, diferenciales en el mercado y nosotros poder acompa\u00f1arlos. Si somos vistos s\u00f3lo como proveedores, somos completamente reemplazables\u201d, afirm\u00f3 Martorello.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">PRINCIPALES ERRORES OPERACIONALES<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pero en la b\u00fasqueda del \u00e9xito, tambi\u00e9n se cometen errores. En este sentido, los entrevistados coincidieron en los efectos que genera un manejo ineficiente de la operaci\u00f3n; sin embargo, aseguran que existen muchas oportunidades de mejoras y es ah\u00ed donde hay que ir constantemente avanzando.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para Arango algunas de las \u00e1reas de oportunidad m\u00e1s comunes se encuentran en la planificaci\u00f3n o previsi\u00f3n, as\u00ed como en el manejo de inventario; sin embargo, \u201ctodo esto se puede anticipar o resolver con una visibilidad adecuada y acceso de datos en tiempo real para el an\u00e1lisis y toma de decisiones en el momento correcto. Por eso es importante contar con un operador log\u00edstico que cuente con tecnolog\u00edas de digitalizaci\u00f3n y an\u00e1lisis de datos, para prevenir incidencias\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Desde una mirada m\u00e1s pr\u00e1ctica, el gerente comercial de Intercarry, asegur\u00f3 que \u201cescoger una mala ubicaci\u00f3n, tanto desde el punto de vista log\u00edstico como de seguridad puede ser un factor clave para el \u00e9xito de las operaciones. Adem\u00e1s, disponer de un sistema inform\u00e1tico que asegure la continuidad operativa, sin generar problemas para los clientes, tambi\u00e9n es un factor cr\u00edtico\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Esteban Martorello asegur\u00f3 que b\u00e1sicamente las dificultades son generadas por fallas o errores en la comunicaci\u00f3n. \u201cNo compartir informaci\u00f3n correcta en tiempo y formas y\/o no contar con la informaci\u00f3n precisa hace que se pueda generar un error en el dise\u00f1o original, generar una expectativa err\u00f3nea, y por ende un futuro problema con el cliente una vez adjudicado. Muchas veces, la mayor\u00eda de los errores son completamente evitables y, en su denominador com\u00fan, con una comunicaci\u00f3n fluida y abierta, se soluciona\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En este sentido, Nicol\u00e1s Garc\u00eda\u00a0 coment\u00f3 que muchas veces se pone \u00e9nfasis en buscar la operaci\u00f3n \u00f3ptima y quedan a\u00fan \u201cmuchas oportunidades por explorar con el an\u00e1lisis masivo de datos que se generan a lo largo de la cadena log\u00edstica\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Queda en evidencia que los operadores log\u00edsticos se enfrentan a una serie de desaf\u00edos complejos y en constante evoluci\u00f3n. Desde la pandemia global hasta la presi\u00f3n por la sostenibilidad y los avances tecnol\u00f3gicos, estas compa\u00f1\u00edas est\u00e1n demostrando una notable capacidad de adaptaci\u00f3n y resiliencia en un entorno cada vez m\u00e1s desafiante. Sin embargo, el camino hacia la innovaci\u00f3n y el \u00e9xito continuo requerir\u00e1 colaboraci\u00f3n, inversi\u00f3n y un enfoque centrado en las necesidades cambiantes de los clientes y el mercado.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/bit.ly\/logistecshow\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/images\/images\/imagenes_color_2024_banner.jpg\" alt=\"imagenes color 2024 banner\"><\/a><\/p>\n<\/p><\/div>\n<div itemprop=\"articleBody\">\n<figure><figcaption>Escucha el Art\u00edculo Aqu\u00ed:<\/figcaption><audio src=\"http:\/\/www.revistalogistec.com\/audios_articulos\/ed140_logistec_scm_estrategia_diferenciacion.mp3\" controls=\"controls\" type=\"audio\/mpeg\"> <a href=\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/www.revistalogistec.com\/audios_articulos\/pvista_ed138_logistec.mp3%0D%0A\"> Download audio <\/a> <\/audio><br \/>\n<\/figure>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se puede marcar diferencias a trav\u00e9s de una estrategia de supply chain bien dise\u00f1ada y as\u00ed lo entienden los l\u00edderes del \u00e1rea, quienes han sido testigos de los cambios que ha experimentado la industria y de las oportunidades que abre esta nueva etapa log\u00edstica. Tecnolog\u00edas, conocimientos, dise\u00f1o e innovaci\u00f3n asoman como herramientas para concretar esta estrategia.\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Lejano suena esa antigua premisa que apuntaba al tiempo y a las formas en el movimiento de carga de un punto a otro como la finalidad de la cadena de abastecimiento. Esta cl\u00e1sica definici\u00f3n dejaba ver una operaci\u00f3n m\u00e1s r\u00edgida y mec\u00e1nica que respond\u00eda a las necesidades operacionales de las empresas con los recursos existentes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sin embargo, el tiempo le ha dado a la cadena de suministro nuevos aires que trajo consigo tambi\u00e9n nuevos desaf\u00edos, tanto para las empresas como para los l\u00edderes del sector. Utilizar la gesti\u00f3n de la cadena de suministro como estrategia de diferenciaci\u00f3n es una pr\u00e1ctica cada vez m\u00e1s com\u00fan en el mundo empresarial.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La cadena de suministro no se limita simplemente a la adquisici\u00f3n y entrega de productos, sino que es un elemento clave para diferenciar a una empresa de la competencia, a trav\u00e9s de una mirada amplia que le permita ver tanto los desaf\u00edos como las oportunidades que se abren en esta nueva etapa log\u00edstica, marcada por el rol que tiene esta operaci\u00f3n, ya sea en el \u00e9xito o en los momentos complejos de las compa\u00f1\u00edas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por tanto, para nadie es un misterio que la gesti\u00f3n de la cadena de suministro ha evolucionado hasta convertirse en un componente estrat\u00e9gico crucial y los l\u00edderes saben que ah\u00ed hay oportunidades para destacarse, ya sea a trav\u00e9s de la eficiencia operativa, de la innovaci\u00f3n, de la implementaci\u00f3n tecnol\u00f3gica y tambi\u00e9n con relaciones s\u00f3lidas y colaborativas con proveedores y otros actores del mercado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En esta oportunidad analizaremos c\u00f3mo marcar diferencias y conoceremos adem\u00e1s las ventajas de diferenciarse en un mercado cada vez m\u00e1s competitivo y donde el cliente va marcando el camino de la industria.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los ejecutivos consultados coinciden en la importancia que tiene alcanzar esa diferenciaci\u00f3n a trav\u00e9s de la operaci\u00f3n log\u00edstica y en lo fundamental que resulta para eso contar con l\u00edderes capaces de responder a los desaf\u00edos y encontrar el camino. Aqu\u00ed algunas de las principales apreciaciones de los ejecutivos de la industria, entrevistados en esta oportunidad que son el reflejo de un sentir de la industria.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">\u00bfTU ESTRATEGIA EST\u00c1 ALINEADA?<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se inicia el a\u00f1o y las compa\u00f1\u00edas desarrollan procesos de an\u00e1lisis y dise\u00f1o de las directrices que mover\u00e1n sus acciones futuras. En esta etapa, la cadena de suministro se ha transformado en un factor diferenciador, donde las empresas han puesto su mirada para ganar, a trav\u00e9s de la operaci\u00f3n y sus oportunidades, un espacio en el competitivo mercado global.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/images\/images\/Alan_friedlaender.jpg\" alt=\"Alan friedlaender\" style=\"margin: 10px; float: left;\">A este respecto, los ejecutivos coinciden en las oportunidades que existen a trav\u00e9s de la gesti\u00f3n de la cadena de suministro para diferenciarse, siendo, por ejemplo, a juicio de Alan Friedlaender, gerente de supply chain de Copeval, \u201cun elemento clave para la competitividad de toda empresa\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cLa capacidad de ofrecer productos o servicios de manera eficiente, sostenible y con mayor flexibilidad puede marcar una clara diferencia en un mercado cada vez m\u00e1s din\u00e1mico y competitivo, donde entregar un buen nivel de servicio y ganarse la confianza de los clientes es crucial para sobresalir y marcar la diferencia\u201d, profundiz\u00f3 Alan.\u00a0\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Derek Bull, Global Director COE Logistics en Finning, advirti\u00f3 que la diferenciaci\u00f3n \u201cse da siempre y cuando la cadena de suministro est\u00e9 100% alineada con la estrategia corporativa\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cLa cadena log\u00edstica permite a las compa\u00f1\u00edas cumplir (o no) con el servicio comprometido a los clientes. Es decir, una cadena de suministro y distribuci\u00f3n puede ser un elemento diferenciador de la estrategia, en la medida en que se ejecuta con \u00e9xito el abastecimiento y log\u00edstica hasta el cliente\u201d, asegur\u00f3 Bull.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Y en el d\u00eda a d\u00eda de la gesti\u00f3n, \u00bfqu\u00e9 hacer para diferenciarse? Para Alan la respuesta a esta interrogante est\u00e1 en la \u201cinnovaci\u00f3n y la eficiencia con el cliente en el centro\u201d, mientras que para Derek, la mirada debe estar en \u201cel cliente y sus necesidades\u201d.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">DISE\u00d1O, IMPLEMENTACI\u00d3N Y GESTI\u00d3N<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">La funci\u00f3n log\u00edstica ha adquirido, en los \u00faltimos a\u00f1os, una importancia m\u00e1xima en la competitividad de las empresas, en especial, por su capacidad para generar valor al consumidor final.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por a\u00f1os la log\u00edstica fue considerada como una actividad rutinaria y meramente operativa para trasladar bienes desde los centros de producci\u00f3n a los de consumo. En las organizaciones, exist\u00eda la percepci\u00f3n de que esta funci\u00f3n era un \u00b4mal necesario\u2019 que generaba costos a minimizar por los ejecutivos en el \u00e1rea de operaciones.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Hoy, dado el avance de las tecnolog\u00edas, el desarrollo de los mercados, los efectos y desaf\u00edos que plante\u00f3 la pandemia, la log\u00edstica ha revalidado su rol, transform\u00e1ndose en una ventaja estrat\u00e9gica y un pilar que aporta valor a las organizaciones que la han potenciado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/images\/images\/Derek_Bull_ed140.jpg\" alt=\"Derek Bull ed140\" width=\"200\" style=\"margin: 10px; float: right;\">Contar con una cadena de suministros claramente definida, estrat\u00e9gica, flexible y vinculada con las otras \u00e1reas de la empresa se ha constituido, hoy por hoy, en un piso de confianza y seguridad para la operaci\u00f3n de las empresas en tiempos complejos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Y es ah\u00ed donde asoman las distintas miradas de las compa\u00f1\u00edas, quienes dise\u00f1an sus estrategias para alcanzar el fin \u00faltimo de cualquier organizaci\u00f3n: el \u00e9xito comercial, el reconocimiento de sus clientes y el posicionamiento en sus mercados.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para Friedlaender la diferenciaci\u00f3n pasa por \u201cadoptar tecnolog\u00edas emergentes como la automatizaci\u00f3n y el an\u00e1lisis de datos\u00a0optimiza procesos, mejora la visibilidad y permite anticiparse a las demandas del mercado\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cLa clave est\u00e1 en la implementaci\u00f3n estrat\u00e9gica de estas herramientas que no s\u00f3lo aumentan la eficiencia operativa, sino que tambi\u00e9n ofrecen insights valiosos para adaptarse r\u00e1pidamente a cambios en la demanda. La planificaci\u00f3n precisa, respaldada por datos y pron\u00f3sticos precisos, es esencial para anticipar din\u00e1micas del mercado y mantener una ventaja competitiva. En resumen, a mi parecer, una combinaci\u00f3n inteligente de innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica y eficiencia operativa es la clave para diferenciarse\u201d, afirm\u00f3 el ejecutivo de Copeval.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Con una mirada hacia el cliente, Derek Bull asegur\u00f3 que la diferenciaci\u00f3n y posterior \u00e9xito de las estrategias se da en la medida en que \u201cestas comprendan cu\u00e1l es el servicio que requieren sus clientes\u201d. Como ejemplo de lo anterior, el ejecutivo relat\u00f3 que en Finning \u201cbuscamos generar un impacto positivo en la sociedad, para lo cual la experiencia del cliente es pilar fundamental de la estrategia, y como consecuencia, del dise\u00f1o y preparaci\u00f3n de la cadena log\u00edstica para atender a ese servicio de forma impecable. El desaf\u00edo est\u00e1 en la diversidad de tipos y de requerimientos de los clientes\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Todos los factores se\u00f1alados por los ejecutivos se unen al momento de dise\u00f1ar, implementar y gestionar las estrategias de supply chain, pues- tal como se\u00f1ala Alan- una operaci\u00f3n bien dise\u00f1ada y gestionada implica eficiencias en todos los aspectos de la cadena de suministro, por tanto, \u201cuna gesti\u00f3n eficaz garantiza tiempos r\u00e1pidos, costos reducidos y una capacidad de respuesta \u00e1gil a los cambios del mercado\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para el ejecutivo de Finning, en tanto, una estrategia bien definida puede \u201csignificar el \u00e9xito o fracaso del objetivo perseguido. Hay proyectos emblem\u00e1ticos que fracasan, porque\u00a0 adolecen de un dise\u00f1o coherente o de una implementaci\u00f3n y gesti\u00f3n adecuada\u201d.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">EL MUNDO NO SE DETIENE, LOS CAMBIOS TAMPOCO<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Quiz\u00e1s una de las cualidades que m\u00e1s complejizan la industria son \u00a0sus vertiginosos cambios, ya sea por modificaciones en los paradigmas o motivado por situaciones globales. Y esta realidad ha obligado a la industria a moverse en torno a la flexibilidad, la optimizaci\u00f3n y la gesti\u00f3n, asomando aspectos como la innovaci\u00f3n, las tecnolog\u00edas, la digitalizaci\u00f3n y el reforzamiento de los equipos humanos como herramientas que buscan reforzar la gesti\u00f3n de la cadena de suministros.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En este escenario de cambios, para nadie es un misterio el poder que tiene el \u00e1rea de supply chain. La estrecha relaci\u00f3n entre gesti\u00f3n de la cadena de suministro, \u00e9xito comercial y nivel de servicios hacia los clientes es estrecha y es por eso que se busca constantemente eficiencias, optimizaciones y mejoras que permitan a la empresas resaltar a trav\u00e9s de su operaci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Como toda cadena, cada eslab\u00f3n cumple una funci\u00f3n y en log\u00edstica entender esto es clave. Cada \u00e1rea tiene sus desaf\u00edos y tambi\u00e9n sus oportunidades; pero lo fundamental es que cada una de ellas\u00a0 conversen entre s\u00ed para formar, finalmente, un ecosistema log\u00edstico capaz de responder a los desaf\u00edos actuales y futuros.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En este sentido, los ejecutivos se refirieron a las oportunidades de diferenciaci\u00f3n de cada \u00e1rea o aspecto. As\u00ed, seg\u00fan coment\u00f3 Derek Bull, un dise\u00f1o de la cadena de suministro que considere alternativas de servicio a partir del cliente\u201d es la clave, junto a un importante grado de flexibilidad.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cDado el aumento de la competencia a nivel global y de una mayor cantidad de situaciones disruptivas, es cada vez m\u00e1s importante que el dise\u00f1o y gesti\u00f3n consideren tecnolog\u00eda y procesos que, en vez de rigidizar la operaci\u00f3n, provean alternativas para enfrentar estos imprevistos. En Finning, hemos iniciado el camino de la automatizaci\u00f3n de procesos, de tal manera de dotar a la cadena de suministro de m\u00e1s y m\u00e1s r\u00e1pidos servicios\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Junto a la flexibilidad planteada por Bull, Alan a\u00f1adi\u00f3 la eficiencia como un impulsor de la diferenciaci\u00f3n, porque \u201cno s\u00f3lo entrega un buen servicio a los clientes, lo que se debiera traducir en una mayor demanda, sino tambi\u00e9n por reducir los costos asociados a la log\u00edstica y al capital de trabajo empleado en inventarios\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Otro pilar son las \u00e1reas de planificaci\u00f3n y procesos asertivos de S&#038;OP para maximizar la rentabilidad. Adem\u00e1s, para Friedlaender cada vez son m\u00e1s importantes las \u00e1reas de TI, \u201clas cuales son las protagonistas de incorporar todas las nuevas herramientas tecnol\u00f3gicas disponibles, que realmente marcan diferencias, como sistemas de TMS para optimizar rutas, WMS para el manejo de los centros de distribuci\u00f3n, ERP, SCM, etc.; sistemas cada vez m\u00e1s evolucionados, que poco a poco ir\u00e1n incorporando inteligencia artificial, que los har\u00e1 a\u00fan m\u00e1s robustos\u201d.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">EL L\u00cdDER DE LA DIFERENCIACI\u00d3N<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ajustarse a los cambios no es tarea f\u00e1cil. Los ejecutivos de supply chain han puesto a prueba su resiliencia, sus capacidades y sus conocimientos ante los retos que han enfrentado en el \u00faltimo tiempo. El rol de sus funciones, los tiene en el ojo del hurac\u00e1n y ante eso el reto es saber responder y tomar decisiones que beneficien a la compa\u00f1\u00eda.\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cHoy los ejecutivos nos enfrentamos a grandes desaf\u00edos como son la volatilidad en la demanda, interrupciones en la cadena de suministro global, distintas presiones ambientales y la necesidad de adoptar tecnolog\u00edas emergentes para mantenernos competitivos. La gesti\u00f3n efectiva de estos desaf\u00edos requiere agilidad, visibilidad y colaboraci\u00f3n entre todas las \u00e1reas que componen la cadena de suministros\u201d, agreg\u00f3 Friedlaender.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sin embargo, el ejecutivo de Copeval recalc\u00f3 que ante &#8220;lo complicada que est\u00e1 la econom\u00eda del pa\u00eds, y mundial en general, el gran desaf\u00edo es lograr ser lo m\u00e1s eficientes posible, aprovechando al m\u00e1ximo cada recurso y mantener una mentalidad Lean\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para Derek, por su parte, el principal desaf\u00edo de los l\u00edderes de la industria est\u00e1 en la capacidad para formar equipos de trabajo que enfrenten exitosamente el dise\u00f1o y la gesti\u00f3n de una cadena de suministro flexible y para eso requieren habilidades operativas y tambi\u00e9n en innovaci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cEl l\u00edder actual debe ser capaz de implementar proyectos de mejora acordes a los \u00faltimos avances tecnol\u00f3gicos y seleccionar a tiempo aquellos m\u00e1s aplicables para la cadena de suministro propia. Por otra parte, ser colaborador activo con proveedores y clientes. En otras palabras, la cadena de suministro debe entenderse como un sistema \u2018end to end\u2019 que sobrepasa la propia empresa\u201d, a\u00f1adi\u00f3 Bull.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Entendiendo el desarrollo de la industria log\u00edstica, los ejecutivos coinciden en lo desafiante que es la operaci\u00f3n, marcado por el r\u00e1pido desarrollo que ha tenido en los \u00faltimos a\u00f1os y por lo desafiada que se ha vuelto ante las situaciones macroecon\u00f3micas y geo-pol\u00edticas internas y externas; transform\u00e1ndose entonces en un factor cr\u00edtico para cr\u00edtico para el \u00e9xito empresarial.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por tanto, en un entorno empresarial cada vez m\u00e1s competitivo, la cadena de suministro ha emergido como un campo estrat\u00e9gico para la diferenciaci\u00f3n. Las empresas que adoptan un enfoque innovador, sostenible y colaborativo en su gesti\u00f3n de la cadena de suministro est\u00e1n logrando no solo eficiencia operativa, sino tambi\u00e9n una ventaja competitiva que resuena con los consumidores conscientes y exigentes del siglo XXI. La gesti\u00f3n de la cadena de suministro ya no es simplemente un proceso, sino una herramienta estrat\u00e9gica para la diferenciaci\u00f3n empresarial.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/bit.ly\/logistecshow\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/images\/images\/imagenes_color_2024_banner.jpg\" alt=\"imagenes color 2024 banner\"><\/a><\/p>\n<\/p><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Escucha el Art\u00edculo Aqu\u00ed: Download audio El vertiginoso momento que ha enfrentado la industria ha obligado a los profesionales a repensar su rol al interior de las empresas. 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