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Tomar la decisión de crecer, implementar tecnologías o cambiar de espacio físico donde operar es una de las apuestas más importantes para una compañía. El nivel de inversión y los cambios operacionales que eso significa abren un abanico de posibilidades, en términos operativos y de servicio; y a su vez son un reto para las empresas de bodegaje, quienes deben saber leer los nuevos requerimientos de los clientes.

Al enfrentarse a la decisión de cambio de CD las preguntas que más rondan son: ¿Cuál debe ser el nuevo modelo de nuestro Centro? ¿Qué se requiere para operar eficientemente? ¿Qué oportunidades de crecimiento nos abre un nuevo CD? ¿Cuál es la capacidad financiaría para asumir este proyecto? o ¿Cuánto será la inversión? Una vez tomada la decisión de cambio, el primer gran paso es el diseño de este nuevo proyecto, el cual se enfoca en responder a las necesidades específicas de la empresa en cuanto al almacenamiento y su logística.

 
Aquí surge el desarrollo de proyectos a medida en el ámbito del bodegaje que es una tendencia en crecimiento que busca satisfacer las necesidades, generalmente, de grandes compañías que busca concentrar su operación logística o crecer de la mano de un nuevo CD.

Esta modalidad se centra en diseñar y construir instalaciones de almacenamiento, personalizadas y adaptadas a las demandas particulares de cada empresas que van desde el tamaño, layout, las tecnologías que se suman y el tipo de almacenamiento; todos estos factores se cruzan con el tipo de operación, el nivel de servicio, el tipo de productos almacenados y la estrategia de futuro y crecimiento que tengan.
 
Las necesidades de las empresas han cambiado. Las compañías han profesionalizado su logística, en los últimos años, asumiendo un rol clave en el éxito de las empresas, lo que le da una tremenda sensibilidad e importancia a estos proyectos. Un mal diseño es fatal para el desarrollo operacional de la empresa, lo que hace fundamental considerar algunos aspectos claves en el desarrollo de proyectos a medida en bodegaje.
 
1.     Análisis de necesidades: El primer paso en el desarrollo de un proyecto a medida es realizar un análisis exhaustivo de las necesidades y requisitos específicos de la empresa. Esto implica considerar factores como el tipo de productos a almacenar, el volumen de inventario, los requisitos de manipulación y distribución, las condiciones especiales de almacenamiento (por ejemplo, temperatura controlada) y las regulaciones aplicables.

2.     Diseño personalizado: Una vez que se han identificado las necesidades se procede al diseño personalizado de la instalación de almacenamiento. Esto implica la creación de un diseño eficiente y optimizado que considere aspectos como el tamaño y la distribución de la bodega, los sistemas de estanterías y almacenamiento, los sistemas de manipulación de materiales (como grúas o montacargas) y la integración de tecnologías de vanguardia.

3.     Implementación y construcción: después de finalizar el diseño, se pasa a la etapa de implementación y construcción de la instalación. Esto implica la selección de los materiales adecuados, la contratación de proveedores y contratistas especializados y el seguimiento del proceso de construcción para garantizar que se cumplan los estándares de calidad y seguridad.

4.     Integración de tecnologías: los proyectos a medida en bodegaje suelen incluir la implementación de tecnologías avanzadas para mejorar la eficiencia y la precisión en las operaciones. Esto puede incluir sistemas de gestión de almacenes (WMS), automatización de procesos, seguimiento en tiempo real mediante el uso de sensores y dispositivos IoT, y sistemas de información integrados para la gestión y el control de inventarios.

5.     Flexibilidad y escalabilidad: un aspecto importante de los proyectos a medida en bodegaje es la capacidad de adaptarse a los cambios futuros y permitir la escalabilidad de la instalación. Esto implica diseñar la infraestructura y los sistemas de manera flexible, de modo que puedan ajustarse y crecer a medida que la empresa evoluciona y se expande.

MÁS QUE UN ACTIVO

Esta modalidad tiene sus ventajas y una de ellas va más allá de lo operativo y tiene su componente en lo comercial, ya que -según Carlos Figueroa, gerente general de Central Bodegas- las empresas se quedan con los BTS en modalidad arriendo, lo que les evita realizar movimientos de capital, el cual pueden utilizar para otros fines.  
 
Otra de las ventajas de este modelo de construcción es el tecnicismo de su diseño, la profesionalización de las empresas del sector y la especialización de los proyectos. “Muchas empresas no disponen de un área de proyectos, por lo que trabajar de la mano con un especialista les ahorra personal y acorta los tiempos de salida al mercado. Para nosotros, los desarrolladores, tenemos la ventaja de tener un buen arrendatario en un contrato a largo plazo”. 

Para Fernando Arancibia, gerente comercial de Bodenor Flexcenter, en los últimos años el desarrollo de condominio se ha cruzado con la modalidad BTS más tradicional que apuntaba a construcciones aisladas con requerimientos muy especiales. “Hoy los condominio cuentan con las bondades, en términos de construcción y diseños, para responder a las necesidades específicas de algunas empresas y tiene además las ventajas propias de un sistema de condominio”.
 
Así, las ventajas de este modelo se han transformado en la mejor carta de presentación, transformando a los BTS en una alternativa viable ante la escasez de oferta de bodegas tradicionales en los últimos años. Para Arancibia, el éxito de su modelo de construcción está en “la internalización de los requerimientos de los clientes y también de sus necesidades futuras Tratamos de adaptarnos para dar respuestas”.

ADAPTABLE A LO INCIERTO

Una de las premisas ya establecidas, a nivel global, es lo impredecibles que son los mercados y los efectos que esto puede tener en las rutinas logísticas y operacionales. La incertidumbre se ha vuelto una constante en el mundo y las empresas deben saber navegar en aguas turbulentas.
 
En este sentido, los modelos de bodegas Built to Suit han debido adaptarse a esta contingencia, dejando cierta holgura de crecimiento. “Sin embargo, las empresas que se embarcan en un BTS deben tener muy claro lo que están buscando.  De lo contrario, este proyecto puede ser una camisa de fuerza, en vez de una solución a sus problemas de almacenaje y logística actuales”, advierte el ejecutivo de Central Bodegas, reflejando en sus palabras lo que ha sido el principal desafíos de estos modelos: su mirada de futuro y crecimientos de los clientes.  
 
Y ante la necesidad constante de adaptación, los desarrolladores de bodegas y CD han debido ampliar su mirada en términos constructivos para satisfacer las variadas necesidades operacionales de los clientes.
 
“Respecto a las bodegas hay algunos que tienen requerimientos más específicos (alturas, tipo de andenes y cantidad, materialidad, etc..) y otros algo más estándar. Donde hay alta dispersión es en los m2 de servicios adicionales, llamase oficinas, casinos, áreas de esparcimiento, etc.”, detalla Carlos Figueroa.
 
En este sentido, el gerente comercial de Bodenor Flexcenter asegura que los clientes actualmente buscan “espacios de bodega adaptables a sus operaciones y procesos, y además grandes patios de manejo. Es ante estos requerimientos que uno como compañía va adaptándose, a través de la flexibilidad de las soluciones diseñadas”.

Y dada la importancia que los Centros de Distribuciones o Bodegas tienen en el diseño operacional y, por tanto, en el éxito de las empresas en términos logísticos, un buen diseño es fundamental para la productividad y eficiencia de las empresas.
 
“Muchas veces ocurre que los BTS suelen concentrar la operación de varios centros actuales de la empresa, lo que ya lleva mejoras de eficiencia de costo y de escala. A su vez, el hecho de hacer algo a la medida debería mejorar la productividad y los tiempos de respuesta, pero ojo que también puede quitar flexibilidad”, advierte Figueroa.  
 
Un factor no menor es el que destaca Arancibia, ya que para una operación eficiente y exitosa se debe considerar el factor “seguridad” que en la modalidad de condominio se refuerza. “El tema seguridad es un tema hiper relevante hoy para las empresas. Ya no hay una distinción de productos de lujos, sino que todos son importante. Todas las empresas buscan un nivel óptimo de seguridad, sin importante si son productos de tecnología, vestuario u otros”, añade el ejecutivo.

Con todo, este modelo ha sabido ganar un espacio en el mercado nacional, transformándose en  importantes proyectos y casos de éxitos para sus desarrolladores. Sin embargo, Arancibia reconoce que actualmente “las decisiones de los clientes ante la construcción de nuevos CD están siendo más difíciles; pero las necesidades de crecimiento se mantienen y eso es positivo”.
 
 El desarrollo de proyectos a medida ofrece a las empresas la oportunidad de optimizar sus operaciones logísticas, maximizar la eficiencia y la rentabilidad, y adaptarse a las necesidades cambiantes del mercado.
 
En resumen, los proyectos a la medida en almacenamiento permiten a las empresas contar con instalaciones de almacenamiento personalizadas y adaptadas a sus necesidades específicas. Esto les brinda una mayor eficiencia operativa, una mejor gestión de inventario y una mayor capacidad para satisfacer las demandas cambiantes del mercado. Así, las empresas pueden obtener una ventaja competitiva al proporcionar un servicio de logística ágil y eficiente que cumpla con sus requisitos específicos.

La conectividad WiFi en los centros de distribución es una de las herramientas más importantes para garantizar la eficiencia operativa y la rentabilidad del negocio. A medida que la industria logística se vuelve más compleja y los procesos se automatizan, la conexión WiFi se convierte en una necesidad crítica.

Sin embargo, muchos centros de distribución se enfrentan a desafíos importantes en lo que respecta a la conectividad WiFi. La señal débil, la falta de cobertura en áreas críticas y la falta de actualización de la infraestructura son algunos de los problemas más comunes que enfrentan los centros de distribución.

El impacto de la falta de conectividad WiFi en la continuidad operativa es significativo. Los sistemas de gestión de almacenes (WMS) dependen en gran medida de la conexión WiFi para recibir y transmitir datos en tiempo real y mantener el control eficiente del inventario . Si la conexión falla, los procesos se detienen y el tiempo de inactividad se traduce en una disminución de la productividad y un aumento de los costos operativos, lo que puede afectar la competitividad del negocio y reducir la rentabilidad.

Es por eso que contar con tecnologías actuales y bien diseñadas para dar conexión a todas las necesidades de un centro de distribución moderno y eficiente es fundamental. Los proveedores de tecnología y servicios deben ofrecer soluciones que aborden los desafíos de conectividad WiFi, desde la planificación y diseño hasta la implementación y mantenimiento continuo.

Un buen partner confiable también es clave para solucionar el problema de manera rápida y segura. Un proveedor experimentado en el sector logístico puede ofrecer soluciones personalizadas para satisfacer las necesidades específicas de cada centro de distribución, garantizando la calidad y fiabilidad de la conexión WiFi.

Las nuevas tecnologías también pueden ser un factor clave en la solución de problemas de conectividad WiFi. La tecnología de punto de acceso inalámbrico (WAP) y los sistemas de antenas inteligentes pueden mejorar la cobertura y la señal en áreas críticas del centro de distribución, mientras que las soluciones de virtualización de redes y la automatización de la red pueden mejorar la seguridad y la gestión de la red.

En resumen, la conectividad WiFi es una parte vital de la infraestructura de un centro de distribución moderno y eficiente. La falta de conectividad puede afectar la continuidad operativa, la conexión de los sistemas de gestión de almacenes y la rentabilidad del negocio. Sin embargo, con tecnologías actuales y un buen partner confiable, los problemas de conectividad WiFi pueden ser solucionados de manera rápida y segura. Es importante que los proveedores de tecnología y servicios comprendan las necesidades específicas de cada centro de distribución y ofrezcan soluciones personalizadas para garantizar la calidad y fiabilidad de la conexión WiFi.

Los últimos años nos enseñaron diferentes modos de “hacer las cosas”. Ante los disruptivos tiempos, las personas, empresas y familias debieron buscar soluciones que les permitieran responder rápidamente a los desafíos que nos iba dejando la pandemia y sus restricciones. Así surgieron procesos como el teletrabajo, las clases online, el boom del comercio electrónico, etc.

En términos logísticos, las compañías no estuvieron exentas de adversidades y se enfrentaron a un mundo incierto, donde los cambios hacían difícil asegurar la continuidad operacional. En ese momento, la mirada de las compañías y de sus ejecutivos se fijó en el rol de las tecnologías como aliado clave para hacer frente a un panorama de incertidumbre que buscaba en la flexibilidad operacional un factor determinante para la continuidad de sus funciones.

Así, Mindugar es un testigo privilegiado del momento único que vive la industria logística. Un momento marcado por el reconocimiento transversal de la importancia y beneficios de las inversiones en automatización y digitalización de los procesos operacionales y para eso la compañía se ha preparado para estar al servicio de la industria y responder a las nuevas demandas de sus clientes.

Sin embargo, según comenta Bernardo Ossandón, Gerente de Automatización de Mindugar, si bien todos reconocen el valor que estas soluciones entregan, la clave de su éxito no está sólo en la adquisición e incorporación de estas herramientas -independiente del tamaño del proyecto- sino en el diseño e implementación correcta. “Cabe recalcar que el objetivo de todos los proyectos es siempre avanzar hacia la excelencia operacional, porque ya no basta con sólo ser eficaz y eficiente en el mercado actual y se debe salir en busca de aspectos que marquen diferencias”, enfatiza.

Pero para que el aporte de estas actividades lo lleve a una logística de excelencia, Ossandón, destaca tres aspectos fundamentales:

1.- No piense en estas actividades cómo silos independientes del resto del negocio. Se deben reconocer los beneficios que se generarán y evaluar la alineación de esos beneficios con sus objetivos de negocio generales.

2.- Aunque es ya un consenso que potencialmente la automatización tiene la capacidad de emplearse virtualmente en cualquier tarea de su proceso. No caiga en la trampa de la sobre automatización. Aplique el correcto nivel de automatización para su operación alineados con los objetivos de negocio y piense siempre en automatismos modulares y con capacidad de ser escalables a medida que su negocio crece.

3.- El aspecto más relevante a considerar es la correcta selección de su proveedor de automatización. El proveedor debe tener amplia experiencia, recursos técnicos y profesionales de excelencia y sobre todo debe estar comprometido en desarrollar una solución integral (Software +Hardware) que se adapte a sus necesidades y requerimientos a implementar con los mejores elementos disponibles, dentro del plazo y costo especificados; y lo más importante: acompañarlo de una puesta en marcha y asistirlo en la necesaria gestión del cambio. Además, el proveedor debe estar preparado para entregar todos los servicios post venta requeridos.

Una mala selección de su proveedor puede significar el fracaso de su proyecto y dejar a la compañía lejos de la anhelada excelencia operacional. En Mindugar, la trayectoria, el profesionalismo y capacidad de los equipos, el compromiso con el cliente, han formado una triada perfecta para responder a las exigencias de los clientes, transformándose en un aliado en su proceso de transformación y automatización.

Una seguidilla de hechos delictuales han afectado a importantes centros comerciales y de almacenamiento, cuestionando qué tan efectivos están siendo las medidas o la seriedad gubernamental con la que se estudia este asunto. Desde los centros, la mirada parece ser más crítica, donde los cambios e implementaciones en las tecnologías y los procesos asoman como una herramienta y una verdadera aliada para enfrentar estos hechos. Brink’s, Danco y Gallagher Security analizan el tema según su experiencia.

Alunizajes, armas, disparos, turbas. Los asaltos a bodegas, centros comerciales y de almacenamiento de distintos tipos de negocios está dando de qué hablar. Comunas como Pudahuel, Renca, San Bernardo y Quilicura son las ubicaciones favoritas de los antisociales, quienes incluso realizan el asalto con personas al interior de las instalaciones. Personas que no tienen la culpa de la evidente crisis de seguridad que se vive a nivel nacional.

El tema nace a partir de varios malos recuerdos de centros comerciales y centros de distribución. Imposible olvidar lo vivido por Mercado Libre en diciembre 2022, cuando cerca de 20 delincuentes, aparentemente con armamento de guerra, asaltaron su bodega en Renca, quemando vehículos en la vía pública, lanzando miguelitos para evitar la persecución y dejando a nueve trabajadores heridos.

Al día siguiente, el director ejecutivo de la multinacional argentina, Alan Meyer, reflexionó sobre lo ocurrido por medio de un video: “Lo sufrido refleja una realidad que no podemos ni debemos eludir. Estamos en presencia de un problema grave de seguridad pública nacional, porque no somos los primeros y sabemos que tampoco seremos los últimos en sufrir un robo con violencia como el que sufrimos y fuimos víctimas.

Esto nos preocupa, porque al fin y al cabo es toda la sociedad chilena, pujante, impulsada por el esfuerzo personal y el colectivo, y también por la paz social, la que vive hoy una creciente sensación de inseguridad. No es justo ir a trabajar y que pasen situaciones como esta”, señaló.

El tema está tan latente que en enero de este año, los principales gremios del comercio del país, incluido Mercado Libre, hicieron un llamado al Gobierno a reforzar la seguridad. En relación a los violentos robos ocurridos en distintos malls de Santiago, el vicepresidente de la Cámara de Comercio, Servicios y Turismo (CNC), José Pakomio, señaló que “vemos con horror cómo los centros comerciales están siendo víctimas del mismo flagelo que afecta a todo el país. El centro comercial es un vecino más de la ciudad, es tan víctima como el resto de los otros espacios, entonces el tema no es si los privados son o no seguros, sino que la delincuencia se desató y se infiltró en todos los espacios de la vida cotidiana”.

Ante este escenario delictual, Brink’s ha tomado las precauciones necesarias de manera preventiva para anticipar los hechos delictuales que afectan a la industria. El desafío va más allá de la seguridad de las instalaciones de la compañía y de sus colaboradores, sino que también la seguridad de las instalaciones de los clientes.
“Existen protocolos para nuestros trabajadores y todas nuestras instalaciones.

Contamos con un Centro de Capacitación, Aprendizaje y Desarrollo, donde formamos a nuestros trabajadores, asegurando desde una mirada técnica que exista una formación y un estándar común que se traduce en el pensar y el actuar de toda la compañía, poniendo en el centro la seguridad como valor principal. Es una formación y entrenamiento que se le entrega a cada trabajador y que se verá reflejado en un comportamiento seguro y preventivo”, explica Eduardo Sueyras, director de seguridad de Brink’s. Ante eventos de seguridad, Brink’s activa los protocolos diseñados para tales efectos, y así, atender a clientes, consumidores y trabajadores con un constante aprendizaje, otorgando un mejor servicio.

TECNOLOGÍA A LA ORDEN DE LA SEGURIDAD

La parte humana es primordial para cubrir lo afectivo, lo que apela a las emociones de las víctimas. Pero lo que tampoco puede faltar es tecnología efectiva aplicada a las empresas para reforzar este tema. “La delincuencia está al día en términos de intentar vulnerar cualquier sistema, por eso debemos ser preventivos antes que reactivos”, advierte Andrés de la Ossa, Ingeniero de sistemas y gerente de desarrollo de negocios técnico de Gallagher Security para LATAM.

Para la empresa neozelandesa es importarte entregarle a sus clientes el quién, cuándo, dónde y por qué. Para esto, “garantizamos que las personas que ingresan a un lugar son las que deben estar y que están cumpliendo con las políticas de cada cliente, con el fin de evitar la suplantación de personal. En estos aspectos estamos en procesos con empresas del sector retail y minero, como BHP, Coca-Cola Andina y Methanex, compañías que son de diferentes verticales pero que pueden padecer de cualquier tipo de delincuencia”, detalla de la Ossa.

Según el experto, los principales dolores que tienen sus clientes en temas de seguridad están relacionados al cumplimiento de reglas básicas de acceso al lugar por parte de los colaboradores, es decir, “que se garantice que la persona que está ingresando sea realmente la que ingresó y que no fue suplantada. En ese aspecto, utilizamos diferentes tecnologías para hacer cumplir las reglas de negocio de cada cliente: doble autenticación, biometría, video analítico y autenticación del personal mediante su dispositivo celular. Blindar su almacén, sus oficinas u otras dependencias también es posible con las últimas tecnologías en alarmas de intrusión, control de acceso, cerramiento perimetral e integración de video”, explica de la Ossa.

El ingreso y salida de las personas pareciera ser algo básico, pero es tremendamente fundamental para mantener un análisis de la seguridad del lugar, además de saber a la perfección quiénes trabajan en él. El control de acceso se transformó en una necesidad y bien lo saben en Danco. “No hay nadie que entre al centro que no esté enrolado”, David Furman, director ejecutivo de la empresa, es categórico: “Si no lo está, no entra. Somos bien estrictos en eso y es un beneficio para los clientes. Para ello, implementamos tecnología de lector de carnet de identidad y estamos pensando en complementarla con lectores de patentes. Una mejora de protocolo es que toda la gente que venga en el auto –y no solo el conductor enrolado, por ejemplo- se baje, pase por el torniquete con sus respectivas cédulas y vuelva a subirse.

También contamos con cámaras de circuito cerrado que están monitoreadas por los guardias y por una central que está afuera, en otra propiedad. Esa persona que está revisando todas las cámaras es quien tiene más tranquilidad y tiempo para gatillar los protocolos de seguridad ante algún acto delictual. Ese doble control de las cámaras permite tener control de la situación alejado del conflicto”, detalla Furman.

Según el director ejecutivo de Danco, cuando un cliente decide arrendar una bodega primero se fija en la ubicación y luego en la seguridad. Tras su experiencia, dice que preguntan mucho por la sala de monitoreo, los protocolos y la tecnología con la que cuenta el lugar, “incluso se fijan si hay lomos de toro con púas, que también los tenemos. Al leer el carnet, se bajan las púas y pasa el auto”. Esta última medida la tomaron luego de lo vivido por Mercado Libre, a quienes les entraron a robar ingresando por las barreras de entrada.

TECNOLOGÍA, UNA ALIADA PARA COMBATIR LA DELINCUENCIA

Permite hacer seguimiento, entregar alertas, enviar y recibir información en tiempo real, controlar los accesos del personal y tomar medidas preventivas en los centros de monitoreo, entre otras ventajas. La tecnología es una aliada a la hora de combatir la delincuencia en los centros de almacenamiento. Mejor aún si se exploran nuevas tecnologías que aporten y puedan ser integradas al negocio, como la Inteligencia Artificial, el Internet de las cosas o el uso de drones.

En el caso de Brink’s, además de los servicios de transporte de valores en camiones blindados, “estamos ofreciendo servicios con tecnología innovadora, lo que significa un menor riesgo para clientes y trabajadores”, explica Sueyras. Cuentan con medidas tecnológicas de alto nivel presentes en servicios depositarios, como Brink’s Complete, el cual posee tecnología y dispositivos creados y diseñados ciento por ciento por la compañía. “Estos dispositivos son cajas seguras e inteligentes, donde el cliente deposita su dinero y Brink’s lo protege de manera física, tecnológica, digital y online. Con esta nueva tecnología, la persona asegura sus recaudaciones, disminuyendo el riesgo de ser manipuladas por terceros. Con esto demostramos que más allá del qué, es el cómo nos tomamos la tecnología y la transformamos en una solución que transfiere el riesgo del cliente y es administrado por nosotros”, sentencia.

DESAFÍOS 2023 EN SEGURIDAD

Año nuevo, seguridad nueva. ¿Cómo enfrentar este importante tema en un año que pareciera ser tan desafiante en términos económicos y sociales? “Para este 2023 en Chile esperamos seguir expandiéndonos en el sector minero e ir ingresando a nuevos mercados, como el retail o los servicios bancarios. Además, estamos sumando a nuestros sistemas la biometría facial bajo la certificación NIST, la cual garantiza un alto estándar de ciberseguridad y que se complementa con nuestros certificados en dicho tema para mayor tranquilidad de todos nuestros clientes”, explica de la Ossa con respecto a Gallagher Security.

Sumado a esto, también está disponible el nuevo hardware de control de acceso, llamado controlador C7000, el cual está diseñado para simplificar el control de acceso en lugares donde es complicado realizar una instalación compleja. “A nivel de nuevos clientes para la región, estamos trabajando con Copa Air en Panamá, el Aeropuerto de las Américas en República Dominicana, PepsiCo en Puerto Rico, Nutrien en Argentina y Brasil, sentencia.

Por su parte, y para este 2023, Brink’s estará reforzando la seguridad operativa e incluyendo más capacidad preventiva, de tal forma de anticipar hechos o posibles hechos que los puedan afectar. “Por otro lado, estamos realizando estudios para la mejora en nuestros equipamientos de protección personal. También contamos con nuestro Centro de Capacitación, Aprendizaje y Desarrollo como parte de la mejora continua, donde realizamos capacitaciones y cursos en constante actualización. Además, reforzamos el continuo trabajo con instituciones, autoridades y otras redes de conexión, no solamente administrativas, sino que operativas a disposición de nosotros para incrementar la capacidad de prevención y respuesta, que son nuestros focos, reaccionando adecuadamente si es que se activan los protocolos”, cuenta Sueyras.

Es cierto, los desafíos siempre están presentes. Pero para este 2023, el enfoque para combatir la delincuencia debiera ser ayudar a los clientes a diseñar un sistema en conjunto que cumplan con las expectativas en materia de seguridad, capaz de proteger lo que más le interesa a cada uno.

Durante la primera quincena de enero 2023, y frente a un nuevo “turbazo” realizado en bodegas de Quilicura, el subsecretario del Interior, Manuel Monsalve, hizo alusión a que el combate de este tipo de delincuencia, no es tan solo responsabilidad del Gobierno en la toma de ciertas medidas, sino que también es trabajo de las empresas reforzar su seguridad: “En todo lugar donde hay almacenados bienes de alto costo, que pueden implicar 100, 200, 500 y a veces 1000 millones de pesos almacenados en un solo lugar con bajas medidas de seguridad, sin duda se transforma en una oportunidad para la comisión del delito”, señaló.

Desde Danco, David Furman señala que “el tema de la seguridad ante tanto robo es un problema país, no es solo del mundo de la logística y de los centros de distribución o almacenamiento. La seguridad es, sin duda, el factor con mayor relevancia para las personas. Nosotros podemos tener clientes que van con camiones escoltados por la carretera que, luego de cierto tramo, los sueltan. Una cosa es lo que podemos intentar hacer de manera local, como centro, pero el problema viene desde algo mucho mayor”, concluye.

Por Carola Hidalgo L.